實(shí)體店線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)模式就是幫助實(shí)體店實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，讓實(shí)體店可以將門(mén)店開(kāi)在線(xiàn)上，通過(guò)線(xiàn)上到家模式，來(lái)給消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)。下面小編就為大家具體介紹它的模式有哪些。

　　實(shí)體店線(xiàn)上線(xiàn)下一體化模式

　　傳統(tǒng)的o2o只是完成線(xiàn)上與線(xiàn)下的聯(lián)動(dòng)，給線(xiàn)下實(shí)體店商家?guī)?lái)銷(xiāo)售渠道的增加，這樣以來(lái)商家可以通過(guò)線(xiàn)上商城的集客帶動(dòng)線(xiàn)下實(shí)體店顧客體驗(yàn)及銷(xiāo)售。

　　而隨著新零售系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)的發(fā)達(dá)，商家可以利用這種能力為o2o線(xiàn)上線(xiàn)下帶來(lái)質(zhì)的改變，給商家?guī)?lái)差異化的數(shù)據(jù)，助力企業(yè)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。

　　o2o線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的優(yōu)勢(shì)

　　這種模式形成了線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)、線(xiàn)上體驗(yàn)的反向O2O，通過(guò)在線(xiàn)對(duì)用戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整合，給消費(fèi)者提供真正適合他們的商品推薦。然后商家可以通過(guò)微信公眾號(hào)、微博等社交媒體為用戶(hù)提供全方位的品牌文化和商品品鑒知識(shí)，讓他們足不出戶(hù)在線(xiàn)就可以對(duì)公司的品牌有深刻的認(rèn)知，從而提高消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的信任。

　　實(shí)體店線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)模式怎么布局?

　　越來(lái)越多的店開(kāi)始做線(xiàn)上o2o，開(kāi)始做外送，基本的剛性需求1小時(shí)2小時(shí)送達(dá)。

　　像閃電購(gòu)、愛(ài)鮮蜂便利店行業(yè)，主打的是水果、零食、水飲料的組合。

　　線(xiàn)上的需求來(lái)了之后，就涉及到門(mén)店的作業(yè)，線(xiàn)性化的系統(tǒng)等。盒馬鮮生，做了到店和到家兩種場(chǎng)景信息化系統(tǒng)和門(mén)店作業(yè)流程，所以效率就很高，用戶(hù)體驗(yàn)就很好。

　　如果有這種便利店需要做線(xiàn)上的部門(mén)，要涉及到后臺(tái)的改造。

　　用戶(hù)需要什么?門(mén)店的操作需要什么來(lái)提高效率，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。在這個(gè)基礎(chǔ)上再?lài)L試新的商品組合。

　　設(shè)計(jì)上也需要為外送場(chǎng)景做些改造。尤其是早高峰晚高峰時(shí)期，便利店人員是飽和的，可能需要增加人，補(bǔ)充一些人力或者兼職去做外送、補(bǔ)貨等。

　　以上就是這篇關(guān)于o2o線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的模式和優(yōu)勢(shì)，友數(shù)新零售系統(tǒng)，為商戶(hù)提供營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、進(jìn)銷(xiāo)存、結(jié)算等手段，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與商戶(hù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，形成線(xiàn)上線(xiàn)下的無(wú)縫銜接，讓消費(fèi)者體驗(yàn)更便捷化、個(gè)性化的服務(wù)。