怎么吸引會員再次消費來提高復購率?
實體零售門店要吸引會員再次消費,就要不斷地為會員提供需求,讓客戶能夠在你的門店持續(xù)獲得價值,下面小編就為大家具體來說一下怎么做吧!
怎么吸引會員再次消費
1.搜集顧客更精準的消費數據信息
針對新到店的顧客,店家應當從會員入駐開始便開始會員區(qū)別的對待,依據不一樣的層面開展會員標識,為中后期營銷推廣及選購轉換打好基礎。而不僅僅僅搜集顧客的聯系電話和性別這些。
2.運用網上新媒體營銷
互聯網技術的髙速發(fā)展趨勢,吸引會員再度消費,要根據有效地應用互聯網下的新零售系統(tǒng)來連接顧客,根據顧客關聯管理方法和社群運營,做到提升顧客滿意度、增加顧客消費周期時間和提升品牌知名度的目地。
在會員營銷推廣中,依照顧客消費的時間和次數的關聯,能夠見到一個詳細的顧客消費生命期,包含新顧客、熟客、熟客、熟睡和外流。運營顧客關聯便是做顧客消費生命期的管理方法,頭等大事便是新顧客和熟客的管理方法。
3.會員卡不斷鎖住顧客
次之,吸引會員再度消費,能夠根據會員卡體系管理,來關注會員的發(fā)展周期時間,進而鎖住顧客反復消費。
4.妙用會員積分存留顧客
積分會員做成為時下普遍的營銷推廣游戲玩法,有效地使用積分,對店面不但能將散客拼團專用存款賬戶為會員,還能吸引老顧客!讓顧客給店面產生不斷的消費。
會員積分標準:
鼓勵會員提升級別,全方位塑造忠實顧客;健全的會員積分發(fā)展管理體系,積分指數與會員級別掛鉤,級別越高,指數越高,激勵開卡升卡;積分獲得、耗費標準自定,根據多種多樣積分游戲玩法提升 互動交流次數,吸引顧客二次消費,提升復購率。
以上就是小編為大家整理的關于怎么吸引會員再次消費的三點策略,在如今的門店管理中,會員的復購率越來越受關注,商家只有通過合理的會員管理,讓客戶與商家保持緊密聯系,就能夠讓顧客重復消費,友數連鎖門店管理系統(tǒng),支持會員等級、儲值、小程序會員卡、會員積分方案等完善的會員功能,幫您輕松開展會員運營,提升會員復購率。