連鎖超市品牌營(yíng)銷怎么留住更多回頭客
連鎖超市品牌營(yíng)銷是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作任務(wù),也是一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù),做好一個(gè)連鎖店品牌能夠獲取新老顧客的信賴,從而降低其他營(yíng)銷成本。那么具體要怎么做來(lái)留住更多回頭客呢?
會(huì)員建檔/畫像
做好連鎖超市品牌營(yíng)銷,首先要為連鎖門店建立好會(huì)員體系,通過(guò)精細(xì)化的會(huì)員畫像,來(lái)挖掘會(huì)員的深層需求,從而按照不同的需求進(jìn)行標(biāo)簽化建檔,為日后的品牌營(yíng)銷提供依據(jù)。
比如說(shuō)連鎖超市,應(yīng)該要側(cè)重登記好會(huì)員的基本信息包括像他們的消費(fèi)頻次,消費(fèi)金額和消費(fèi)喜好等,根據(jù)會(huì)員類型不同可以制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,通過(guò)短信定期對(duì)顧客進(jìn)行回訪,提升會(huì)員好感度。
引導(dǎo)會(huì)員參與儲(chǔ)值
要想顧客持續(xù)為連鎖門店帶來(lái)銷售力,甚至為你的品牌帶來(lái)影響,那么你就要引導(dǎo)他主動(dòng)到店儲(chǔ)值。通過(guò)儲(chǔ)值有禮來(lái)讓會(huì)員能夠充分的體驗(yàn)到作為會(huì)員的優(yōu)先權(quán)和尊貴權(quán)。
開展靈活的品牌促銷活動(dòng)
連鎖超市的品牌營(yíng)銷,一定不能忽視定期開展促銷優(yōu)惠活動(dòng),主要目的則是為了拉新用戶和擴(kuò)大品牌宣傳,這樣可以通過(guò)提升顧客的回頭率,來(lái)增加主動(dòng)消費(fèi),讓到店消費(fèi)更加的精準(zhǔn)化,促銷活動(dòng)也更能到達(dá)會(huì)員的內(nèi)心。通常開展品牌促銷往往是在節(jié)假日或者淡季清庫(kù)存的時(shí)候。
以上就是這篇連鎖超市品牌營(yíng)銷的內(nèi)容,只有通過(guò)滿足顧客更多的心理需求,提升會(huì)員心里的好感度,才能持久地給品牌帶來(lái)好的影響,友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),專注于為連鎖門店提供新零售解決方案,幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng),提高顧客對(duì)于門店的黏性。