天貓店怎么運營?整店運營的3大步驟
天貓店怎么運營?如果讓你運營一個天貓店鋪,你會怎么做?在整個運營環(huán)節(jié)中,我們需要考慮幾個環(huán)節(jié),這也是一個具備電商整體運營能力的天貓店長需要考慮的問題。
運營好一個天貓店包括有貨品規(guī)劃、數(shù)據(jù)指標分析、銷售計劃、店鋪視覺營銷、團隊執(zhí)行,轉(zhuǎn)化率體系建設(shè)、付費推廣和促銷活動參與幾個環(huán)節(jié)的思考。
以下是Hishop天貓薈萃整理的天貓店整店運營的三個步驟和需要包含的N多項內(nèi)容:
天貓整店運營的3大步驟及內(nèi)容圖
第一步:確定銷售目標。
年度、月度銷售額,人、貨、錢整體規(guī)劃,各項比值同比推算,我們舉一個基本的銷售額推算方法。
舉例: 2013年店鋪共計銷售額3.7億整, 其中13年1月份銷售1850萬元。如果2014年店鋪要賣6個億的話,那2014年1月份銷售額應(yīng)該做多少呢?算出14年1月份應(yīng)該做多少生意,那我們接下來就一步步分解。
第二步:分解目標環(huán)節(jié)。
根據(jù)銷售額,我們需要根據(jù)以往數(shù)據(jù)算出總共需要多少流量,平均轉(zhuǎn)化率多少,我們需要上多少次的活動,我們需要備多少貨, (貨品需要考慮轉(zhuǎn)化率,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)目的是為了提高轉(zhuǎn)化率,減少備貨壓力,讓整個店鋪良性運轉(zhuǎn));
一月份我們要做多少銷售額,在最遲12月下旬,我們是不是應(yīng)該備齊1月份要賣的貨了,拍照,上架,設(shè)計,推廣,SEO優(yōu)化等等是不是要提前規(guī)劃好進度?這是一個操盤品牌店鋪店長必須具備的規(guī)劃能力。
第三步: 執(zhí)行環(huán)節(jié)
銷售計劃制定以后,天貓店的運營就需要將任務(wù)分解到電商各部門每個人員,每周查看工作進度,后端匹配供應(yīng)鏈,備貨,前端銷售運營,不斷的優(yōu)化轉(zhuǎn)化率體系, 有節(jié)奏的做促銷活動和參加聚劃算等大型活動,優(yōu)化好直通車與鉆石展位等重要付費推廣工具,打通寶貝新品,熱賣,活動,清倉銷售環(huán)節(jié)。
更多天貓運營內(nèi)容 參看:http://www.hydrodefense.cn/ecschool/tm/