社區(qū)團(tuán)購(gòu)前路如何,你必須了解的五大現(xiàn)象?
作者: 小吾 來(lái)源: 未知 時(shí)間:2025年09月07日 05:09:05
最新資訊消息:社區(qū)團(tuán)購(gòu)在經(jīng)歷了2018年下半年風(fēng)風(fēng)火火的發(fā)展趨勢(shì)之后,迎來(lái)了新一年的,那么接下來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式前路發(fā)展如何,哪些現(xiàn)象是社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)必須要了解重視的?
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社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式未來(lái)發(fā)展必須要了解:是堅(jiān)持以生鮮為基本盤,還是擴(kuò)充品類?
大潤(rùn)發(fā)、永輝這樣的傳統(tǒng)賣場(chǎng),有一個(gè)通行的游戲法則,那就是“生鮮不夠,日用來(lái)湊”,說(shuō)的就是在零售行業(yè)中,生鮮是剛需,但是利潤(rùn)空間往往不大(這里的游戲法則并不適用于盒馬鮮生這樣的新物種),這也是為什么雞蛋總是大超市比社區(qū)店里更便宜的原因所在。兩個(gè)字就是,引流。由此,再?gòu)倪B帶的家庭日用品等高毛利品類上盈利。
就在今年,一家去年開始發(fā)跡的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在上線小程序后,就將生鮮的SKU占比從80%下調(diào)到40%,進(jìn)而引進(jìn)毛利更高的日用品、米面糧油、奶制品、美妝等品類。
可以判斷的是,生鮮仍然是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的基本盤,品類再怎么擴(kuò)充,也必然需要生鮮來(lái)引流,這是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的生命線所在。如果不在生鮮上下功夫,則最終會(huì)被C位出道的競(jìng)對(duì)把團(tuán)長(zhǎng)和用戶都搶了過(guò)去。
但是,與家庭日用標(biāo)品相比,在“百團(tuán)大戰(zhàn)”一觸即發(fā)的當(dāng)下,生鮮實(shí)則面臨更嚴(yán)峻和復(fù)雜的采購(gòu)、物流等多維挑戰(zhàn):
1、在言必稱產(chǎn)地直采的社區(qū)團(tuán)購(gòu)的當(dāng)下,以銷定采的預(yù)售制模式,成本是能降下來(lái),但除非是能在一座城市擁有超過(guò)100個(gè)高質(zhì)量的社群,否則,很難實(shí)現(xiàn)諸如空運(yùn)這樣的物流能力。何況,在大多數(shù)以扶貧地區(qū)為主的產(chǎn)地和三四五線城市,是沒(méi)有航線的。
這就考驗(yàn)玩家的物流倉(cāng)配能力。過(guò)去的以銷定采或?qū)⒈贿m當(dāng)囤貨取代,而這背后,真正的考驗(yàn)卻是大數(shù)據(jù)用戶需求分析的能力。然而,如你所知,目前微信群并沒(méi)有用戶畫像這樣的功能,只能讓玩家通過(guò)對(duì)后臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)結(jié)合季節(jié)、節(jié)日、促銷節(jié)點(diǎn)等進(jìn)行粗分析。
2、無(wú)論是大數(shù)據(jù)分析還是物流倉(cāng)配,更多是大玩家的菜。像永輝、京東這樣的玩家,本身就有這種能力,無(wú)論是線下的實(shí)體賣場(chǎng)充當(dāng)前置倉(cāng),還是線上電商平臺(tái)承載大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè),都是小玩家心有余而力不足的。
不過(guò),生鮮電商,一道在前幾年一輪輪都是以敗北告終的電商品類,近年來(lái),我們發(fā)現(xiàn)無(wú)論是京東、天貓超市的B2C模式,還是社區(qū)團(tuán)購(gòu),抑或是拼多多上的水果品類,還都做的有模有樣。這就證明,生鮮的剛需特點(diǎn)、高頻消費(fèi)行為,能支撐起一個(gè)偌大的利基市場(chǎng)。
而只要是利基市場(chǎng),小玩家仍然有自己的一碗飯,只是萬(wàn)萬(wàn)不要跟在巨頭后面被“帶進(jìn)溝里”。
3、S2B2C,看起來(lái)很美,做起來(lái)很難。這是需要注意的。上游產(chǎn)地實(shí)際上也是一個(gè)相對(duì)的恒定狀態(tài),不可能因?yàn)槟阈枨蟠?,產(chǎn)地的火龍果、橙子、牛油果就能瞬間從田間地頭冒出。所以,誰(shuí)在上游供應(yīng)鏈的話語(yǔ)權(quán)更大,誰(shuí)就掌握了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“命根子”。
與此同時(shí),將物流倉(cāng)配做起來(lái),有專屬的物流倉(cāng)配體系,這是對(duì)玩家們的另一重考驗(yàn)。如果在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化的態(tài)勢(shì)下,還盲目樂(lè)觀的走以銷定采的路數(shù),團(tuán)長(zhǎng)和用戶也很有可能被大玩家搶走。
4、要么擴(kuò)品類,要么縮減品類。哪怕是僅僅聚焦牛油果或是火龍果,也未嘗不是夾縫生存之策。因?yàn)橹挥杏谢A(chǔ)的擴(kuò)張或是抬高門檻的聚焦,方才真正能讓玩家自證其在鮮度(物流)與低價(jià)(性價(jià)比)之間的矛盾解決能力。有道是有舍才有得,既然自己不是巨頭,那就不要充當(dāng)巨頭的炮灰,自己劈開一個(gè)細(xì)分小賽道,專注服務(wù)幾個(gè)社區(qū),這個(gè)生意也是能繼續(xù)做下去。
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社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式未來(lái)發(fā)展必須要了解:萬(wàn)億二胎經(jīng)濟(jì)催生的果蔬輔食“硬仗”怎么打?
