你知道嗎?商城系統(tǒng)里有個(gè)超實(shí)用的社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)功能,簡(jiǎn)直就是為本地化社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)量身定制的“神器”!它能幫商家打造出“線上社群+線下自提”這種超火的新型零售模式。怎么做到的呢?靠建立商家-團(tuán)長(zhǎng)-消費(fèi)者的分銷體系,把精準(zhǔn)營銷和高效配送完美結(jié)合在一起,厲害吧!
咱們先從商家的角度來看哈。有了這個(gè)功能,商家能拓展好多分銷渠道呢,銷量“蹭蹭”往上漲,爆發(fā)式增長(zhǎng)不是夢(mèng)!而且還能以銷定采,啥意思呢?就是根據(jù)訂單量去采購貨物,這樣就不會(huì)囤積壓貨啦,資金周轉(zhuǎn)率也能大大提高。同時(shí),商家還能在線上建立社群,和忠實(shí)客戶緊密溝通,收集他們的反饋,這對(duì)生意發(fā)展多重要呀!另外,獨(dú)立的團(tuán)長(zhǎng)系統(tǒng)有著豐富的管理功能,能助力商家高效運(yùn)營,省心又省力。
再說說買家這邊。買家可以靈活加購,想買啥買多少,完全按需購買,輕松分享團(tuán)購鏈接,快速就能成團(tuán)。而且是接龍團(tuán)購,銷量都是真實(shí)顯示的,讓人買得信任、買得放心。同一社區(qū)的鄰居們通過社群建立聯(lián)系,售后顧慮也能有效降低。要是買家覺得這事兒不錯(cuò),還能申請(qǐng)成為團(tuán)長(zhǎng),只要專注推廣,就能帶來高效益,多好的事兒!
那具體怎么操作呢?對(duì)商家來說,首先得創(chuàng)建團(tuán)購活動(dòng),活動(dòng)名稱、時(shí)間、背景圖這些都得設(shè)置好。然后招募社區(qū)團(tuán)長(zhǎng),完善團(tuán)長(zhǎng)規(guī)則,比如自定義團(tuán)長(zhǎng)協(xié)議,設(shè)置申請(qǐng)所需資料,像姓名、聯(lián)系方式、提貨地址等等,還能設(shè)置審核規(guī)則,比如推廣員免審核功能。接著配置傭金規(guī)則,批量設(shè)置團(tuán)購價(jià)和傭金,這樣團(tuán)長(zhǎng)才有動(dòng)力幫你推廣嘛。最后活動(dòng)結(jié)束后,商家要進(jìn)行批量發(fā)貨操作。
對(duì)于想當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)的人,得先申請(qǐng)成為團(tuán)長(zhǎng),然后推廣團(tuán)購活動(dòng),把活動(dòng)分享到社區(qū)群里。等用戶下單后,組織用戶自提,最后就能獲得銷售傭金啦。
消費(fèi)者的操作就簡(jiǎn)單啦,先定位附近團(tuán)長(zhǎng),找到離自己近的團(tuán)長(zhǎng)。然后參與團(tuán)購活動(dòng),選好商品后線上支付,最后線下自提到手就行。
不同場(chǎng)景下,這個(gè)功能的適用性也很強(qiáng)。像居民社區(qū),特別適合賣生鮮果蔬、日用品,小區(qū)業(yè)主們就是目標(biāo)群體。運(yùn)營特點(diǎn)是每周定期開團(tuán),畢竟這些都是高頻消費(fèi)的商品。商務(wù)樓宇里呢,餐飲外賣、下午茶比較受歡迎,上班族就是主要目標(biāo)。這里一般是每日定時(shí)配送,集中履約,符合上班族快節(jié)奏的生活。校園區(qū)域則適合零食、速食品,在校學(xué)生是消費(fèi)主力。運(yùn)營時(shí)間可以放在夜間時(shí)段,小批量多頻次,滿足學(xué)生們的夜宵需求。
怎么開啟這個(gè)功能呢?商家登錄商城管理后臺(tái),進(jìn)入【分銷-社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)】模塊,就能開啟啦。開啟后,在【分銷-社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)-團(tuán)購設(shè)置】里,能設(shè)置好多重要內(nèi)容。比如團(tuán)長(zhǎng)協(xié)議,自定義協(xié)議內(nèi)容和申請(qǐng)資料;審核設(shè)置,默認(rèn)所有會(huì)員可申請(qǐng),還支持“推廣員免審核”。之后就能查看申請(qǐng)信息并審核,管理已通過審核的團(tuán)長(zhǎng)信息,要是遇到不合格的團(tuán)長(zhǎng),還能清退呢。
在創(chuàng)建團(tuán)購活動(dòng)時(shí),除了前面說的活動(dòng)名稱、時(shí)間、背景圖,還能設(shè)置分享圖,要是沒設(shè)置就用產(chǎn)品主圖。再寫個(gè)活動(dòng)公告,告訴大家活動(dòng)詳情。設(shè)置適用團(tuán)長(zhǎng)范圍,是全部團(tuán)長(zhǎng)都能參與,還是指定地區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)。別忘了批量設(shè)置團(tuán)購價(jià)和傭金,這可是吸引團(tuán)長(zhǎng)和消費(fèi)者的關(guān)鍵?;顒?dòng)創(chuàng)建好后,能查看活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),進(jìn)行批量發(fā)貨操作,還能打印出貨單呢。活動(dòng)進(jìn)行中,要是發(fā)現(xiàn)有些地方需要調(diào)整,也可以修改部分設(shè)置,比如修改活動(dòng)有效時(shí)間,推遲結(jié)束時(shí)間;擴(kuò)大適用團(tuán)長(zhǎng)范圍,不過只能新增不能減少;添加、編輯、刪除活動(dòng)產(chǎn)品,但要注意,這不會(huì)影響已生成的訂單。
訂單管理也很方便,商家在【訂單-管理訂單】中能查看社區(qū)團(tuán)購訂單,可以編輯訂單狀態(tài)、修改訂單信息、查看訂單詳情、備注訂單信息,還能查看同團(tuán)訂單。另外,在【提現(xiàn)管理】里能設(shè)置單筆提現(xiàn)最低金額,默認(rèn)是5元哦,還能處理團(tuán)長(zhǎng)提現(xiàn)申請(qǐng),支持微信支付、支付寶等多種支付方式,是不是超便捷!
