無論是個(gè)人和企業(yè)，在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)中，經(jīng)常會(huì)遇到一些問題，結(jié)合微信分銷系統(tǒng)，能夠很好的解決這些問題，其中屬Hishop微分銷在這方面做得最好，同時(shí)小編總結(jié)在給客戶運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)在運(yùn)營(yíng)過程中經(jīng)常被忽略和難解的問題，給出相應(yīng)的參考建議。希望能對(duì)大家有所幫助。

　　問題：粉絲無法轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者

　　14年以來有個(gè)很熱的概念叫做新媒體，很多企業(yè)都在微信做新媒體。

　　企業(yè)在微信運(yùn)營(yíng)上就是發(fā)布內(nèi)容、資訊，并配合抽獎(jiǎng)活動(dòng)。這樣也確實(shí)積累了一定數(shù)量的粉絲。可是企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)，這些粉絲并不購(gòu)買商品。

　　這個(gè)現(xiàn)象相對(duì)普遍，有過食品、數(shù)碼、文玩等商品公眾號(hào)都曾遇到過此類困境。

　　參考建議：

　　首先理清創(chuàng)意傳播、品牌傳播、產(chǎn)品推廣這三者的概念區(qū)別。簡(jiǎn)單理解，欣賞你的內(nèi)容，與是否購(gòu)買是兩回事。

　　參考走心的廣告文案，將內(nèi)容傳播導(dǎo)向刺痛消費(fèi)者內(nèi)心深處購(gòu)買欲。否則真的只是企業(yè)服務(wù)做成了內(nèi)容服務(wù)。也可以考慮從數(shù)據(jù)分析和需求深挖入手，公眾寶微信平臺(tái)對(duì)客觀上用戶互動(dòng)數(shù)據(jù)有分析報(bào)告，主觀上的需求要設(shè)身處地的思考和不斷嘗試。

　　問題：與業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容服務(wù)意識(shí)淡薄

　　微信的大熱，讓很多賬號(hào)急于求成忙于漲粉以推送內(nèi)容為主，對(duì)粉絲的引導(dǎo)和服務(wù)不夠重視?，F(xiàn)在不談個(gè)性化服務(wù)，也不談服務(wù)的深化，因?yàn)楹芏噘~號(hào)根本就沒有服務(wù)。

　　類似的有諸多淘寶等電商服務(wù)商，有形的推送和優(yōu)惠信息等出去后，并未對(duì)感興趣人群進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)。并未實(shí)現(xiàn)帳號(hào)價(jià)值的最大化。套用到淘寶C店的運(yùn)營(yíng)上高下立判。

　　參考建議：

　　對(duì)運(yùn)營(yíng)人員設(shè)定要求和考核機(jī)制，提供在線服務(wù)的成本并不高。重點(diǎn)在于傳統(tǒng)企業(yè)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)時(shí)，即使做好了戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)等布局，直接執(zhí)行人群的思維和方式有待強(qiáng)化。

   相對(duì)應(yīng)的問題有很多，不過銷量低下，這兩個(gè)是最重要的問題，如何結(jié)合微信分銷系統(tǒng)去解決這些問題，需要自身去實(shí)際體會(huì)。