互動(dòng)式社交電商的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品邏輯分析
作者: 楊先生 發(fā)布時(shí)間:2025年09月07日 06:09:39
HiShop最新消息,我們都知道移動(dòng)社交為用戶流量基礎(chǔ),去中心化的分散式賣場(chǎng)為電商交易終點(diǎn),關(guān)鍵點(diǎn)是互動(dòng)和傳播的機(jī)制。從而形成從1到∞的倍增擴(kuò)散機(jī)制,而且基于關(guān)系鏈的傳播也相對(duì)更加精準(zhǔn).那么,HiShop今天為大家?guī)?lái)互動(dòng)式社交電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品邏輯分析!
互動(dòng)式社交電商的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品邏輯整理:
從概念和案例入手了解之后,筆者作出一些,從業(yè)務(wù)上看,決定一款互動(dòng)電商產(chǎn)品的四個(gè)要素如下:
在商言商,所有電商行為無(wú)非都是直接、間接地促進(jìn)交易產(chǎn)生。確定產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標(biāo)是第一步。
>>側(cè)重用戶業(yè)務(wù)的,選擇邏輯簡(jiǎn)單的優(yōu)惠裂變擴(kuò)散模型,重點(diǎn)關(guān)注利益驅(qū)動(dòng)用戶自發(fā)傳播(發(fā)展下線).
>>側(cè)重成交業(yè)務(wù)的,組織適當(dāng)?shù)?ldquo;爆款”商品和營(yíng)銷氛圍和話題,配合有趣的玩法
除了業(yè)務(wù)目標(biāo)之外,產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)資源也是決定互動(dòng)式電商產(chǎn)品形態(tài)的重要原因。公司提供多少預(yù)算,什么類型的預(yù)算,這些預(yù)算需要完成多少KPI,這都是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要面對(duì)的問題。
>>例如:預(yù)算少時(shí),集中資源,做少量高額度的利益引爆點(diǎn),依賴用戶“博好運(yùn),賭運(yùn)氣”的心理去自發(fā)擴(kuò)散。早些時(shí)間常見的集贊送、幸運(yùn)抽獎(jiǎng),伴隨而來(lái)是關(guān)注XX微博、公眾號(hào)、新app推廣。也有一分支付抽獎(jiǎng)?lì)惢顒?dòng),支付產(chǎn)品的推廣。
>>預(yù)算充足時(shí):“薄利多銷”,以優(yōu)惠券的形式+群禮包的形式海量傳播,分享使用之后又產(chǎn)生裂變。一輪洗一輪,在用戶面前刷足存在感。優(yōu)惠券的額度和門檻還能靈活變化,以應(yīng)對(duì)不同業(yè)務(wù)和預(yù)算下的運(yùn)營(yíng)需求。
上面是重商的因素,關(guān)系到用戶體驗(yàn)的一個(gè)重要因素就是“契機(jī)和品牌”,或者說氛圍營(yíng)造。眾所周知,社交網(wǎng)絡(luò)上傳播最快最受關(guān)注的是“情感”最豐富的內(nèi)容。社交電商也少不了此。從最早期的“XX同款”,到如今隨處可以的營(yíng)銷活動(dòng),打車服務(wù)的強(qiáng)調(diào)“安全出行,避免黑車”,實(shí)物電商的“夏日精選家電狂歡”,智硬的各種“情懷式眾籌”。動(dòng)人文案背后,就是想讓商業(yè)氣息少些。

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