電商網(wǎng)絡(luò)營銷之讓你的用戶瘋狂的“免費(fèi)”策略
前面幾大策略里面,我們不斷反復(fù)提到一點(diǎn)就是“免費(fèi)”,其實(shí)“免費(fèi)”本身就是一種非常不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。在最后一節(jié),我們來談?wù)剻M掃互聯(lián)網(wǎng)世界的“免費(fèi)”策略。
任何一個(gè)跑過市場的人都知道,“免費(fèi)”策略能產(chǎn)生巨大的威力。不管是什么東西(正常合法的),只要是免費(fèi)的,都會(huì)引發(fā)人們的瘋搶,即便這些東西他們并不需要。
中國網(wǎng)民一大特性就是喜歡免費(fèi),感覺網(wǎng)上什么東西都應(yīng)該是免費(fèi)的,這也就是造成了盜版大行其道的原因。國外都收費(fèi)的東西,到了中國,不免費(fèi)就無法生存下去。這也讓我們看到了淘寶用免費(fèi)策略打敗了ebay。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,就是很多時(shí)候我們得到的免費(fèi)東西并不是我們所需要的,不過就是因?yàn)槁牭矫赓M(fèi)心里不自然就會(huì)想要去獲得。這也是為什么“免費(fèi)”策略能如此有效的原因。
“免費(fèi)”策略對(duì)于我們電商來說,可以最大程度降低了銷售阻力,把貌似不可能的事情變成可能。
我們知道人都是有惰性的,習(xí)慣使用某些產(chǎn)品之后,只要產(chǎn)品沒什么問題,往往不太愿意嘗試其他產(chǎn)品。如果我們只是靠傳統(tǒng)的廣告、價(jià)格、廣告來吸引這些人,有時(shí)候并不一定見效。但是如果我們直接給到用戶是免費(fèi)試用裝,用戶就一定會(huì)選擇使用。更為重要的是,一旦用戶感覺不錯(cuò),那么這個(gè)用戶就成功被我們轉(zhuǎn)換成我們自己的潛在用戶了。
從這點(diǎn)上來說,免費(fèi)策略提供的不是一些沒有用處的東西,而必須是高質(zhì)量的產(chǎn)品,讓使用過我們免費(fèi)產(chǎn)品的用戶獲得最好的初次體驗(yàn)。有了良好的初次體驗(yàn),我們接下來的營銷就簡單多了。
日本有一個(gè)化妝品品牌想在中國推廣,一直沒有很好打開市場,后來采用免費(fèi)試用這一策略,迅速打開了中國的市場。
上一節(jié)我們也談到了“病毒營銷”,免費(fèi)策略是病毒營銷一個(gè)非常重要的關(guān)鍵點(diǎn),因?yàn)槭敲赓M(fèi),用戶就沒有任何負(fù)擔(dān)可以向身邊的人推薦。
電商要想發(fā)展,必須合理運(yùn)用好“軟文營銷”、“數(shù)據(jù)庫營銷”、“事件營銷”、“內(nèi)容營銷”、“口碑營銷”、“病毒營銷”和本節(jié)的“免費(fèi)營銷”七大網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
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