付費會員制的電商平臺怎么提升會員復(fù)購率
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01友數(shù)連鎖會員管理系統(tǒng)新增付費會員模式!
最新消息,根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《2019移動互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)報告》指出,今年上半年起,國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模接近頂峰,目前用戶總數(shù)維持在11.34億。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動購物已經(jīng)成為社會所趨,友數(shù)新零售跟隨時代的進步,又再一次升級友數(shù)連鎖1.2版本,為門店小程序商城再次迭代更新,最突出的一點,就是增加了付費會員模式,實現(xiàn)購買或續(xù)費會員功能!
而且將付費會員與等級會員作出區(qū)分,付費會員為系統(tǒng)中“會員卡”功能,而等級會員,則為“等級卡”是每一個人消費了的顧客都可以擁有。
而這里所說的“會員卡”就是友數(shù)連鎖會員管理系統(tǒng)中說到的付費會員模式,會員卡可以設(shè)置有效期(永久有效或x天內(nèi)有效),可以設(shè)置購買金額和續(xù)費金額(會員需支付才能開通,有效期內(nèi)可繼續(xù)續(xù)費);
其次用戶可以設(shè)置卡面背景(即會員卡的外觀)以及最重要的領(lǐng)卡禮包和會員權(quán)益。禮包和權(quán)益與會員等級的禮包和權(quán)益一樣,由平臺來靈活設(shè)置。
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02付費會員營銷如何做讓會員主動續(xù)費
常見的會員營銷就是通過會員等級管理,通過每一次消費記錄來為會員進行升級權(quán)益,最近有一種新的會員營銷模式,就是付費會員,通過購買會員享受一定的會員權(quán)益,這方面一般適用于老客戶會更合適。
但是商家經(jīng)常會遇到會員不會主動續(xù)費,會員到期之后就遺忘了,這也是付費會員營銷的通病,那么如何解決呢?
網(wǎng)紅奶茶店喜茶就做了這樣的一個“會員計劃”:
自2019年1月1日到2月28日,顧客只需花9.9元,購買喜茶星球會員體驗卡(為期15天),還可獲得兩張買贈券和一張九折券。并引入電商裂變:通過分享頁面購買會員,邀請數(shù)量達5名以上,分享人可獲得特定獎勵(如親友邀請券、帆布袋)。
在體驗期內(nèi),會員可累計兩倍積分。據(jù)喜茶方面提供的數(shù)據(jù),喜茶“星球計劃”上線十天,新增16萬星球會員,復(fù)購率提升20%。同時,喜茶新會員體系添加了運費折扣,分流因線下排隊帶來的負面體驗。
一系列的動作迎合了喜茶線上業(yè)務(wù)拓展。據(jù)悉,喜茶小程序訂單占總體
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03會員卡營銷思路讓顧客主動儲值買單!
01會員卡充值消費系統(tǒng)主動成交套路
為顧客辦理會員卡充值活動,的最終目的就是為了促進消費者的二次消費,那么如何布局策略主動誘導消費者快速完成成交呢?
使用友數(shù)會員管理系統(tǒng),提供支付即開卡的功能,從而會員門檻降低,顧客只要消費一次,在系統(tǒng)中就會被記錄在案,可以免費自動成為門店會員。
發(fā)放優(yōu)惠券吸引消費者進行消費
但是呢,門店可以針對這些新會員呢,提供相應(yīng)的電子優(yōu)惠券,比如說電子抵用券,滿減券,鼓勵顧客進行二次消費,幾次之后,了解了門店的服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量
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04會員制超市的商業(yè)模式如何實現(xiàn)?
經(jīng)歷了遭魔都市民瘋搶的costco門店,美股Costco股價幾度上漲,其總市值兩天增加了78億美元,即約560億元人民幣!其后,美國會員制超市開市客也于近期在上海開店,是不是意味著會員制超市將在國內(nèi)盛行,這一模式是否能夠成功,如何實現(xiàn)?
會員制超市的商業(yè)模式如何實現(xiàn)?
經(jīng)歷了遭魔都市民瘋搶的costco門店,美股Costco股價幾度上漲,其總市值兩天增加了78億美元,即約560億元人民幣!其后,美國會員制超市開市客也于近期在上海開店,是不是意味著會員制超市將在國內(nèi)盛行,這一模式是否能夠成功,如何實現(xiàn)?
會員制超市的商業(yè)模式是什么樣子?
會員制超市興起于國外,大家最為熟悉的就是沃爾瑪旗下的山姆會員制超市,又比如最近因遭上海市民瘋搶的costc
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05山姆會員制模式你學到了什么
山姆會員商店是沃爾瑪旗下的一家會員超市,基于會員制度的商業(yè)模式,在國內(nèi)還有云集這種線上會員電商,這都是目前新零售時代的發(fā)展趨勢,山姆會員超市深根中國20多年,這里就山姆會員制模式來分享一些運營攻略。
我們都知道,衡量一個基于會員的商業(yè)模式是否成功,其會員的留存和沉淀能力十分重要。山姆深耕中國20余年,已經(jīng)積累了超過200萬名會員,其中不乏陪伴山姆發(fā)展10年甚至20多年的老會員。
這些敢于第一批吃螃蟹的老會員,是無比寶貴的財富。不過,把時間倒回到20多年以前,對于初入中國的山姆而言,要想說服中國消費者理解并接受會員制度這件事,并非易事。
山姆會員制模式淺析
1996年,山姆在深圳的全國第一家門店開業(yè)時,慕名而來的中國消費者們,最大的疑惑是
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