HiShop最新消息，產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窳鲿秤绊懼w產(chǎn)品銷售及服務(wù)線是否能夠順暢的重要關(guān)節(jié)點(diǎn)，那供應(yīng)鏈模式有哪些？現(xiàn)在將為大家重點(diǎn)分析供應(yīng)鏈傳導(dǎo)路徑。

一、S2b是————C2B模式的奠基石

2012年，阿里巴巴提出C2B（Customer to Business，即企業(yè)按消費(fèi)者的需求提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)）模式，認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代B2C模式的最根本顛覆，是新商業(yè)創(chuàng)新最重要的工作。C2B的大規(guī)模興起是互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)整個(gè)商務(wù)的全鏈路，商業(yè)網(wǎng)絡(luò)從傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈走向網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的商業(yè)范式革命，然而完成這個(gè)革命依然任重而道遠(yuǎn)。因此，阿里巴巴總參謀長(zhǎng)曾鳴提出S2b的概念，即一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈平臺(tái)（S），與千萬(wàn)個(gè)直接服務(wù)客戶的商家（b），結(jié)合人的創(chuàng)造性和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)造力培育出一個(gè)全新的賦能平臺(tái)，在2018年到2023年這5年里，S2b將會(huì)是一個(gè)新的領(lǐng)先商業(yè)模式，并在此商業(yè)模式的基礎(chǔ)上迎接大規(guī)模C2B的到來(lái)。

1、從供給端看，行業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同尚未形成

大部分行業(yè)的信息化、數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化程度角度，以淘系電商相對(duì)活躍的女裝為例，零售和營(yíng)銷端完成信息化，但在供應(yīng)鏈領(lǐng)域依然存在信息孤島?，F(xiàn)在風(fēng)靡電商行業(yè)的網(wǎng)紅電商，缺乏設(shè)計(jì)能力，沒(méi)有自己的供應(yīng)鏈，但因?yàn)閾碛辛髁亢陀脩羧肟冢梢詫?shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)，挖掘和激發(fā)需求，甚至通過(guò)商品預(yù)發(fā)布讓用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。C2B的模式需要比較密集和精密協(xié)同網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，S2b則通過(guò)每個(gè)行業(yè)中形成的供應(yīng)鏈平臺(tái)構(gòu)建平臺(tái)體，完成供給側(cè)的初步網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。

2、從需求端看，個(gè)性消費(fèi)催生柔性供應(yīng)鏈

消費(fèi)需求已經(jīng)從大眾化進(jìn)入到個(gè)性化時(shí)代，未來(lái)的個(gè)性化即大眾化，個(gè)性化的起點(diǎn)是建立跟客戶的持續(xù)互動(dòng)。在工業(yè)時(shí)代，每一個(gè)客戶和消費(fèi)者都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，是被動(dòng)地接受廣告和被推送產(chǎn)品的，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施和廣泛溝通的社交互動(dòng)，客戶已經(jīng)因?yàn)楦鞣N各樣的社交場(chǎng)景事先聚集到一起。在個(gè)性化即大眾化的消費(fèi)時(shí)代，最有價(jià)值也最需要的是一張協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的全局動(dòng)態(tài)優(yōu)化可以實(shí)時(shí)生產(chǎn)按需定制的一條供應(yīng)鏈，來(lái)滿足任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)當(dāng)時(shí)的個(gè)性化需求。因此，個(gè)性化需求催生了柔性供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈平臺(tái)化催生了S2b模式。

二、S2b的核心模式————是S2b2c

S2b的創(chuàng)新模式，其核心是S2b2c，傳統(tǒng)的B2B或者B2C模式對(duì)于三者是呈割裂狀態(tài)的，S2b2c模式最大創(chuàng)新在于S和小b共同服務(wù)c。小b服務(wù)c離不開(kāi)S平臺(tái)提供的種種支持，但是S也需要通過(guò)b來(lái)服務(wù)c。S和眾多的小b是緊密的合作關(guān)系，而不是傳統(tǒng)B2B的簡(jiǎn)單商務(wù)關(guān)系，或者B2C的管理關(guān)系。S2b2c是一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式，這個(gè)模式比傳統(tǒng)的B2B或者B2C模式要復(fù)雜。但是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，這樣一種比以前更復(fù)雜的模式有了實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的可能性，而且，更重要的是，這個(gè)模式能夠能夠帶來(lái)比傳統(tǒng)模式大得多的價(jià)值創(chuàng)新，這才是S2b2c模式的意義所在，也是它的未來(lái)所在。因此，S2b不是傳統(tǒng)的加盟體系，而是一個(gè)創(chuàng)新的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，S通過(guò)五個(gè)維度對(duì)小b進(jìn)行賦能，共同深化對(duì)c的服務(wù)。

