使用云服務(wù)器 ECS 時，顯示無法連接到Windows實(shí)例上怎么辦?不要慌小編梳理了以下排查方法。上篇說到其中三個排查方式，以下接著給大家梳理?？晒﹨⒖加芯唧w相關(guān)疑問可聯(lián)系電話咨詢，4006-333-292.

　　首先嘗試遠(yuǎn)程連接

　　無論何種原因?qū)е聼o法遠(yuǎn)程連接實(shí)例，請先嘗試用阿里云提供的遠(yuǎn)程連接功能進(jìn)行連接，然后再按原因分類進(jìn)行故障排查。

　　1. 登錄 云服務(wù)器管理控制臺。

　　2. 找到需要連接的實(shí)例，在需要連接的實(shí)例 操作 列中，單擊 遠(yuǎn)程連接。

　　3. 連接 管理終端。首次連接，需要先復(fù)制密碼。

　　輸入密碼后，連接實(shí)例 。

　　4. 若忘記密碼，單擊若忘記密碼，單擊 修改管理終端的密碼，設(shè)置新密碼。I/O 優(yōu)化的實(shí)例，修改密碼后即時生效，無需重啟。

　　無法連接ECS實(shí)例排查思路

　　請根據(jù)如下原因逐一排查：

　　1. 客戶端本地網(wǎng)絡(luò)異常 [出現(xiàn)概率：3%]

　　2. 重置實(shí)例密碼，未重啟實(shí)例 [出現(xiàn)概率：7%]

　　3. 防火墻配置異常(Windows 2008&2012)[出現(xiàn)概率：10%]

　　4. 安全組公網(wǎng)規(guī)則 [出現(xiàn)概率：8%]

　　5. 遠(yuǎn)程訪問端口配置異常 [出現(xiàn)概率：10%]

　　6. CPU 負(fù)載過高 [出現(xiàn)概率：9%]

　　1. 客戶端本地網(wǎng)絡(luò)異常 [出現(xiàn)概率：3%]

　　故障現(xiàn)象：用戶無法登錄外網(wǎng)。

　　可能原因：網(wǎng)卡驅(qū)動未開啟或網(wǎng)卡配置有問題。

　　解決方法：檢查網(wǎng)卡驅(qū)動，重新安裝。

　　2. 重置實(shí)例密碼，未重啟實(shí)例 [出現(xiàn)概率：7%]

　　故障現(xiàn)象：有實(shí)例密碼修改記錄，但無重啟實(shí)例記錄。

　　可能原因：您修改了實(shí)例密碼，但是未重啟 ECS 實(shí)例。

　　解決方法：

　　1. 登錄云服務(wù)器管理控制臺。

　　2. 單擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的 實(shí)例。

　　3. 單擊頁面頂部的地域。

　　4. 選擇需要的實(shí)例。單擊 重啟。

　　5. 在彈出的提示框中，選擇 重啟，單擊 確定。

　　3. 防火墻配置異常(Windows 2008&2012)[出現(xiàn)概率：10%]

　　前提條件：您只有在已授權(quán)可關(guān)閉防火墻的情況下，才能做該項(xiàng)排查。

　　故障現(xiàn)象：遠(yuǎn)程無法連接，關(guān)閉 防火墻 后連接恢復(fù)。

　　解決方法：調(diào)整防火墻配置策略，具體操作詳見：ECS Windows 遠(yuǎn)程連接之防火墻設(shè)置。

　　完成操作后，請?jiān)龠M(jìn)行遠(yuǎn)程連接。

 

　　【阿里云，阿里巴巴集團(tuán)旗下云計(jì)算品牌，全球卓越的云計(jì)算技術(shù)和服務(wù)提供商。海商(www.hydrodefense.cn)作為阿里云湖南唯一授權(quán)服務(wù)中心，國內(nèi)知名商城系統(tǒng)及商城網(wǎng)站建設(shè)提供商，專為企業(yè)提供專業(yè)完善電商整體解決方案、微商云、視頻云、醫(yī)療云等，咨詢阿里云服務(wù)器詳情可電聯(lián)：18684778716(微信同號)】