電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之五步打造微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
上一節(jié)我們談到了微博營(yíng)銷(xiāo),這一節(jié)我們談?wù)勱P(guān)于目前最火熱的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法——微信營(yíng)銷(xiāo)。微信營(yíng)銷(xiāo),不就是在朋友圈發(fā)發(fā)信息嗎?如果你這么想就錯(cuò)了。
微信營(yíng)銷(xiāo)并不是簡(jiǎn)單在朋友圈發(fā)發(fā)信息,而是一個(gè)比較系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。下面是我們hishop總結(jié)的關(guān)于微信營(yíng)銷(xiāo)的五大步驟:
產(chǎn)品定位
要想做好微信營(yíng)銷(xiāo),從產(chǎn)品定位開(kāi)始。我們這里要談到的產(chǎn)品定位不是傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品定位,而是結(jié)合微信這一平臺(tái)下的產(chǎn)品定位。我們都知道微信公眾號(hào)有兩種:一種是微信訂閱號(hào);一種是微信服務(wù)號(hào)。首先我們應(yīng)該想一想,我們的產(chǎn)品適合為用戶(hù)提供服務(wù)呢還是適合用戶(hù)主動(dòng)來(lái)關(guān)注我們?我們認(rèn)為IT電商、教育培訓(xùn)類(lèi)等這類(lèi)行業(yè),比較適合開(kāi)通微信服務(wù)號(hào),向用戶(hù)展示企業(yè)可以提供哪些相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品。如果是功能產(chǎn)品類(lèi)就比較適合開(kāi)通微信訂閱號(hào),讓用戶(hù)主動(dòng)關(guān)注我們?nèi)チ私飧嗟闹R(shí)和信息,沉淀用戶(hù)最后轉(zhuǎn)化成為產(chǎn)品用戶(hù)。不過(guò)這兩種并沒(méi)有絕對(duì)的好壞,可以考慮兩種都運(yùn)營(yíng)起來(lái),不過(guò)首先要明確兩種的定位和服務(wù)對(duì)象以及內(nèi)容的運(yùn)營(yíng),不然就后期就會(huì)比較混亂。
微信開(kāi)發(fā)
騰訊對(duì)于微信是開(kāi)放的,不過(guò)給予企業(yè)的功能上卻支持不夠,我們需要第三方開(kāi)發(fā)商的支持,比如hishopV商城就非常好,可以基于企業(yè)的需求為用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。精美的界面,還可以與PC端同步對(duì)接,打造全網(wǎng)式營(yíng)銷(xiāo)體系。
微信推廣
產(chǎn)品定位有了,微信也開(kāi)發(fā)了,這下就可以開(kāi)始推廣了。再好的微信商城也需要有人知道,有人光顧才有用。這個(gè)時(shí)候要制定合適的推廣計(jì)劃何流程,加上一個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行就好了。
微信運(yùn)營(yíng)
推廣只是讓大家知道你,真正要轉(zhuǎn)化這些用戶(hù),還得靠微信運(yùn)營(yíng),在內(nèi)容和服務(wù)上想辦法提供用戶(hù)的粘性,讓用戶(hù)喜歡我們的商城喜歡我們的微信平臺(tái)。
優(yōu)化細(xì)節(jié)
前面的流程走了一遍,很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)微信營(yíng)銷(xiāo)效果并不好,并不是說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)這種方式不好,而是你在細(xì)節(jié)處理上沒(méi)有做好,細(xì)節(jié)決定成敗,這個(gè)時(shí)候我們需要分析前期的一些問(wèn)題,通過(guò)數(shù)據(jù)評(píng)估,對(duì)整個(gè)流程優(yōu)化、改進(jìn)和調(diào)整。
要想做好微信營(yíng)銷(xiāo),還是要團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力和細(xì)節(jié)處理能力,微信營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最重要的營(yíng)銷(xiāo)方法之一。
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