圖1 S2b2c的價(jià)值創(chuàng)造

三、S2b2c是基于技術(shù)聯(lián)動(dòng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)

S2b2c概念在提出以后，得到共鳴，其原因是S2b2c在表征上可以無(wú)限接近現(xiàn)在幾乎后市場(chǎng)的所有商業(yè)模式，各行各業(yè)已經(jīng)都已經(jīng)或開(kāi)始對(duì)S2b2c模式的進(jìn)行驗(yàn)證。S2b2c是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，其邏輯是價(jià)值賦能b和深度服務(wù)c，形成一個(gè)以S為基礎(chǔ)設(shè)施和底層規(guī)則的生態(tài)系統(tǒng)。而目前，有很多聲稱S2b2c的模式只是B2b或者B2b2c的變種，并未做到真正的S賦能，也有一些有意識(shí)地在構(gòu)建協(xié)同網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)S2b2c的商業(yè)模式實(shí)踐。

1、樂(lè)聚網(wǎng)：S2b2c價(jià)值賦能聚會(huì)資源平臺(tái)型工具

面對(duì)新興的聚會(huì)市場(chǎng)所來(lái)帶的供應(yīng)商市場(chǎng)混亂、行業(yè)缺乏規(guī)范化和產(chǎn)業(yè)集中性低的市場(chǎng)痛點(diǎn)，切中80/90后社交消費(fèi)決策和在線支付方式習(xí)慣與品質(zhì)型內(nèi)容娛樂(lè)消費(fèi)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，樂(lè)聚網(wǎng)提供了以S2b2c為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、工具型平臺(tái)和交互類社區(qū)，解決了B端成本高、客單高、流量小和產(chǎn)能低的痛點(diǎn)和C端溝通效率低、信息不對(duì)稱、品質(zhì)不可控和售后無(wú)渠道的煩惱，以初期的SaaS管理進(jìn)行成本優(yōu)化和流程管控，對(duì)零散的夫妻店小b端進(jìn)行系統(tǒng)化的整合；同時(shí)通過(guò)集中采購(gòu)和監(jiān)督管理降低生產(chǎn)成本、打通多樣化進(jìn)貨渠道，賦能小b端；接著以認(rèn)證、管理、服務(wù)、評(píng)估和監(jiān)督一體化設(shè)置基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，以柔性供應(yīng)鏈進(jìn)行創(chuàng)造最大化；聚合并盤活場(chǎng)地資源，協(xié)同小b端延伸服務(wù)價(jià)值，從聚會(huì)資源、個(gè)性需求、交易透明、品控保證、評(píng)價(jià)體系到售后服務(wù)，對(duì)c端進(jìn)行多維深度服務(wù)；最后以數(shù)據(jù)智能為基礎(chǔ)進(jìn)行多板塊內(nèi)容復(fù)合價(jià)值開(kāi)發(fā)。

圖2樂(lè)聚網(wǎng)S賦能小b模式

圖3樂(lè)聚網(wǎng)小b深度服務(wù)c端模式

2、1919酒類直供：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)酒品垂直S2b2c

1919通過(guò)構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的酒品S2b2c業(yè)務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、零售端和用戶的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)、庫(kù)存、進(jìn)貨和銷售，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)鏈條的智能化。

傳統(tǒng)的多級(jí)分銷模式，從生產(chǎn)商、經(jīng)銷商到銷售終端數(shù)據(jù)無(wú)法共享，形成了多個(gè)信息孤島，無(wú)法獲取用戶需求、庫(kù)存和銷售信息，企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)銷商進(jìn)貨、備貨決策主要依靠經(jīng)營(yíng)者主觀決策，導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生巨大的庫(kù)存、銷售和物流成本。

圖4傳統(tǒng)酒品流通模式

（*引自BT實(shí)驗(yàn)室）

1919的S2B2C業(yè)務(wù)體系的核心是搭建了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的信息系統(tǒng)，去掉供應(yīng)鏈中的多余環(huán)節(jié)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和商業(yè)智能等工具，實(shí)現(xiàn)S、b、c之間數(shù)據(jù)的高效傳遞，快速為c端用戶提供符合其需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

圖5 1919構(gòu)建了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的酒品S2b2c業(yè)務(wù)體系

