如何用量化的指標(biāo)知道最好的多用戶(hù)商城系統(tǒng)是哪個(gè)
現(xiàn)今市場(chǎng)上的多用戶(hù)商城系統(tǒng)五花八門(mén),如何知道一家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的好壞,如何知道市面上最好用的多用戶(hù)商城是哪個(gè)呢?今天,小編就來(lái)教你用量化的指標(biāo)考核市面上的多用戶(hù)商城系統(tǒng)。
一、網(wǎng)站的質(zhì)量
1.網(wǎng)站的技術(shù)水準(zhǔn)。防火墻,數(shù)據(jù)庫(kù),JAVA和CGI程序等都是影響網(wǎng)站技術(shù)含金量的重要因素,相同內(nèi)容的網(wǎng)站,采用的高級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越多,建設(shè)網(wǎng)站所需的工作量也越大,網(wǎng)站的價(jià)值也更高。
2.界面美觀程度。成功的網(wǎng)站必定和企業(yè)的CI相符合,有明確的設(shè)計(jì)思想,統(tǒng)一的界面風(fēng)格。粗制濫造的網(wǎng)站只會(huì)是文字和圖案的堆砌,設(shè)計(jì)上沒(méi)有靈感,也體現(xiàn)不出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針。
3.實(shí)用程度。從瀏覽者的角度來(lái)考察一下網(wǎng)站,能不能最方便地找到感興趣的內(nèi)容?網(wǎng)頁(yè)的下載時(shí)間是不超過(guò)20秒還是長(zhǎng)得讓人無(wú)法承受?一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)頁(yè)的大小最好不超過(guò)100K/頁(yè)。如果網(wǎng)站的瀏覽者中回頭客比例超過(guò)15%,就說(shuō)明這的確是個(gè)有吸引力的網(wǎng)站。
二、服務(wù)的好壞
1.網(wǎng)站更新是否及時(shí)。網(wǎng)絡(luò)公司能否保證上網(wǎng)企業(yè)最新的信息在第一時(shí)間上網(wǎng),并且使企業(yè)的決策者隨時(shí)了解顧客的動(dòng)向?體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的信息雙向傳遞特性必須依靠服務(wù)為保障。即使僅僅以宣傳企業(yè)形象為目的的網(wǎng)站,更新周期也不宜超過(guò)30天,而信息發(fā)布則必須每天更新。
2.推廣網(wǎng)站的能力。好的網(wǎng)站也必須依靠推廣才能發(fā)揮作用,只建站,不推廣,就象拍了一部精彩的廣告卻沒(méi)有播放。以最有效的方式,全方位地提供專(zhuān)業(yè)推廣咨詢(xún)服務(wù),是上網(wǎng)企業(yè)取得預(yù)期效益的關(guān)鍵,也是衡量網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。推廣網(wǎng)址的方法和途徑有很多,在線(xiàn)的郵件廣告,網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)Banner廣告,交換鏈接,搜索引擎登錄,傳統(tǒng)媒介如電視,報(bào)紙,名片,印刷資料等,都是可行的選擇,好的推廣方案,應(yīng)該是全方位而且性?xún)r(jià)比高的。請(qǐng)記住兩點(diǎn):一是充分利用免費(fèi)資源,網(wǎng)絡(luò)世界免費(fèi)資源非常豐富;二是錢(qián)要用在刀口上。知名的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告商,如搜狐,新浪和索易等,都有完整的報(bào)價(jià)系統(tǒng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩▋r(jià)體系,按照CPM(每千次頁(yè)面瀏覽)等國(guó)際公認(rèn)的指標(biāo)出售廣告產(chǎn)品。
3.是否提供完整的上網(wǎng)方案:上網(wǎng)是復(fù)雜的系統(tǒng)工程,軟硬件配置,網(wǎng)頁(yè)制作,域名申請(qǐng),人工費(fèi),服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)銷(xiāo)乃至人員培訓(xùn),必須有完整的可行性分析和策劃,企業(yè)才有可能以明智的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)規(guī)劃在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)展步驟,避免決策失誤。
