服裝店管理員工方法與技巧提高店鋪整體銷售力
對于一個服裝店的管理人員,不僅包括服裝店的營業(yè)數(shù)據(jù),商品庫存數(shù)據(jù)以及顧客消費情況的管理工作,還應該包括對服裝店員工的管理,針對服裝店員工管理,服裝店老板應該怎么做呢?有何技巧?
服裝店管理員工方法:
服裝店管理員工方法,最重要的就是通過員工個人的銷售能力分析,從而掌握每個員工的工作能力和心態(tài),以此激勵員工銷售業(yè)績的提升。具體體現(xiàn)在:
1、個人銷售業(yè)績分析,挖掘更強銷售力
不論在計算提成的時候是按個人業(yè)績還是按平均業(yè)績的,都要對每位員工的銷售業(yè)績進行統(tǒng)計。個人銷售業(yè)績分析包含兩個方面,一個是每月個人銷售業(yè)績,另一個是分時間段個人銷售業(yè)績。
每月個人銷售業(yè)績主要有兩個因素構成,一個是個人的銷售能力和工作積極性,第二個是個人"搶生意"的能力。通過每月的個人銷售業(yè)績分析,不僅可以看出個人的銷售水平和工作積極性,還可以判斷出團隊協(xié)作意識、團結(jié)意識和店長的團隊協(xié)調(diào)和管理水平。分時間段的個人銷售業(yè)績一般是由店長及時性進行統(tǒng)計和比較的,如某些員工在一段時間內(nèi)銷售業(yè)績出現(xiàn)異常,則可能是該員工的心態(tài)存在問題,比方說是否家中有事、失戀、對公司管理或上月工資不滿、與同事發(fā)生矛盾等。店長應即時去了解并幫助其解決,以改變其心態(tài),從而提高該員工的個人銷售業(yè)績。
友數(shù)零售管理軟件通過多個時間節(jié)點進行報表統(tǒng)計,讓商家清楚的了解到、我們每個階段的消費狀況、以及盈利狀況。從而分析出公司店鋪業(yè)績的淡旺季,做出針對性措施。
另外友數(shù)專為零售門店涉及的導購業(yè)績top,對任意時期,導購業(yè)績,導購獎金傭金情況進行統(tǒng)計分析,快速發(fā)掘銷售能力強的導購,優(yōu)化自己的導購團隊提升整體銷售能力,從而提升服裝店員工的工作熱情。
2、客單價修改記錄一目了然
客單價即平均單票銷售額,是個人銷售業(yè)績和店鋪整體銷售業(yè)績最重要的影響因素之一。一般而言,提高單票的銷售件數(shù)也就是提高客單價比提高銷售票數(shù)要容易的多,而客單價的研究卻往往被人們所忽視。員工個人的客單價銷售水平主要隨著陳列、服裝搭配技術和附加推銷技術等因素所影響。
所以客單價的數(shù)據(jù)分析和單票銷售多件的搭配特點可以判斷出員工個人的附加推銷能力以及其服裝搭配習慣,乃至于可以分析出陳列水平以及訂貨的貨品組合能力、色彩組合能力。
對于因?qū)з弬€人能力而產(chǎn)生的客單價過低,可以通過一定時期的針對性獎勵措施來解決,如單票銷售滿多少金額或達幾件給予單票現(xiàn)金獎勵,這對于店鋪的整體銷售業(yè)績提升是有較大的意義。
這里,友數(shù)零售管理軟件可設置不同權限組,對客單價的每一次修改記錄都可以查看得到,出現(xiàn)問題可以責任到人,避免因為一些員工為了提高業(yè)績,反復修改促銷單價的情況。
綜上所述,友數(shù)新零售系統(tǒng)移動化管理,電腦+手機,門店管理隨時隨地了解員工銷售情況和商品銷售額,讓銷售端、庫存量、儲備資源的高度集成與共享。