（*引自BT實(shí)驗(yàn)室）

3、養(yǎng)車無(wú)憂：汽車后服務(wù)市場(chǎng)S2b2c模式

汽車后服務(wù)市場(chǎng)憑借廣闊的發(fā)展前景，吸引了大量資本、資源、流量的導(dǎo)向涌入，互聯(lián)網(wǎng)也以獨(dú)有的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始推動(dòng)著汽車后市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化逐步成型。在當(dāng)下的汽車后市場(chǎng)，汽配電商化一定程度上解決了產(chǎn)品透明度問(wèn)題，但是在車主更看重服務(wù)品質(zhì)需求的這個(gè)行業(yè)，僅僅電商化是是難以滿足行業(yè)發(fā)展需要的，行業(yè)需要全新的發(fā)展模式來(lái)迎接新生。

養(yǎng)車無(wú)憂將結(jié)合配件超市連鎖（供應(yīng)鏈體系）、連鎖聯(lián)盟品牌管理（服務(wù)體系）、金融中介（金融體系）、無(wú)憂云信息系統(tǒng)（系統(tǒng)體系）在內(nèi)的四大體系，梳理并打造更完善的S2b2c模式（如圖6所示）。通過(guò)該模式，養(yǎng)車無(wú)憂將作為S為汽配超市、汽服連鎖門店提供的多重支撐，通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程的線上化，透明化，從而更好地服務(wù)c端客戶。而在這個(gè)過(guò)程中將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈效率的提升。

圖6養(yǎng)車無(wú)憂汽車后服務(wù)市場(chǎng)S2b2c模式

在模式下，全國(guó)所有合作主體都將通過(guò)養(yǎng)車無(wú)憂平臺(tái)在系統(tǒng)、收銀、數(shù)據(jù)開(kāi)放等多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理；所有涉及資金結(jié)算出現(xiàn)的不順暢環(huán)節(jié)都將通過(guò)金融方式解決；同時(shí)，區(qū)域內(nèi)的二手車、新能源車、車險(xiǎn)乃至車生活服務(wù)類項(xiàng)目也可直接接入。

養(yǎng)車無(wú)憂汽配超市板塊，針對(duì)早期模式中無(wú)法保證汽修店只用同質(zhì)配件，以及粗放管理模式帶來(lái)的弊端，選擇與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略合建，一方面進(jìn)加強(qiáng)了自身的汽配供應(yīng)鏈能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)汽車服務(wù)門店和車主的服務(wù)支持，也為該領(lǐng)域的企業(yè)模式創(chuàng)新和效率提升創(chuàng)造了可能。

4、如涵電商：網(wǎng)紅MCN+柔性供應(yīng)鏈

如涵電商，做的是網(wǎng)紅孵化器，平臺(tái)上有一個(gè)很知名的網(wǎng)紅---張大奕，還有一個(gè)大金，她們都是如涵電商上的小b，是網(wǎng)紅、模特，通過(guò)與用戶的互動(dòng)，來(lái)分享自己的生活獲得用戶的訂單，通過(guò)在微博、微信、論壇等多種互動(dòng)渠道，了解用戶的信息，把信息反饋給供應(yīng)鏈，由供應(yīng)鏈生產(chǎn)出產(chǎn)品，再把產(chǎn)品放到淘寶、天貓，讓流量從她們的互動(dòng)渠道，導(dǎo)入淘寶和天貓中進(jìn)行獲利，商業(yè)模式其實(shí)并不復(fù)雜，但是真正的本質(zhì)在于不管是張大奕還是大金，本身就是模特、網(wǎng)紅出身，她們可以用自己天生的職業(yè)優(yōu)勢(shì)去詮釋服裝的產(chǎn)品；

可以想象到，一件服裝不同的人穿，帶來(lái)的展示效果和銷量都是有天壤之別，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，她可以為她的用戶提供各種服務(wù)，比如為用戶提供穿衣搭配的專業(yè)建議，然后將采集到的用戶信息反饋給供應(yīng)鏈，讓供應(yīng)鏈去進(jìn)行優(yōu)化、改革。S2b的本質(zhì)是通過(guò)小b的創(chuàng)業(yè)需求和他們分享生活、提供服務(wù)并觸及市場(chǎng)的方式去廣泛采集c端消費(fèi)數(shù)據(jù)，通過(guò)動(dòng)態(tài)交互讓供應(yīng)鏈了解消費(fèi)者，按照消費(fèi)者的需求把自己改造成一個(gè)更加柔性，更加智慧的供應(yīng)鏈。

