隨著o2o模式進入到我們的生活之中，移動支付、外賣配送、到店自提都是o2o模式應(yīng)用的場景之一，商家要想獲得更多的訂單業(yè)績，借助o2o系統(tǒng)搭建自己的o2o商城是當(dāng)下的趨勢。在做商城之前，一起跟HiShop小編來了解一下，o2o具有哪些特點，企業(yè)怎么做o2o商城。

　　一、o2o具有哪些特點?

　　1、打破空間限制

　　o2o可以幫助用戶和商家打破線上市場和線下市場之間的壁壘，用戶可以在線上獲取線下商戶的信息，也可以線下在門店享受服務(wù)，從而在線上訂購商品。打破了線上線下原有的壁壘，無論是商家還是用戶都能借助網(wǎng)絡(luò)獲得自己想要的信息。

　　2、補全了本地市場的缺口

　　以前線上市場瘋狂發(fā)展，很多人都習(xí)慣在網(wǎng)上購物。但是因為線上物流、商品實物質(zhì)量等影響，線上的低價優(yōu)惠難以和質(zhì)量等因素兩全。而o2o模式的出現(xiàn)，補全了這一市場缺口，本地市場發(fā)力線上，用戶購買商品更加便捷省心，也在一定程度上，緩解了線上網(wǎng)店對實體門店的沖擊。

　　3、獲客留存有跡可循

　　商家可以根據(jù)商城網(wǎng)站的數(shù)據(jù)信息，來了解到用戶獲取信息的渠道是什么，用戶看中的點是什么，用戶購買的原因是什么等，商家可以根據(jù)這些信息來不斷調(diào)整自己的營銷方式，更好的獲客留存用戶。

　　二、企業(yè)怎么做o2o商城?

　　1、有一個清晰的定位

　　一個清晰的定位能夠快速將目標用戶吸引進來，也能讓企業(yè)確定清楚自己要走的方向，了解清楚市場情況和競爭對手的情況。企業(yè)在做o2o系統(tǒng)商城的定位時，建議選擇某一個細分的領(lǐng)域，避免競爭過大。

　　2、借助專業(yè)的o2o系統(tǒng)

　　選擇到合適的o2o系統(tǒng)，借助其專業(yè)的功能來搭建自己的商城網(wǎng)站。比如HiShop移動云商城系統(tǒng)，不僅可以在平臺后臺設(shè)置相關(guān)的推薦門店，在用戶的配送范圍內(nèi)時會優(yōu)先做展示，還可以針對合作門店做商業(yè)推廣。門店支持優(yōu)惠券、滿額減優(yōu)惠、滿額免運費等優(yōu)惠活動，方便商家開展日常的運營活動。

　　3、善于利用數(shù)據(jù)分析用戶

　　在運營商城的時候，一定要善于使用多種數(shù)據(jù)分析工具，來對各個渠道下的用戶行為進行分析。按照投入產(chǎn)出情況進行優(yōu)先級排序，多次實踐后篩選出最有效的渠道，針對這些有效渠道的用戶特性與偏好，量身制定營銷策略與方案，進行長期維護。

　　商家搭建o2o系統(tǒng)商城的時候，一定要了解清楚o2o具有哪些特點，然后才好結(jié)合o2o模式的特點去搭建自己的平臺，為用戶提供更好的服務(wù)。

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