最新消息報道，團(tuán)購這種模式對于電商商務(wù)來說并不是一個新生物種，但是經(jīng)過時間的檢驗，傳統(tǒng)的團(tuán)購模式逐漸走向了沒落，而與此同時社區(qū)團(tuán)購模式卻興起受到消費者的青睞。

今天小編就和大家一起來了解一下傳統(tǒng)團(tuán)購面臨的痛點，社區(qū)團(tuán)購模式是如何突破的，并具備怎樣的發(fā)展優(yōu)勢？

一、傳統(tǒng)團(tuán)購流程

1、挑選信譽較好的團(tuán)購網(wǎng)站。

2、看看能不能找到物品的相關(guān)點評，網(wǎng)友的切身感受最重要，一般點評和留言也有真實的。

二、傳統(tǒng)團(tuán)購面臨的痛點

1、貨不對版

通過團(tuán)購接受到的服務(wù)質(zhì)量有所降低，例如餐館菜色與圖片不符、分量減少；商品包裝破損，甚至有消費者放映寄到手的化妝品有使用過的痕跡。

2、消費卷使用不便。

餐飲類團(tuán)購一般需要提前一天預(yù)約，而團(tuán)購每日預(yù)約人數(shù)有限，致使消費者使用不便，而消費券使用一般都有期限。有調(diào)查顯示，有30%至50%的消費者因各種原因(如工作忙，預(yù)約不上等)未能及時進(jìn)行消費。而這種情況下，團(tuán)購網(wǎng)站不予以退款。

3、限制太多

消費者到達(dá)消費現(xiàn)場后，商家提出只能在中午消費或一小時內(nèi)消費結(jié)束的時間限制；

4、虛假折扣

商家太高價格之后再打折的例子比比皆是，消費者不能盲目關(guān)注折扣。

5、附加消費

消費時可能會出現(xiàn)綁定額外消費；例如火鍋店需要另附鍋底費、調(diào)料費等；團(tuán)購烤羊腿，炭錢有可能是要單交的。

6、團(tuán)購顧客受到歧視

對于團(tuán)購消費的顧客，商家不給好臉色或遭受白眼，獲得較劣質(zhì)的服務(wù)；

7、虛報人數(shù)偽造緊俏假象。

團(tuán)購網(wǎng)站虛報團(tuán)購參與人數(shù)，誤導(dǎo)消費者跟風(fēng)購買該項商品或接受服務(wù)；

8、退款難

消費者需要退款時，多數(shù)網(wǎng)站的退款條件都相對苛刻，而消費者一般遇到的質(zhì)量問題或感官體驗不快都不在退款條件之列；

9、個人資料及信息易泄露

為便于參團(tuán)后聯(lián)系，很多消費者在網(wǎng)站上填寫了個人信息，過后卻不斷受到商家發(fā)送的促銷短信、顧客訪問等騷擾。

10、商家擅自取消約定

消費者付款后，網(wǎng)站聯(lián)合商家不履行約定。例如武漢糯米團(tuán)某訂單在收取120萬錢款后，單方面取消訂單的例子。當(dāng)然不排除有些商家由于團(tuán)購人數(shù)較多等原因，導(dǎo)致無法接待不能履約。但也不排除犧牲消費者利益而進(jìn)行炒作之嫌。

面對傳統(tǒng)團(tuán)購模式的一系列痛點，社區(qū)團(tuán)購模式如何突破這些痛點的具備哪些發(fā)展優(yōu)勢？

社區(qū)團(tuán)購模式具備哪些發(fā)展優(yōu)勢：

1、社區(qū)團(tuán)購活動信譽有保證

社區(qū)團(tuán)購活動都是由社區(qū)商家、社區(qū)業(yè)主、社區(qū)物業(yè)等發(fā)起的，都是社區(qū)居民熟悉的人，不似傳統(tǒng)傳統(tǒng)團(tuán)購活動都是直接線上商家發(fā)起的，活動真實性無法保證。對于社區(qū)居民而言信譽有保障不存在虛假折扣或者歧視團(tuán)購消費的情況

2、社區(qū)團(tuán)購活動沒有限制

不再是如傳統(tǒng)團(tuán)購需要滿足多少人才能成團(tuán)，有諸多的成團(tuán)限制，社區(qū)團(tuán)購活動沒有過多的限制、只要加入群聊即可下單購物，也不需要為了團(tuán)購去不斷的發(fā)展成團(tuán)人數(shù)

3、社區(qū)團(tuán)購商品品質(zhì)有保障

社區(qū)居民不用擔(dān)心團(tuán)購商品品質(zhì)，社區(qū)團(tuán)購發(fā)起者必須保證商品品質(zhì)，社區(qū)商業(yè)更多的是回頭客必須有品質(zhì)作為后盾，與傳統(tǒng)團(tuán)購不一樣他們更多的是拉新消費，對于品質(zhì)沒有太多的保障

4、社區(qū)團(tuán)購售后服務(wù)有保障

每一個社區(qū)自提點就是一個售后保障點，社區(qū)團(tuán)購發(fā)起者必須承擔(dān)起社區(qū)團(tuán)購售后服務(wù)保障的的職責(zé)，這不僅是對于社區(qū)團(tuán)購消費有影響，還可能會影響到原本社區(qū)實體店的消費。

以上就是小編對于傳統(tǒng)團(tuán)購模式以及社區(qū)團(tuán)購模式的相關(guān)總結(jié)，希望能對想要發(fā)展社區(qū)團(tuán)購模式的商家一些建議和思考，企業(yè)在考慮發(fā)展社區(qū)團(tuán)購商業(yè)模式時候需要考慮選擇一套適合的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)， HiShop旗下的【社區(qū)新零售解決方案】就是專業(yè)為社區(qū)/社群團(tuán)購而設(shè)計，滿足不同社區(qū)/社群團(tuán)購經(jīng)營模式，幫助搭建B2C線上商城，整合線下資源，融合線上平臺,實現(xiàn)“新零售”業(yè)務(wù)雙線布局。