圖7如涵電商網(wǎng)紅MCN+柔性供應(yīng)鏈模式

5、Ook珠寶：買手kol小b端+s供應(yīng)鏈->c端

目前國(guó)內(nèi)飾品渠道以線下小店或商場(chǎng)品牌為主，供應(yīng)鏈分散，缺乏本土品牌，價(jià)格兩極化嚴(yán)重，缺乏中高端定價(jià)。OOK切中市場(chǎng)缺口，聚集40個(gè)全球設(shè)計(jì)師品牌并逐步整合全球設(shè)計(jì)師資源建立自有品牌進(jìn)行供應(yīng)鏈建設(shè)，通過(guò)時(shí)尚商家、網(wǎng)商和個(gè)體組成的買手小b端進(jìn)行直銷，以社群領(lǐng)袖、時(shí)尚博主和達(dá)人進(jìn)行多渠道流量收斂，并不斷轉(zhuǎn)化消費(fèi)者成為意見(jiàn)領(lǐng)袖和小b端。同時(shí)，OOK打通線上線下渠道，以O(shè)OK為供應(yīng)鏈平臺(tái)，向APP、微信、微博、各大電商以及線下快閃店進(jìn)行多端口對(duì)接，形成從生產(chǎn)、供應(yīng)鏈到銷售的閉環(huán)，不斷賦能和擴(kuò)大小b端，形成良性分銷生態(tài)圈。

圖8 OOK飾品商業(yè)模式

四、S2b2c的發(fā)展需要外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)相結(jié)合

1、以S2b2c為基礎(chǔ)推動(dòng)C2B商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)

從工業(yè)時(shí)代的B2C到實(shí)現(xiàn)完全定制的C2B，這個(gè)過(guò)程無(wú)疑是漫長(zhǎng)而遙遠(yuǎn)的，不存在任何一蹴而就的可能，但變化的過(guò)程是有跡可循的。

工業(yè)時(shí)代的任何思維都是線性的。流水線、供應(yīng)鏈、層次的管理，都是一個(gè)相對(duì)固定封閉的線性思維。即使是柔性的供應(yīng)鏈，但是這個(gè)柔性供應(yīng)鏈也是線性的弱化。低成本、快反應(yīng)、高定制，這三個(gè)是在供應(yīng)鏈?zhǔn)峭耆珱_突的核心指標(biāo)，這三個(gè)指標(biāo)要想同時(shí)動(dòng)態(tài)優(yōu)化，只有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)才有這樣的靈活性。換句話說(shuō)，未來(lái)最有價(jià)值的其實(shí)是一張協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)，這張協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的全局動(dòng)態(tài)優(yōu)化，可以實(shí)時(shí)產(chǎn)生按需定制的一條供應(yīng)鏈，來(lái)滿足任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)當(dāng)時(shí)的個(gè)性化的需求。一個(gè)就核心的改變就是供應(yīng)鏈從工業(yè)時(shí)代的線性逐漸向網(wǎng)狀過(guò)渡，而S2b2c順應(yīng)時(shí)代環(huán)境，能夠?yàn)闃?gòu)建協(xié)同網(wǎng)絡(luò)打造平臺(tái)基礎(chǔ)。

2、完善基礎(chǔ)體統(tǒng)，搭建技術(shù)平臺(tái)

S2b2b模式的技術(shù)基礎(chǔ)在于IT和運(yùn)營(yíng)，而許多非IT出身的創(chuàng)業(yè)者對(duì)于IT系統(tǒng)的搭建存在認(rèn)知上的不足。根據(jù)BT實(shí)驗(yàn)室歸納所得，S2b2c平臺(tái)技術(shù)康佳85%以上具有共性，通常由3層架構(gòu)，12個(gè)系統(tǒng)，45個(gè)業(yè)務(wù)模塊。

（1）3層框架：

數(shù)據(jù)層：基于云計(jì)算服務(wù)，提供堅(jiān)固的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)安全可靠；內(nèi)嵌智能的數(shù)據(jù)分析引擎，為各業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)提供完善的支持；

業(yè)務(wù)層：覆蓋全過(guò)程的業(yè)務(wù)管理、監(jiān)控與優(yōu)化，打造堅(jiān)固的云端服務(wù)能力群；

交互層：高效整合線上系統(tǒng)和線下門店，通過(guò)移動(dòng)APP、SAAS服務(wù)等工具為S2B2C平臺(tái)用戶提供全方位的業(yè)務(wù)和終端支持。

圖9 S2b2c基礎(chǔ)平臺(tái)技術(shù)3層框架

（*引自BT實(shí)驗(yàn)室）

（2）12個(gè)系統(tǒng)

商城系統(tǒng)：基于地理位置的購(gòu)物商城，連通線上與線下，基于大數(shù)據(jù)分析和智能推薦，為C端用戶提供高價(jià)值的服務(wù)；

