傳統(tǒng)的百貨店模式解決方案:百貨B2B2C平臺
傳統(tǒng)的百貨店模式仿佛被困在了時間的牢籠里,大同小異的商業(yè)布局很難讓顧客有新鮮感。所以,像消費者,平時去遛娃、吃飯、看電影等休閑娛樂活動,都會選擇去萬達之類的現(xiàn)代化購物商場,根本不會將這類傳統(tǒng)百貨店納入考慮范圍。
“此外,現(xiàn)在也很少在實體買東西了,電商實現(xiàn)了各種方便,還不時有促銷,又怎么會選擇線下買呢?”在整個溜達的過程中,看到的基本都是上了一定年紀的消費者。的確,電商的崛起給傳統(tǒng)百貨店帶來了巨大的沖擊。便捷的購物方式、豐富的商品選擇以及誘人的促銷活動,使得消費者紛紛轉(zhuǎn)向線上購物。
“值得一提的是,現(xiàn)在一層正門入口處,有一半的區(qū)域劃成了正品折扣區(qū),品牌服裝全部標著 1 折 -5 折的標牌,基本上也都是上了年紀的消費者在詢價。”然而,即便是這樣大幅度的折扣,也未能吸引到更多年輕消費者的目光。
傳統(tǒng)百貨商店生意特別冷淡的現(xiàn)狀,并非個例。國家統(tǒng)計局公布數(shù)據(jù)顯示,1 月至 5 月,社會消費品零售總額 195237 億元,同比增長 4.1%。按零售業(yè)態(tài)分,1 月至 5 月,限額以上零售業(yè)單位中專業(yè)店零售額同比增長 5.1%,便利店、超市零售額同比分別增長 4.9%、1.8%;但百貨店、品牌專賣店零售額分別下降 3.2%、1%。
近年來,傳統(tǒng)百貨公司正面臨經(jīng)營困境,不少購物中心多次報告關(guān)門、直接“止損”閉店,這背后直接反映出的是普遍的生存困境。要想改變這一局面,搭建百貨 B2B2C 平臺或許是一個可行的解決方案。通過線上線下融合的方式,拓展銷售渠道,提升服務質(zhì)量,增加消費者的購物體驗,從而重新吸引消費者的關(guān)注,為傳統(tǒng)百貨業(yè)注入新的活力。 但這一轉(zhuǎn)型并非易事,需要在技術(shù)、運營、營銷等多方面進行投入和創(chuàng)新,同時也要適應市場的變化和消費者的需求,才能在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。
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