產品賣不動、銷量上不去?私域直播助力告別流量焦慮,實現(xiàn)業(yè)績倍增
現(xiàn)在網上獲客越來越貴,很多企業(yè)都在發(fā)愁怎么才能多賣點貨、多賺點錢。這時候,私域直播就像一個秘密武器,幫企業(yè)打破困境,重新找到業(yè)績增長的路子。
一、私域直播:和用戶做“鐵哥們”的新玩法
簡單來說,私域直播就是企業(yè)在自己的“地盤”,比如微信群、自家APP、小程序里開直播。不像在抖音、淘寶這些大平臺,要靠平臺的推薦算法才能讓用戶看到直播。私域直播直接就能找到之前積累的老客戶,跟他們“一對一”嘮嗑。
這樣做的好處可太多了!用戶對企業(yè)的信任度高,買東西也更痛快,轉化率能比公域直播高出3到5倍。企業(yè)通過直播,不僅能快速把貨賣出去,還能知道用戶到底想要啥,以后做產品、搞服務就更有方向了。不管是給會員發(fā)福利、上新貨,還是在線答疑,私域直播都能派上大用場。
二、私域直播商業(yè)模式:把用戶變成“長期飯票”
私域直播賺錢的核心,就是把用戶當成寶貝,好好經營。
直接和用戶打交道,少花錢多辦事
以前賣貨要經過好多中間商,成本蹭蹭往上漲?,F(xiàn)在通過私域直播,企業(yè)能直接和消費者聊天,不僅省下一大筆中間費用,還能第一時間知道用戶對產品的看法。就像有個新出的護膚品牌,在私域直播里直接給用戶講自家產品的成分和效果,有問必答,用戶能更清楚地了解產品,買得也更放心。
讓用戶一直買買買
企業(yè)會給用戶分類,比如按購買次數(shù)、喜歡的產品類型,然后針對不同用戶搞不同的活動,像推出會員制度、給特定群體發(fā)專屬福利。有個賣母嬰產品的品牌,根據(jù)寶寶不同成長階段,在直播里分享育兒知識,再推薦合適的產品,一來二去,用戶就變成忠實粉絲,經?;刭?。
用數(shù)據(jù)“算”出用戶喜好
用戶在直播里的每一個動作,比如看了多久、點了哪些商品、買沒買,都會被記錄下來。企業(yè)通過分析這些數(shù)據(jù),就能知道用戶喜歡啥,下次直播怎么搞活動、推啥產品,心里就有數(shù)了。
三、私域直播平臺大比拼:選對平臺,事半功倍
HiShop海商:電商人的“直播神器”
HiShop海商是電商行業(yè)的“老炮兒”,在私域直播這塊很有一套。它的直播功能和電商系統(tǒng)完美結合,從管貨、管庫存到處理訂單,一個平臺全搞定。企業(yè)還能把線下門店、線上網店、小程序的數(shù)據(jù)打通,用戶在直播間看上東西,下單付款一氣呵成。
平臺準備了超多促銷手段,像直播專屬優(yōu)惠券、限時秒殺、滿減活動,就是要刺激用戶下單。而且它的數(shù)據(jù)統(tǒng)計特別詳細,能清楚看到用戶在直播間的各種行為,企業(yè)根據(jù)這些數(shù)據(jù),就能調整下次直播的策略。不管是在電腦上、手機上,還是小程序里,都能穩(wěn)定流暢地直播,不用擔心錯過任何一個潛在客戶。
四、私域直播落地指南:四步教你辦一場火爆直播
第一步:提前拉人,鎖定目標客戶
先把用戶分分類,比如按買過幾次東西、喜歡什么類型產品。然后針對不同人群,設計不同的引流活動。比如搞個“預約直播抽獎”“邀請朋友預約,兩人都能領禮品”,提前把人氣炒起來。
第二步:精心準備內容,別硬推銷
直播別只知道賣貨,最好把實用知識和促銷活動結合起來。賣化妝品的,可以在直播里教大家化妝技巧,順便推薦產品;賣家具的,分享家居搭配知識,再推出優(yōu)惠套餐。再給直播間用戶來點專屬福利,讓他們覺得自己很特別,更愿意下單。
第三步:和用戶互動起來,熱熱鬧鬧
直播剛開始,發(fā)點紅包、提幾個有趣的問題,把氣氛搞起來。直播過程中,時不時抽個獎、和用戶連個麥,讓大家一直保持興趣。主播還要引導用戶關注公眾號、加企業(yè)微信,把這些流量都存到自己的“小金庫”里。
第四步:直播結束別閑著,繼續(xù)跟進
直播結束后,馬上把回放鏈接和優(yōu)惠券發(fā)給用戶,提醒沒買的趕緊下單。48小時內,在微信群里或者私信用戶,問問還有啥問題,促進他們下單。收集用戶的反饋,看看這次直播哪里好、哪里不好,下次直播就能改進,越做越好。
在現(xiàn)在競爭這么激烈的市場環(huán)境下,私域直播給企業(yè)指了一條明路。選對合適的平臺,再用上這些實用的方法,企業(yè)就能在私域直播里大顯身手,把流量變成實實在在的銷量,把用戶變成忠實粉絲,穩(wěn)穩(wěn)地提升業(yè)績。
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