營(yíng)銷系統(tǒng)：提供SAAS化工具，支持主流促銷策略和分銷渠道管理，管理營(yíng)銷計(jì)劃和評(píng)估跟蹤執(zhí)行效果；

CRM: 集S2B和B2C一體化的CRM系統(tǒng)，為S和B端提供完善的客戶管理和服務(wù)支持；

收銀系統(tǒng)：覆蓋線上掃碼、移動(dòng)APP、線下POS機(jī)等多種支付方式，靈活的支持各種交易場(chǎng)景；

進(jìn)銷存系統(tǒng):基于數(shù)字化平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)，商品、訂單、庫(kù)存，補(bǔ)貨等全流程管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控；

結(jié)算系統(tǒng)：應(yīng)收應(yīng)付一目了然，結(jié)算信息實(shí)時(shí)處理，信息完全透明；

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)：提供出入庫(kù)、庫(kù)位管理、分揀、調(diào)撥、盤點(diǎn)等信息化工具支持；

物流管控系統(tǒng)：智能路徑規(guī)劃，實(shí)時(shí)追蹤商品運(yùn)送路線，獲取最新?tīng)顟B(tài)；

門店配送系統(tǒng)：提供“最后一公里”的配送計(jì)劃，實(shí)時(shí)掌控配送狀態(tài)；

金融平臺(tái)：門店和用戶信用管理，支持供應(yīng)鏈金融和消費(fèi)金融；

數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)：基于大數(shù)據(jù)，分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為，預(yù)測(cè)銷售趨勢(shì)，增強(qiáng)銷售能力和用戶體驗(yàn)；

智能客服: 集咨詢、智能問(wèn)答等于一體的智能客服，24x7服務(wù)各端用戶。

圖10 S2b2c基礎(chǔ)平臺(tái)技術(shù)12個(gè)系統(tǒng)

（*引自BT實(shí)驗(yàn)室）

3、價(jià)值賦能為手段，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)為目的

對(duì)S2b2c來(lái)說(shuō)，賦能只是手段，其目的是通過(guò)賦能形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)是任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的單體都做不到的。平臺(tái)的價(jià)值就是這個(gè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的形成和底層架構(gòu)者。只有突破傳統(tǒng)加盟體系“交易”思維，從賦能的角度出發(fā)，S才能夠和產(chǎn)業(yè)鏈上的各類小b共生共贏。S通過(guò)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)完成了產(chǎn)業(yè)乃至社會(huì)效率的提升，其盈利模式不從原來(lái)產(chǎn)業(yè)中的任何一個(gè)部分中來(lái)，只有這樣才最終形成真正的共贏。

4、O2M和S2b是C2B的橫向與縱向

O2M是“線下實(shí)體店+線上電商+移動(dòng)終端”的組合式運(yùn)營(yíng)模式，其核心在“M”，在于將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和線下流量都引向移動(dòng)端，形成傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、線下實(shí)體店與移動(dòng)端的深入互動(dòng)，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和線下實(shí)體店都是為移動(dòng)端服務(wù)的。移動(dòng)端又反過(guò)來(lái)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和線下實(shí)體店服務(wù)，為它們帶來(lái)流量。相比O2O概念，O2M指出了Online to Offline的Online部分有一個(gè)流動(dòng)的過(guò)程，即從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化、牽引的過(guò)程，還指出了Offline to Online部分也有一個(gè)流轉(zhuǎn)的過(guò)程，即從線下向線上移動(dòng)端的引流,所有流轉(zhuǎn)的終點(diǎn)都在移動(dòng)端。而整個(gè)O2M模式的流動(dòng)都是圍繞著C端進(jìn)行的橫向模式。

S2b是“供應(yīng)鏈平臺(tái)+企業(yè)”互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，“S”是一個(gè)整合的供應(yīng)鏈平臺(tái)；b”是一個(gè)大平臺(tái)對(duì)應(yīng)的數(shù)萬(wàn)甚至億萬(wàn)級(jí)的經(jīng)銷商。“S”和小“b”之間不是單純的買賣關(guān)系，也不是傳統(tǒng)的加盟關(guān)系，而是賦能關(guān)系。賦能的意義在于b可以個(gè)性化的運(yùn)用S的支持，使其能夠在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)耕耘自己的流量洼地，而非加盟關(guān)系的簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化。S能夠輔助b更全面多維地完成c的需求。所以S2b的核心其實(shí)是S2b2c，共同深度服務(wù)c端是該模式的重點(diǎn)，因此，我們把整個(gè)S2b模式看成是圍繞著C端進(jìn)行的縱向模式。而O2M和S2b共同打造協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，形成C2B的最終形態(tài)。

圖11 O2M+S2b=C2B

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