2020年，因為疫情的影響，超市到家業(yè)務明顯提升，最新消息數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，永輝超市到家業(yè)務實現(xiàn)超過100%的增長，到家收入在總營業(yè)收入中占比10%左右，其中永輝生活APP提供的到家服務占比接近六成。其他連鎖超市企業(yè)也都在對應的業(yè)務能力上進行升級，那么具體在哪些方面進行提升呢?

　　這里以天虹為例，來為大家介紹有哪些到家業(yè)務提升的方法：

　　1.導購帶貨力加持

　　在疫情期間，線下生意不好，天虹超市就賦予線下導購更多能力，讓導購可以通過社交工具來推廣商品。

　　據(jù)天虹數(shù)據(jù)統(tǒng)計，疫情期間，導購創(chuàng)建的商品數(shù)量是平常的十幾倍，跟顧客之間的對話量環(huán)比提升3倍。導購不僅可以種草推薦，進行活動預告，還隨時解答顧客疑問，實現(xiàn)高效的營銷引流。

　　2.實體店直播模式，釋放庫存

　　疫情期間，通過線上直播與顧客實現(xiàn)良好的溝通成為實體商家的日常，加上直播能夠在短時間內(nèi)帶動商品的銷售，又能夠為超市庫存釋放壓力。

　　從相關數(shù)據(jù)來看，不少門店2個小時的直播帶貨量占到了門店全天銷售量的近50%。不止是天虹，諸多的零售企業(yè)也盯上了直播這塊“肉”。

　　3、基于LBS精準發(fā)放優(yōu)惠券，刺激消費

　　最后除此之外，天虹利用門店數(shù)字化運營的優(yōu)勢，基于微信LBS發(fā)券功能，向周圍的目標用戶發(fā)送優(yōu)惠券，并在文案中備注“足不出戶、天虹百貨到家”等關鍵詞，來刺激顧客主動來消費。

　　以上就是2020年超市到家業(yè)務提升方法，友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，專注于為連鎖商家實現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型，支持導購推薦，實體店直播，小程序LBS精準發(fā)券，并且支持門店自提，和快遞配送兩種提貨方式，幫助商家在疫情期間實現(xiàn)主動權，改變被動做生意的局面!