B2C電商平臺涉及到多用戶和多角色的交流，因此在進行B2C電商平臺搭建的時候，需要系統(tǒng)的知識和專業(yè)的方案來保障開發(fā)進程順利進行。那么一個標準的B2C電商平臺搭建方案包含哪些內容呢?HiShop小編做了一個總結跟大家一起分享。

　　一、標準的B2C電商平臺搭建方案包含哪些內容?

　　一個標準的建設方案一般包括以下四個內容：行業(yè)研究、產(chǎn)品定位、用戶需求分析、原型設計。

　　1、行業(yè)研究

　　在進行方案設計之前，首先要進行研究調研。具體從行業(yè)背景、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)研究、發(fā)展趨勢這幾個方面來入手。行情前景決定產(chǎn)品未來增長空間;行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀決定企業(yè)的發(fā)展方向;結合當前現(xiàn)狀設計產(chǎn)品功能，形成錯位競爭。

　   2、產(chǎn)品定位

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶越來越細分，電商產(chǎn)品的開發(fā)一定要對用戶特征非常了解。所以在做好前期產(chǎn)品調研的前提下，再根據(jù)消費群體的性格、購買力、喜好、所處社會環(huán)境等特征，對產(chǎn)品做出有針對性的優(yōu)化設計，進行產(chǎn)品定位。這里的定位其實并不是產(chǎn)品本身的定位，而是產(chǎn)品在用戶心中的地位。

　   3、用戶需求分析

　　在進行用戶需求分析的時候要善于提問，并給出解決掉方案，正確找到用戶需求。

　　比如：想通過你的平臺得到什么?助快速找到自己心儀的產(chǎn)品。用戶想要什么樣的購物感覺?購買流程通暢無阻。除了購物之外用戶還想要得到什么?多樣化的優(yōu)惠/促銷/打折活動。

　　4、原型設計

　　電商平臺搭建功能要求相對復雜，需要注意的細節(jié)也更多，通過進行用戶前臺、商戶后臺、平臺后臺的原型設計讓之后的工作更順利。

　　1）用戶前臺的設計

　　首先在視覺設計上要考慮電商的目標定位和意向用戶特征來設計;其次在交互設計上要參考其他的成熟電商產(chǎn)品，符合用戶的電商產(chǎn)品使用習慣;下單流程要保持通暢便捷;最后在版面設計上要為運營活動預留位置。

　　2）商戶后臺的設計

　　商戶后臺的設計框架是否合理直接影響到商戶的使用體驗，和之后版本迭代的擴展性，所以一定要保證商戶框架的合理。

　　3）平臺后臺的設計

　　平臺后臺供內部人員使用，使用角色多為平臺產(chǎn)品、運營、客服等，角色的不同需要給予不同的管理權限，需要設計的主要功能有平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計、用戶管理、商戶管理、商品審核、訂單管理、保證金/提現(xiàn)管理等。

　　二、如何結合企業(yè)現(xiàn)狀提出針對性B2C電商平臺搭建方案?

　　無論是行業(yè)研究還是產(chǎn)品定位都是一項大工程，要憑借個人的力量寫出一個專業(yè)的B2C電商平臺搭建方案，是不切實際的，只有一個專業(yè)的團隊才可以完成這項任務。

　　目前在為企業(yè)做電商平臺搭建的開發(fā)商中，有很多平臺在產(chǎn)品性能上都非常不錯，收到了用戶的一致好評，HiShop海商就是其中一個，針對各行各業(yè)的各類問題，提出了不同的系統(tǒng)解決方案。如：

　　跨境電商解決方案：解決“社區(qū)團購”業(yè)務中的管理難題，讓商家獲客、處理訂單、配備商品至社區(qū)店更有效。

　　全渠道新零售解決方案：助力傳統(tǒng)零售企業(yè)打通線上線下渠道，實現(xiàn)網(wǎng)店和門店一體化運營的解決方案。

　　多供應商零售電商解決方案：幫助企業(yè)打通上游供應鏈，結合線上全渠道銷售通道，構建智能化零售商業(yè)生態(tài)圈全能型門店管理解決方案。

　　除此以外還支持為企業(yè)定制開發(fā)電商平臺，最大限度實現(xiàn)企業(yè)的個性化需求，提供適合企業(yè)的網(wǎng)站運營推廣方案和便捷的互聯(lián)網(wǎng)一站式服務。在國內各大電商軟件服務開放商中表現(xiàn)尤為突出!

　　電商平臺搭建方案的設計要求設計人員有清晰的設計思路和明確的定位，以及對用戶足夠深入了解，只有專業(yè)才能完善好電商平臺搭建每個細節(jié)。以上方案僅供大家參考學習，具體方案設計還是要根據(jù)企業(yè)的情況來進行開展。

　　申明：海商HiShop網(wǎng)站原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權嚴禁轉載及使用，發(fā)布時間：2019-11-27 09:34:35