電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的融合已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了，而且融合已是大勢(shì)所趨，但是并不是一融合就會(huì)解決所有問(wèn)題，如果網(wǎng)店與實(shí)體店二者的關(guān)系不處理好，就很難達(dá)到相得益彰的效果，甚至?xí)鸱醋饔?。事?shí)是，網(wǎng)店與實(shí)體店融合的難點(diǎn)很多。 

融合中的難點(diǎn)

     首先是模式難點(diǎn)。無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)網(wǎng)店，還是網(wǎng)店開(kāi)實(shí)體店，實(shí)際都相當(dāng)于新開(kāi)一家公司，新公司與原有公司經(jīng)營(yíng)模式完全是不一樣的，如果還沿用舊有人馬舊有管理應(yīng)對(duì)新的公司，那十之八九會(huì)出問(wèn)題，解決辦法是組建新的團(tuán)隊(duì)，建立新的管理體制。當(dāng)然，如此一來(lái)，你還要權(quán)衡成本風(fēng)險(xiǎn)，一定要考慮清楚自己有沒(méi)有同時(shí)開(kāi)實(shí)體店和網(wǎng)店的實(shí)力。 

     其次是定位難點(diǎn)。主要是指選擇的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上，并不是所有的項(xiàng)目都適合線上線下融合經(jīng)營(yíng)，如果選擇不正確，就會(huì)很難融合甚至失敗。實(shí)踐告訴我們，一定要選那些既適合網(wǎng)上銷售又適合實(shí)體店銷售的商品，只要是能同時(shí)滿足線上線下消費(fèi)者需求的商品，才有可能同時(shí)進(jìn)行線上線下銷售，達(dá)到自己實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售渠道的愿望。經(jīng)營(yíng)線上時(shí)尚箱包的麥包包，就曾經(jīng)就開(kāi)過(guò)不少實(shí)體店，但是失敗了。何故呢？原因在于他經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚箱包的主要消費(fèi)對(duì)象是年輕人，而這些人大部分都習(xí)慣了網(wǎng)上消費(fèi)。好在他及時(shí)剎車，關(guān)掉所有的實(shí)體店，而回到專攻網(wǎng)店的老路。相反，京衛(wèi)公司在開(kāi)藥房網(wǎng)的同時(shí)也建起了幾十家實(shí)體店卻很成功，原因就是藥品這種商品標(biāo)準(zhǔn)化很高，且不需要體驗(yàn)，開(kāi)更多的實(shí)體店反而會(huì)為線上銷售送貨提供方便快捷的支持。 

      第三是價(jià)格難點(diǎn)。網(wǎng)店以價(jià)格低為優(yōu)勢(shì)，實(shí)體店因場(chǎng)租、人力、稅收、庫(kù)存等，經(jīng)營(yíng)成本肯定要高，面對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的同一商品，網(wǎng)店和實(shí)體店的不同價(jià)格所帶來(lái)的銷售問(wèn)題，你如何去權(quán)衡？實(shí)際上，把定位解決好了，就能解決好價(jià)格難點(diǎn)。因?yàn)榫€上線下都適合經(jīng)營(yíng)的商品，一定能滿足不同的消費(fèi)群體，而不存在價(jià)格的問(wèn)題。 

       第四是管理難點(diǎn)。這里說(shuō)的是對(duì)線上線下兩種經(jīng)營(yíng)模式所產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的管理難點(diǎn)。如果兩種數(shù)據(jù)不能互聯(lián)，那么網(wǎng)店所需要的庫(kù)存、物流都得不到及時(shí)響應(yīng)，影響運(yùn)營(yíng)效率不說(shuō)，需要兩套管理系統(tǒng)成本也增加了。現(xiàn)在金算盤(pán)公司觀察到這類管理問(wèn)題，開(kāi)始有針對(duì)性地早于2006年推出了全程電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，它以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)、廣電網(wǎng)（即指三網(wǎng)）為基礎(chǔ)，將交易、管理、協(xié)同等服務(wù)融為一體，為中小企業(yè)提供全方位、一站式的信息化服務(wù)平臺(tái)，解決了線上線下數(shù)據(jù)互通互聯(lián)的瓶頸問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，而降低管理風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。比如四川溫江花木網(wǎng)就是這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站。

《辦法》促融合 

      7月1日，《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》正式實(shí)行。這個(gè)被解讀為向網(wǎng)商收稅作準(zhǔn)備的《辦法》，在業(yè)內(nèi)看來(lái)，它必將促進(jìn)網(wǎng)店與實(shí)體店加快融合。因?yàn)?，《辦法》規(guī)定網(wǎng)商必須實(shí)行實(shí)名制，造成收稅之聲越來(lái)越緊。在這樣的背景下，有實(shí)力的網(wǎng)店會(huì)考慮加大實(shí)體店建立力度，“反正都要辦照收稅，為何不開(kāi)實(shí)體店以增加銷售渠道呢？”這應(yīng)該是目前不少網(wǎng)商的心態(tài)。 

       如果網(wǎng)店大舉進(jìn)攻實(shí)體店，那么實(shí)體店一定會(huì)加快電子商務(wù)進(jìn)程，以此進(jìn)行反攻?？磥?lái)，一場(chǎng)融合的戰(zhàn)爭(zhēng)就將在電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)之間打響。那么，面對(duì)這場(chǎng)大融合，各路商家都作好準(zhǔn)備了嗎？