在市場激烈競爭的今天，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)，不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。

因此，企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點(diǎn)。“售后”模塊提供了強(qiáng)大的售后服務(wù)體系，問題訂單、問題產(chǎn)品的操作維護(hù)簡捷、靈活。

系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新退款狀態(tài)，因在具體應(yīng)用中大部分客戶會(huì)在不通知客服情況下退回購買的貨品。因此我們將這個(gè)過程放在倉庫的售后來進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。

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