隨著手機移動智能終端的逐步推廣與應用，社會生活逐漸移動化、社交化，在人們的日常生活中電子商務無處不在，雖然便利了人們的消費生活，但是虛擬的網絡消費活動不可避免地造成了商品信息虛假。對于移動化、社交化影響下的電子商務的生態(tài)健康發(fā)展極為不利。HiShop接下來為大家整理移動化與社交化影響下的電子商務研究概述！

　　(一)移動化的電子商務內涵

　　移動化的電子商務，指的是用戶借助手機端、平板端及筆記本電腦端口等無線終端，主要通過B2B、B2C、C2C以及O2O等電商模式進行線上交易活動的電子商務。它的特點就是能夠實現“隨時隨地”以及“線上線下”的交易活動，始終以給用戶提供“方便”或“快捷”為商業(yè)理念，有效結合了信息的通信技術和處理技術，打破了傳統(tǒng)電子商務模式下對硬件設備的固定化、地域化要求的格局，實現了“無任何時間限定”、“無任何地域壁壘”的線上線下“直通車”式的電商交易。

　　當然，移動化電子商務對于傳統(tǒng)互聯網下的電子商務模式而言，它是其基于移動電子行業(yè)的一種延伸。雖然移動商務與電子商務之間有諸多相似特征，但若把移動商務簡單地視為電子商務領域的一種延伸是十分片面的。移動化的電子商務以借助移動化終端為主要特征，在商務交易的活動中其主營業(yè)務具有可移動的服務對象、個性化的服務終端、快捷的服務方式等多方面特點，它是電子商務進一步發(fā)展的新階段或新方向。

　　(二)社交電商內涵

　　社交電商可定義為：每一個社交活動人借助電子商務平臺，融入了社交圈中相關的社交化代表性元素，例如相互關注、共享、溝通、商討、互動等，最終可以產生電子商務的交易行為，并促使電商們獲得另一種盈利渠道。

　　社交化電商的內涵主要從三個方面進行闡釋：

　　首先，從消費者的視角來看，社交電商

　　一是在購買活動進行之前，消費者對于線上店鋪的選擇與相似商品之間的比較過程;

　　二是在購買活動進行中，顧客與電商(客服)之間的交流過程;

　　三是在購買商品結束之后，對于其所購商品進行評價或曬單分享的共享過程。

　　其次，從電商企業(yè)的立場出發(fā)，電商企業(yè)可以借助線上網絡平臺中對社交化工具的使用，與主要的社交化網絡運營商家形成戰(zhàn)略合作的伙伴關系，從而能夠更好地幫助公司開展廣泛的廣告策劃、商品推廣以及最終實現商品銷售等多個環(huán)節(jié)。

　　最后，從社交化網絡平臺的視角來看，社交網絡運營商們通過幫助電子商務企業(yè)完成商品推廣與商品營銷的過程，最終獲取廣告、策劃等多方面收入，這樣便融入更多的資金來支持社交化網絡平臺的進一步發(fā)展，對于激勵社交網絡實現更大規(guī)模的擴張十分關鍵。

　　(三)移動化與社交化影響下的電子商務發(fā)展現狀

　　社交電商系統(tǒng)中移動化、社交化的網絡購物的新模式主要以社交化、碎片化、場景化等為基本特征，極大沖擊了基于PC固定端的傳統(tǒng)電子商務企業(yè)。

　　據有關數據顯示，截至2015年底，我國移動端實現的網絡購物交易額高達2.1萬億元，同比上漲了123.2%，首次超越了PC端。在2015年第四季度電商企業(yè)在移動購物市場占到的盈利額的數據分析中，阿里無線(淘寶、天貓等)、手機京東、手機唯品會排名前三，所實現的市場覆蓋率分別是83.7%、9%、1.7%。

　　其中，社交化的網絡購物主要以微博營銷、微信自營店、微信代購等社交化方式為主，促使商品直銷的方式興起，以“社群”和“手機APP”為核心的去中心化的電商“新”模式正在形成。據不完全統(tǒng)計，目前我國現有的微商從業(yè)者將近1000萬人，實現的年交易流水量高達650億元，其中，借助朋友圈進行商品推廣的微商有400萬個、微店有150萬家。