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多門店會員管理怎么長期留住新老顧客?

作者:網(wǎng)絡 來源:網(wǎng)絡 時間: 2025-06-09 22:29:26 閱讀量:

連鎖企業(yè)擁有很多門店分支,要實現(xiàn)會員的統(tǒng)一,并讓顧客持續(xù)到店消費,是一項很難的工作,信息化技術的發(fā)展,連鎖店商家可以通過選擇一款門會員管理系統(tǒng)來提升效率?

  在日常經(jīng)營中,為門店貢獻主要業(yè)績的多是老客戶,這部分客戶消費頻率、消費金額穩(wěn)定,能夠給門店提供穩(wěn)定的經(jīng)營基礎。友數(shù)連鎖會員管理系統(tǒng)通過提升老會員的忠誠度,從而讓老會員幫助商家?guī)骂櫩?,實現(xiàn)會員裂變。

  具體表現(xiàn)如下;

  1、充值消費提醒,喚醒沉睡客戶

  會員到店充值會員卡余額或消費時,系統(tǒng)將自動通過微信發(fā)送提醒,節(jié)省了商家傳統(tǒng)手機短信提醒的成本。提醒消息包含充值、消費金額以及會員卡余額,方便會員實時瀏覽。當余額低于系統(tǒng)設定值,還將通過短信發(fā)送充值提醒信息,提醒會員到店充值。

多門店會員管理怎么長期留住新老顧客?

  2、微信預約,減少排隊

  實體店常常因為需要排隊等待而流失客戶,針對這個問題,軟件為商家提供了微信在線預約的功能,會員關注店鋪微信公眾號,領取微信會員卡,就能輕松在家預約服務。商家通過后臺瀏覽預約訂單,制定服務計劃,會員到店即可享受到服務,不必再為排隊煩惱。

  3、小程序會員卡,自動提醒隨時查看充值

  傳統(tǒng)的實體會員卡,功能性單一且易丟失損壞,因此越來越多的商家開始使用電子會員卡。會員到店消費即可領取一張電子會員卡,商家也可以通過系統(tǒng)像顧客贈送,注冊好了之后,除了基礎的會員卡功能使用外,還可以在線查詢余額、瀏覽消費記錄、在線充值以及瀏覽店鋪小程序等。

  4、大數(shù)據(jù)分析能力,提供營銷精準

  系統(tǒng)作為一款新零售系統(tǒng),為商家提供大數(shù)據(jù)分析能力,商家在后臺,可在會員管理——會員列表中,篩選一段時間內未消費的會員,通過消費的不同項目分析顧客的消費喜好,并給會員發(fā)送提醒消息。同時可給會員添加個性化標簽,給會員分組,制定針對性的營銷方案,放大營銷效果,促成更多的消費!

  綜上所述,企業(yè)為了更加拓展經(jīng)營范圍,開分店是必須經(jīng)歷的過程,實現(xiàn)會員的統(tǒng)籌管理也是連鎖門店必須了解的運營項目,友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),為連鎖企業(yè)提供會員,收銀,進銷存等一站式的管理方案,幫助商家提升管理效率和效益。
 

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