社區(qū)團(tuán)購的模式，歸根結(jié)底就是“預(yù)售+自提的模式”，在這種模式下，團(tuán)長就相當(dāng)于社區(qū)客戶的經(jīng)紀(jì)人，關(guān)系著客戶的利益和平臺(tái)的長期合作問題。團(tuán)長就是在整個(gè)社區(qū)團(tuán)購的過程中非常重要的一個(gè)因素，下面我們就來了解下，什么人適合做團(tuán)長?社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)如何管理團(tuán)長?

　　一、什么人適合做團(tuán)長?

　　其實(shí)像是小區(qū)的物業(yè)，商城店主或者是寶媽，大部分都是可以成為團(tuán)購平臺(tái)的團(tuán)長，但是我們還是需要根據(jù)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)類型來進(jìn)行區(qū)分。

　　如果是便利店型的社區(qū)團(tuán)購，那么便利店店長、小區(qū)保安、小區(qū)管理員都可以成為社群群主，也就是我們說的團(tuán)長。而如果是小區(qū)業(yè)主型社區(qū)團(tuán)購，微信群主就是小區(qū)業(yè)主。

　　便利店型社區(qū)團(tuán)購有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，就是具有門店，那就是相當(dāng)于團(tuán)購平臺(tái)免費(fèi)租用了一個(gè)前置倉。

　　其次我們好需要考慮一個(gè)因素，不管是便利店店長、小區(qū)保安還是小區(qū)業(yè)務(wù)，都無法持續(xù)提供有價(jià)值的信息，維系一個(gè)微信群，必須依賴于源源不斷的價(jià)值信息，而便利店店長們由于社會(huì)階層的原因，很難獲取到足夠多的價(jià)值信息，比如哪里的火鍋店開張了、哪家兒童樂園有活動(dòng)、小區(qū)的幼兒園有沒有漲價(jià)等等。

　　所以我們社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)在選擇團(tuán)長時(shí)，一個(gè)要考慮是否能有充足時(shí)間，一個(gè)要考慮是否有運(yùn)營業(yè)務(wù)的能力。通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)似乎對(duì)于社區(qū)便利店、小區(qū)業(yè)主這兩種人群更為看好。

　　二、社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)要如何管理團(tuán)長?

　　社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)對(duì)于團(tuán)長一定要持續(xù)性的培養(yǎng)，初期先進(jìn)行培訓(xùn)，后期樹立標(biāo)桿。

　　1.初期培訓(xùn)

　　團(tuán)長進(jìn)入團(tuán)購平臺(tái)之后，做好培訓(xùn)是很重要，團(tuán)長有了提升，也會(huì)有對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同感。在開團(tuán)之前，團(tuán)購平臺(tái)需要先為團(tuán)長介紹團(tuán)長端小程序的操作，以及一些新建社群拉新維護(hù)的技巧，還有新團(tuán)長運(yùn)營的注意事項(xiàng)。

　　在團(tuán)長的成長期，團(tuán)購平臺(tái)也可以不定時(shí)的為團(tuán)長進(jìn)行培訓(xùn)，比如日常維護(hù)粉絲的有效方法，如何激活沉睡用戶，轉(zhuǎn)化成交，保持群內(nèi)活躍的有效手段，以及打造個(gè)人IP的方法等等。

　　2.樹立標(biāo)桿

　　一句名言說的是“先富帶動(dòng)后富”。一個(gè)團(tuán)購平臺(tái)需要打造出英特明星團(tuán)長，設(shè)立團(tuán)長成長機(jī)制，通過樹立榜樣標(biāo)桿，定期邀請(qǐng)明星團(tuán)長分享經(jīng)驗(yàn)，平臺(tái)側(cè)面輸出價(jià)值觀和體系化的團(tuán)長培訓(xùn)，都是能帶動(dòng)其他團(tuán)長成長的有效手段。

　　社區(qū)團(tuán)購的迅猛發(fā)展，作為團(tuán)購業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)團(tuán)長運(yùn)營道路也將持續(xù)走遠(yuǎn);優(yōu)秀團(tuán)長需要跟平臺(tái)共同發(fā)展。