要提高微商城用戶價值,提高轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵
微商城能給企業(yè)帶來巨大的流量和用戶,這是毋庸置疑的的,這也是企業(yè)和商家紛紛入局微商城的原因。但說到微商城轉(zhuǎn)化率可能很多的商家對它的認識都不太夠。用戶的轉(zhuǎn)化才是最終交易完成的前提,如果不能實現(xiàn)用戶的高效轉(zhuǎn)化,流量和用戶量只是一個數(shù)字而已,再多也沒用。所以說微商城不能只關(guān)注推廣和引流,想辦法提高轉(zhuǎn)化率也很關(guān)鍵。
要想提高微商城的用戶轉(zhuǎn)化率,我們就要了解影響用戶轉(zhuǎn)化的因素。只有了解影響轉(zhuǎn)化的因素,才能正確的提高微商城的轉(zhuǎn)化率。用戶和流量進入微商城之后,只有達到比較高的轉(zhuǎn)化率,才能夠真正留住用戶。微商城無法實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化的話,就不可能留住用戶。
價格
商品價格,對微商城的轉(zhuǎn)化也是特別重要的。用戶購買商品的時候,肯定是有一個可接受的價格區(qū)間。微商城的產(chǎn)品價格在目標用戶的可接受范圍之內(nèi),就會大大提高轉(zhuǎn)化率。價格太高,不利于用戶購買的產(chǎn)生。價格過低,也會對用戶產(chǎn)生不信任感,同樣不利于購買的產(chǎn)生。
圖片
微商城圖片不只是指商品的主圖,還包括商品詳情頁中的圖片。如果連圖片都不能滿足用戶的視覺需求,用戶很可能會直接離開微商城。粗糙的圖片是永遠無法提高微商城的轉(zhuǎn)化率的,只有精致的圖片才能讓用戶獲得更好的視覺體驗,進一步提高微商城轉(zhuǎn)化率。
客服
不管是新用戶,還是老用戶,在微商城購物的過程中,都有和客服溝通的需求??头?wù)做不好,對商城轉(zhuǎn)化率是有很大影響的。客服服務(wù)做好專業(yè)、及時,能夠大大提高微商城的轉(zhuǎn)化率。不重視客服工作,只會降低用戶的購買率和微商城轉(zhuǎn)化率。
展示圖優(yōu)化
商品的展示圖一般分為商品主圖和詳情圖兩種,但首先要做到的還是要好看才行,對于圖片清晰度、色彩感的篩選是第一步。
商品主圖一般主要展示該商品的整體和細節(jié)樣式。比較大牌的美妝護膚類產(chǎn)品可以使用白底背景,這樣會顯的商品更為正規(guī)官方,簡潔大方。而居家、食品、文具、服裝這樣類型的商品則較為適合用場景圖的方式來展示,看起來會更貼近生活,給人親切感。
商品詳情圖則一般是為了展示商品的功效、用法、材質(zhì)等細節(jié)介紹,可以用細節(jié)圖片+文字穿插的方式來全方面的介紹商品,不建議太大段的文字描述,那樣看起來會很累,會讓用戶無法理解重點。
一個微商城要提高用戶轉(zhuǎn)化率,可以參考以上幾點制定措施,大家需要引起重視,因為微商城的轉(zhuǎn)化率與微商城未來的發(fā)展是緊密相連的,只有微商城的用戶轉(zhuǎn)化率高微商城才能做的更好。更多微商城資訊請繼續(xù)關(guān)注銷客多。
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