三、成本控制
1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)通常最感興趣的問(wèn)題。必須注意的是,脫離質(zhì)量,單獨(dú)的來(lái)看價(jià)格是沒(méi)有意義的,要比較價(jià)格,最好先搞清楚對(duì)方提供的服務(wù)內(nèi)容。比如:租用虛擬服務(wù)器,10M每月收費(fèi)從免費(fèi),幾十到上千元都有,但是服務(wù)器的可靠性,網(wǎng)絡(luò)傳輸速度,入口本身提供的瀏覽人次等都不同。便宜未必是好貨,企業(yè)的選擇應(yīng)該同自己的地位相稱(chēng)。
2.協(xié)調(diào)的性?xún)r(jià)比。著名的“木桶原理“告訴我們:由許多木板做成的木桶能裝多少水,完全取決于最低的一塊木板的高度。要讓每個(gè)瀏覽人次,每筆在線(xiàn)訂單有最低的TCO(總體擁有成本),就需要設(shè)法避免一頭高,一頭低的“翹腳”現(xiàn)象,合理配置資源,努力克服瓶頸。
3.可擴(kuò)展性。就象人們?cè)谶x購(gòu)PC時(shí)會(huì)充分考慮到底板對(duì)CPU升級(jí),內(nèi)存擴(kuò)充的支持性一樣,網(wǎng)站的軟硬件是否有升級(jí)的可能性非常重要,謹(jǐn)慎對(duì)待非主流產(chǎn)品才能保護(hù)在網(wǎng)上的每一分錢(qián)投資。
四、收益情況
1.市場(chǎng)拓展。如果企業(yè)收到海外或是任何以前沒(méi)有客戶(hù)的地域來(lái)的訂單,哪怕僅僅是購(gòu)買(mǎi)意向,則上網(wǎng)真正的擴(kuò)展了企業(yè)的潛在市場(chǎng),企業(yè)決策者不要相信“您的形象會(huì)被全世界看到”之類(lèi)沒(méi)什么明確商業(yè)價(jià)值的話(huà)。
2.收集顧客信息和反饋:在線(xiàn)發(fā)布信息和市場(chǎng)調(diào)查是網(wǎng)絡(luò)非常有用的地方。建立了網(wǎng)站,就要盡量發(fā)揮其功能,而不要再花大筆資金委托市場(chǎng)調(diào)查公司來(lái)對(duì)你的顧客做調(diào)查,收集原始數(shù)據(jù)完全有理由交給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商來(lái)完成。
3.在線(xiàn)銷(xiāo)售。最直接體現(xiàn)網(wǎng)站給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看,在線(xiàn)市場(chǎng)份額,而不是眼前是否盈利最重要,要知道,現(xiàn)在網(wǎng)上的每筆業(yè)務(wù)在不久的將來(lái)都是有可能帶來(lái)巨大的營(yíng)業(yè)和資金運(yùn)作收益的。充分研究其發(fā)展趨勢(shì),必要的時(shí)候加大投資力度。為顧客提供最佳服務(wù)。因此,商業(yè)化的,有實(shí)用價(jià)值的在線(xiàn)銷(xiāo)售,是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所能提供的最佳服務(wù)。
4.廣告效應(yīng)。企業(yè)上網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品的知名度,企業(yè)的形象有提升作用,但不一定會(huì)從在線(xiàn)銷(xiāo)售額中直接體現(xiàn)出來(lái),很可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然在線(xiàn)銷(xiāo)售這部分業(yè)務(wù)有虧損,整個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售額和盈利狀況正在出人意料地發(fā)展,更何況,隨著美譽(yù)度和市場(chǎng)份額地上升,上網(wǎng)為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展所帶來(lái)的好處,可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)您最初的預(yù)期。當(dāng)然,這一切,都是在一個(gè)前提的基礎(chǔ)上:您所選擇的電商軟件及服務(wù)提供的公司,為您提供了一流的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。