阿里前首席執(zhí)行官、嘉御基金聯(lián)合創(chuàng)始人衛(wèi)哲在日前的一次公開演講中指出,隨著二胎政策的落地,近兩年的新生兒比重中,超過(guò)50%的都會(huì)是二胎,而二胎的家庭又具備以下特點(diǎn):生得起二胎的財(cái)力比生不起二胎得好;二胎家庭的育兒經(jīng)驗(yàn)更豐富,一胎沒(méi)有買的物品,二胎的時(shí)候會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的豐富和補(bǔ)償心理買給二胎,因此消費(fèi)能力會(huì)提升為二胎的2~3倍。
另有數(shù)據(jù)顯示,早在2016年,中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模就史無(wú)前例的達(dá)到了2.6萬(wàn)億。
顯然,這個(gè)數(shù)以萬(wàn)億計(jì)的市場(chǎng)中,有一部分正是生鮮等輔食食材以及相關(guān)母嬰用品的消費(fèi)需求。而像牛油果、獼猴桃、原產(chǎn)地的蘋果等這樣的輔食天然食材,未來(lái)幾年的需求量是可以洞見的。
這對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的中小玩家,不能不說(shuō)是一次在“百拼大戰(zhàn)”中存活下來(lái)甚至是活的更好的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。正如剛才提到的,聚焦一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分品類,甚至僅僅將牛油果做好,比如在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中提供成熟牛油果和半熟牛油果的“兩摻”,能把這種小品類做到極致的精細(xì)化,本身就是一種旁人難以搶食的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。何況,還可以捎帶著組織一些諸如尿不濕、嬰幼兒洗浴用品這樣的團(tuán)購(gòu)。
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社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式未來(lái)發(fā)展是向上跳躍,還是進(jìn)一步下沉?
這是兩個(gè)必然的方向,玩家在競(jìng)爭(zhēng)的泥潭中,必然要掙扎著涌向仍有缺口的利基市場(chǎng)。這其中,繼續(xù)下沉,既是小玩家這種體量所能拼出來(lái)的新天地,但也是巨頭真正覬覦社區(qū)團(tuán)購(gòu)的終極戰(zhàn)場(chǎng)所在。
對(duì)小玩家來(lái)說(shuō),從三四線到五六線,從市區(qū)到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),實(shí)際上最后一公里成本雖有增加,但在巨頭搶食三四線之際,搶先一步繼續(xù)下沉,不失為上策。原因是:
1、與大城市的消費(fèi)升級(jí)相比,十八線的消費(fèi)升級(jí)也是暗流涌動(dòng)。尤其是在低線地區(qū)相對(duì)低的生活消費(fèi)水平之下,他們的錢袋子甚至?xí)缺鄙蠌V的漂一族還要飽滿。他們有著對(duì)果蔬、日化美妝等高性價(jià)比商品的需求,甚至有的也不怎么在乎價(jià)錢,而是更看重品質(zhì)。
2、低線市場(chǎng)已經(jīng)被拼多多能在阿里、京東夾縫中崛起所檢驗(yàn)。盡管在拼多多已經(jīng)輻射到的下沉市場(chǎng)做社區(qū)團(tuán)購(gòu),看起來(lái)很難,但社群、鄰里關(guān)系卻是真正的殺傷力。
前兩年,在街頭美發(fā)店理個(gè)頭發(fā),發(fā)型師甚至都會(huì)聊起自己發(fā)起的拼團(tuán)。但是去年以來(lái),他們更多的是被社區(qū)團(tuán)購(gòu)滿足了生鮮消費(fèi)的需求。
3、繼續(xù)下沉,意味著掘開更利基的紅利市場(chǎng)。在拼多多上買衛(wèi)生紙,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中買牛油果,這樣的消費(fèi)升級(jí)是在十八線實(shí)實(shí)在在發(fā)生著的,即將到來(lái)的這個(gè)春節(jié)前的辦年貨,就有望成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道下沉爆發(fā)的一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
但反其道而行之也不失為一種策略,尤其是對(duì)于手握數(shù)千萬(wàn)以上的玩家,通過(guò)整合一二線城市高入住率社區(qū)資源,發(fā)展一批社區(qū)中的“意見領(lǐng)袖”帶貨,也有可想的空間。只是,原本在下沉市場(chǎng)的玩法,則需要變一變。
即,社區(qū)團(tuán)購(gòu)若要向上探索,需要瞄準(zhǔn)的是中產(chǎn)階層,場(chǎng)景則是居家和寫字樓兩處。但是如何讓中產(chǎn)階層選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)而非像盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮以及更多外賣渠道消費(fèi),則需要一個(gè)充足的理由。而這個(gè)理由,可以是同質(zhì)低價(jià),但這還不是全部。
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社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式未來(lái)發(fā)展是繞路線下店還是發(fā)展社區(qū)店?
