虛假交易

　　在天貓規(guī)則中，商家進(jìn)行虛假交易屬于一般違規(guī)行為，是被天貓明文禁止的，那么天貓虛假交易判定依據(jù)是什么?哪些行為屬于虛假交易?Hishop開(kāi)天貓店在此一一講解。

　　天貓對(duì)虛假交易的定義

　　所謂虛假交易，指商家通過(guò)不正當(dāng)方式獲取虛假的不當(dāng)利益，從而妨害買(mǎi)家權(quán)益的行為。

　　不正當(dāng)方式：包含虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等;

　　不當(dāng)利益：包括虛假商品銷(xiāo)量、虛假店鋪評(píng)分和虛假信用積分等;

　　商家常見(jiàn)虛假交易的方式

　　一、通過(guò)如下手段提高自己店鋪商品銷(xiāo)量、評(píng)分和信用積分：

　　1. 利用朋友、同學(xué)、家人等相互進(jìn)行線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi);

　　2. 同個(gè)公司內(nèi)部多個(gè)人反復(fù)多次購(gòu)買(mǎi)同件商品;

　　3. 商家自己注冊(cè)多個(gè)馬甲小號(hào)，購(gòu)買(mǎi)自己發(fā)布的商品;

　　4. 商家利用第三方炒作團(tuán)伙，或通過(guò)和別人協(xié)議交換購(gòu)買(mǎi);

　　5. 其他所有非正常交易手段。

　　二、在商品方面通過(guò)發(fā)布如下虛假信息：

　　1. 發(fā)布純信息，即無(wú)獨(dú)立載體信息。

　　舉例說(shuō)明：如減肥秘方、賺錢(qián)方法、會(huì)員招募、商品知識(shí)介紹、免費(fèi)信息以及購(gòu)物體驗(yàn)介紹等等無(wú)實(shí)物的信息，注意包含但不僅限于上述情況。

　　2. 發(fā)布免費(fèi)獲取、低價(jià)商品。

　　舉例：如無(wú)償從發(fā)行方獲得的優(yōu)惠券或資格權(quán)、免費(fèi)商品、軟件下載、電子刊物(凡是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊磺须娮由唐?、電子郵件地址邀請(qǐng)等; 1 元以下虛擬類(lèi)商品，1元及1 元以下服務(wù)類(lèi)商品;手機(jī)壁紙、圖鈴、等等。

　　注意：1 元以下虛擬類(lèi)商品不包括：Q 幣/ 收費(fèi)，Q 秀/ 點(diǎn)卡按元充/ 游戲貨幣; 但是Q 幣/ 收費(fèi) Q 秀 / 點(diǎn)卡按元充 / 新手卡不能低于 0.1 元。

　　3. 在搭配套餐等打包銷(xiāo)售形式的寶貝描述中有明確表示僅部分商品會(huì)發(fā)貨的文字內(nèi)容。

　　三、商家不經(jīng)意就做的虛假交易形式：

　　1. 將一件商品拆分為多個(gè)不同形式或頁(yè)面發(fā)布。包含但不僅限于如下情況：商品和商品的運(yùn)費(fèi)分開(kāi)發(fā)布;一個(gè)寶貝拆分不同價(jià)格打包出售。

　　2. 將贈(zèng)品打包出售或利用贈(zèng)品提升信譽(yù)等。

　　3. 使用虛假的發(fā)貨單號(hào)或一個(gè)單號(hào)重復(fù)多次使用。

　　4. 以直接或是間接的方式，變更商品頁(yè)面信息、大幅度修改商品價(jià)格或商品成交價(jià)格等。

　　5. 以換寶貝形式累積銷(xiāo)量或人氣。包括但不限于如下情況：修改原有的寶貝的標(biāo)題、價(jià)格、圖片、詳情、材質(zhì)等使其變成另外一種寶貝繼續(xù)出售。

　　6. 賣(mài)家限制買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)虛擬物品的數(shù)量。包含但不僅限于如下情況：限制某件商品一個(gè) ID 只能購(gòu)買(mǎi)一件;特殊市場(chǎng)另有規(guī)定的從其特殊規(guī)定。

　　7. 在移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心，網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡，騰訊QQ專(zhuān)區(qū)三個(gè)類(lèi)目中發(fā)布虛擬類(lèi)商品時(shí)使用限時(shí)折扣工具 。

　　8. 其他構(gòu)成虛假交易的形式。

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