商家還能在小程序商城設(shè)計(jì)器中添加“社區(qū)團(tuán)購”模塊,自己自定義模塊樣式,展示團(tuán)購進(jìn)度及價(jià)格。而且能自動(dòng)匹配附近團(tuán)長(zhǎng),這得基于用戶定位哦,是不是很智能!
會(huì)員想成為團(tuán)長(zhǎng),進(jìn)入【會(huì)員中心-成為團(tuán)長(zhǎng)】填寫申請(qǐng),商家審核通過后,就能進(jìn)入團(tuán)長(zhǎng)中心啦。在團(tuán)長(zhǎng)中心,能查看各類活動(dòng)狀態(tài),像已 成團(tuán)、未開始、進(jìn)行中這些;查看活動(dòng)詳情,生成分享海報(bào),分享方式有三種,商家能分享整個(gè)團(tuán)購活動(dòng),團(tuán)長(zhǎng)能分享自己負(fù)責(zé)的團(tuán)購活動(dòng),用戶能分享單個(gè)產(chǎn)品。還能查看訂單詳情,比如實(shí)付金額、預(yù)估收入等,進(jìn)行訂單核銷,支持多種核銷方式呢。查看待提現(xiàn)金額,申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),同樣支持多種支付方式,還能查看提現(xiàn)通知。在消費(fèi)者端,能顯示附近團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng),支持切換團(tuán)長(zhǎng),要是覺得當(dāng)前團(tuán)長(zhǎng)不合適,還能修改當(dāng)前位置查找更多團(tuán)長(zhǎng)。查看活動(dòng)商品,了解團(tuán)長(zhǎng)信息,顯示團(tuán)長(zhǎng)信息和提貨時(shí)間,要是有問題,還能聯(lián)系團(tuán)長(zhǎng)安排自提。
最后,給大家解答一些常見問題哈。清退團(tuán)長(zhǎng)后,是支持使用相同資料重新申請(qǐng)的。推廣員/分銷商產(chǎn)品也能參與團(tuán)購,不過傭金歸屬得看用戶訪問路徑,通過推廣員進(jìn)入購買,推廣員獲得傭金;通過團(tuán)長(zhǎng)分享購買,團(tuán)長(zhǎng)獲得傭金。目前這個(gè)功能不支持使用優(yōu)惠券哦。刪除活動(dòng)后,歷史訂單還是可以查看的。想篩選同團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)訂單,在訂單管理中選擇社區(qū)團(tuán)購訂單,篩選對(duì)應(yīng)團(tuán)長(zhǎng)就行。定位變化后,系統(tǒng)會(huì)重新獲取位置并匹配最近團(tuán)長(zhǎng)。不在團(tuán)長(zhǎng)區(qū)域的話,小程序中可能看不到活動(dòng),但可以通過團(tuán)長(zhǎng)分享鏈接下單。會(huì)員是可以參加多個(gè)團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)的。要是想修改定位,進(jìn)入團(tuán)長(zhǎng)詳情頁就能修改,不過得開啟切換功能才行。“僅剩X件”是庫存≤10件時(shí)自動(dòng)顯示的。自提點(diǎn)數(shù)量是不包含在到店自提點(diǎn)里的,每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)對(duì)應(yīng)獨(dú)立自提點(diǎn)。目前團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量暫無限制。針對(duì)不同社區(qū)設(shè)置優(yōu)惠,這個(gè)功能暫不支持哦。它支持小程序端。支付方式?jīng)]有限制。團(tuán)長(zhǎng)僅支持設(shè)置一個(gè)提貨地址,但可以修改。小程序上線暫無特殊類目要求。通知方式有訂單支付通知,通過短信、公眾號(hào)模板消息;自提通知用小程序訂閱消息,不過目前不支持發(fā)貨通知。結(jié)算時(shí),僅支持同一團(tuán)購活動(dòng)商品合并結(jié)算。要是定位失敗,可能是微信定位API限制,試試切換HTTPS訪問;提示“無法獲取定位”,可能是未授權(quán)定位權(quán)限,或者手機(jī)關(guān)閉了定位功能。