以夫妻老婆店為主的社區(qū)店,已經(jīng)紛紛在建設(shè)和維護(hù)自己的微信群,動(dòng)輒滿員。而他們?cè)谌豪锏耐娣?,除了發(fā)布特價(jià)消息外,便是玩團(tuán)購(gòu),火龍果團(tuán)購(gòu)10元3個(gè),牛油果團(tuán)購(gòu)15元4個(gè)……
與僅僅以寶媽為主的無(wú)門店社區(qū)團(tuán)購(gòu)相比,從產(chǎn)地到社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)到用戶自提,這些社區(qū)小店,是直接充當(dāng)了前置倉(cāng)和自提點(diǎn),他們的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:
1、有穩(wěn)定的供貨渠道,盡管不是從原產(chǎn)地直接拿貨,而是往往走的是二批渠道,但是作為面向整個(gè)市場(chǎng)供貨的二批,其水果的鮮度也是有保證的。
2、一如團(tuán)長(zhǎng)是鄰里之間的“KOL”,社區(qū)小店店主也天然的與小區(qū)居民“關(guān)系很鐵”。當(dāng)夫妻老婆店自己社群里的團(tuán)購(gòu)性價(jià)比超過(guò)或者追平了社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),那么,用戶的流失和遷移就釋放出危險(xiǎn)的信號(hào)。
3、如果能與夫妻老婆店合作,將他們發(fā)展為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng),利用他們既有的社群,充分整合上游供應(yīng)鏈,為他們利潤(rùn)更大、鮮度更優(yōu)的貨品,“轉(zhuǎn)會(huì)”也是分分鐘的事。
巨頭的入場(chǎng),小玩家的無(wú)奈和焦慮,二胎經(jīng)濟(jì)、物流倉(cāng)配、模式重構(gòu)、品類或擴(kuò)或聚……構(gòu)成了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)實(shí)。看起來(lái)是模式簡(jiǎn)單的一種低門檻創(chuàng)業(yè),實(shí)則是高墻正起、“圍城”漸成。就在本文寫作之際,忽聞位于成都的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“鮮女果”宣布關(guān)停。
大家還記得“許鮮”嗎?這可算是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“鼻祖”了,早在2014年,就以鮮食預(yù)售的模式,讓用戶通過(guò)提前預(yù)定,于次日到店提取新鮮水果。此后兩年,其在北京、上海、武漢、杭州四個(gè)城市發(fā)展了超過(guò)300家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門店。然而,就在其計(jì)劃拓展超1000家門店的道路上,因資金鏈等種種原因“掛掉”。
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社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式未來(lái)發(fā)展是否需要借助社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序?
傳統(tǒng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式對(duì)于商家/社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來(lái)說(shuō)面臨著資金團(tuán)長(zhǎng)代收,有一定風(fēng)險(xiǎn),無(wú)法追蹤團(tuán)長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,資金流轉(zhuǎn)周期長(zhǎng),訂單雜亂,統(tǒng)計(jì)發(fā)貨工作量大等痛點(diǎn);團(tuán)長(zhǎng)(社區(qū)合伙人),收款通過(guò)轉(zhuǎn)賬,統(tǒng)計(jì)復(fù)雜,發(fā)貨需要手動(dòng)記錄,工作量大,自己的業(yè)績(jī)無(wú)法實(shí)時(shí)查看,無(wú)法獲取買家數(shù)據(jù),維護(hù)困難等痛點(diǎn);對(duì)于社區(qū)居只能通過(guò)查看商品詳情了解產(chǎn)品、購(gòu)買商品流程復(fù)雜,付款通過(guò)轉(zhuǎn)賬,無(wú)法實(shí)時(shí)獲取訂單狀態(tài),售后無(wú)保障等痛點(diǎn),正是由于這一系列的痛點(diǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序的出現(xiàn)就極大的解決了這些痛點(diǎn)。比如HiShop社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序,能夠幫助社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)更好地集中運(yùn)營(yíng)管理,包含管理團(tuán)長(zhǎng)/商品/訂單/配備貨/售后/財(cái)務(wù)結(jié)算等;同時(shí)讓團(tuán)長(zhǎng)徹底擺脫手工收單結(jié)算、通知到貨的麻煩事務(wù),精美UI界面讓周邊居民的消費(fèi)體驗(yàn)更好!
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2020-08-06 17:21
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