對新零售熟知的朋友，會對新零售c2m模式有些印象吧?c2m英文全稱為Customer to Manufactory，釋義為顧客對工廠，意思就是讓消費者直達工廠，制造業(yè)與消費者的銜接。這一模式，盒馬鮮生是典型的代表。

　　新零售c2m模式是什么意思?

　　C2M，Customer to Manufactory(顧客對工廠)，釋義為顧客對工廠，意思就是讓消費者直達工廠，制造業(yè)與消費者的銜接。

　　在此模式下，消費者直接通過平臺下單，工廠接收消費者的個性化需求訂單，然后根據(jù)需求設計、采購、生產(chǎn)、發(fā)貨。主要包括純?nèi)嵝陨a(chǎn)，小批量多批次的快速供應鏈反應。

　　盒馬鮮生就是典型的代表，2015年張勇給盒馬鮮生定了三個關鍵業(yè)務指標：

　?、?線上收入大于線下收入;

　　② 線上每日訂單5000單以上;

　?、?3公里半徑內(nèi)30分鐘送貨。

　　三個指標造就盒馬鮮生“超市+餐飲+電商+物流”的模式。

　　新零售c2m模式具體怎么做?

　　具體來說，實現(xiàn)新零售c2m模式需要一定的供應鏈能力來支持，通過供應鏈的優(yōu)化來提升快速反應能力和數(shù)字化能力。比如友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)中的進銷存管理功能就明顯體現(xiàn)出來。

　　系統(tǒng)通過多維度數(shù)據(jù)分析，幫助商品更好地優(yōu)化采購計劃，并對高庫存商品制定合適的營銷活動，化解壓貨風險。

　　對于一些熱賣商品，系統(tǒng)支持前置倉設置，可以靈活地進行調(diào)撥，不因缺貨導致客戶流失。

　　綜上，新零售c2m模式就是簡單的需求驅(qū)動，通過消費者需求來訂貨，通過商品數(shù)字化，來打造貨物的高效流轉(zhuǎn)能力，提升店鋪運營的成本和效率。