使用云服務(wù)器 ECS 時，顯示無法連接到Linux實例上，不要慌小編梳理了以下排查方法。上篇說到其中三個排查方式，以下接著給大家梳理?？晒﹨⒖加芯唧w相關(guān)疑問可聯(lián)系電話咨詢，4006-333-292.

　　4. 安全組公網(wǎng)規(guī)則 [出現(xiàn)概率：8%]

　　故障現(xiàn)象：ECS 服務(wù)器無法ping通，排查防火墻、網(wǎng)卡 IP 配置無誤，回滾系統(tǒng)后仍然無法ping通。

　　可能原因：ECS 實例安全組默認的公網(wǎng)規(guī)則被刪除。

　　解決方法：重新配置 ECS 實例的安全組公網(wǎng)規(guī)則，具體操作詳見 ECS實例安全組默認的公網(wǎng)規(guī)則被刪除導致無法ping通。

　　5. 遠程訪問端口配置異常 [出現(xiàn)概率：10%]

　　故障現(xiàn)象：遠程無法連接，遠程訪問端口非默認端口。

　　解決方法：

　　· Windows 遠程端口設(shè)置超出范圍導致。您需將端口重新修改為 0 ~ 65535 之間的沒有被占用的其它端口。

　　開始 - 運行 - 輸入 regedit，然后回車。

　　打開注冊表編輯器，依次選擇：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\rdpwd\Tds\t

　　雙擊 PortNumber，單擊 十進制，將原端口 113322 修改為 0~65535 之間且不與當前端口沖突的其它端口，如 5588等。

　　再打開：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Tenninal Server\WinStations\RDP-Tcp]。

　　雙擊 PortNumber，單擊 十進制，將原端口 113322 修改為與第 2 步中一致的端口號。

　　重啟主機，重新執(zhí)行遠程連接。

　　· 遠程端口修改導致。修改遠程連接默認的 3389 端口后，需要用 IP:端口 的方式進行遠程桌面連接·

　　6. CPU 負載過高 [出現(xiàn)概率：9%]

　　故障現(xiàn)象：CPU 負載過高導致系統(tǒng)無法進行遠程連接。

　　解決方法：

　　· 如果殺毒軟件在后臺執(zhí)行，請升級殺毒軟件到最新版本或直接刪除。

　　· 請使用商業(yè)版殺毒軟件，或者使用微軟免費安全工具 Microsoft Safety Scanner 在安全模式下掃描殺毒，鏈接如下https://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/default.aspx。

　　· 檢查 CPU 飆高時，后臺是否正在執(zhí)行 Windows Update 操作。

　　· 運行 Windows Update 來安裝最新的微軟安全補丁。

　　· 若應用程序有大量的磁盤訪問/網(wǎng)絡(luò)訪問行為/高計算需求，高 CPU 是正常結(jié)果。您可以嘗試升配實例規(guī)格來解決資源瓶頸問題。

　　詳情請參見：ECS Windows 服務(wù)器CPU占用高的處理。

　　最后嘗試重啟實例

　　重啟操作會使實例停止工作，從而中斷業(yè)務(wù)，請謹慎執(zhí)行。

　　注意：重啟實例前，需對實例創(chuàng)建快照，用于數(shù)據(jù)備份或者制作鏡像。創(chuàng)建快照的方法詳見：創(chuàng)建快照。

　　在控制臺重啟實例。重啟實例后，請再次嘗試實例連接。

　　通過上述排查后，若 ECS 實例仍不能連接，請您記錄前述各步驟的排查結(jié)果、相關(guān)日志信息或截圖，然后聯(lián)系售后技術(shù)支持。

 

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