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沃爾瑪探索線上線下結合的銷售模式 試圖突圍新零售

作者:柴柴 來源:網(wǎng)絡 發(fā)布時間: 2019-01-18 14:47:18 閱讀量:

友數(shù)新零售最新資訊:過去兩年,電子商務對實體零售行業(yè)的沖擊太大。全球范圍內,諸多實體店接連倒閉,就連沃爾瑪這樣的國際零售巨頭也不例外。

盡管沃爾瑪關店不斷,但小編認為,這或許是其運營優(yōu)化的一部分。因為,關掉業(yè)績較差的店面,可以壓縮運營成本,減少企業(yè)虧損,改善銷售和回報效率。如此一來,流動資金就會大大增加,從而有助于更好更快地發(fā)展。此外,值得注意的是,近幾年沃爾瑪在關店的同時,也在積極探索建立線上與線下相結合的銷售模式,試圖用“新零售”提升自己的運營能力。

接下來,就讓我們一起來看看,沃爾瑪?shù)墓溎芰Φ降子卸鄰姶蟆?/p>

沃爾瑪探索線上線下結合的銷售模式 試圖突圍新零售

1、無縫物流

據(jù)悉,沃爾瑪各分店的訂單信息,就像涓涓細流傳遞到配送中心,配送中心整合后正式向供應商訂貨。供應商可以把商品直接送到訂貨的商店,也可以送到配送中心。

在配送中心,計算機掌管著一切。供應商將商品送到配送中心后,先經(jīng)過核對采購計劃、商品檢驗等程序,分別送到貨架的不同位置存放。

當每一樣商品儲存進去的時候,計算機都會把他們的方位和數(shù)量一一記錄下來;一旦商店提出要貨計劃,計算機就會查找出這些貨物的存放位置,并打印出印有商店代號的標簽,以供貼到商品上。

整包裝的商品將被直接送上傳送帶,零散的商品則由工作人員取出后,也會被送上傳送帶。商品在長達幾公里的傳送帶上進進出出,通過激光辨別上面的條形碼,把他們送到該送的地方去,傳送帶上一天輸出的貨物可達20萬箱。

對于零散的商品,傳送帶上有一些信號燈,員工可以根據(jù)信號燈的提示來確定商品應該被送往的商店,來取這些商品,并將取到的商品放到一個箱子當中,以避免浪費空間。

配送中心的一端是裝貨平臺,可供130輛卡車同時裝貨;另一端則是卸貨平臺,可同時停放135輛卡車。據(jù)了解,配送中心24小時不停地運轉,平均每天接待的裝卸貨物的卡車超過200輛。

為了節(jié)約成本,沃爾瑪總是用一種大型卡車運送貨物,約有16米加長的貨柜,比集裝箱運輸卡車還要更長或者更高。同時,這些車輛都裝有衛(wèi)星定位系統(tǒng),每輛車在什么位置、裝載什么貨物、目的地是什么地方,總部都一目了然。

可以說,靈活高效的物流配送,使得沃爾瑪在激烈的零售業(yè)競爭中技高一籌。沃爾瑪可以保證,商品從配送中心運到任何一家商店的時間不超過48小時,其分店貨架平均一周可以補貨兩次,而其他同業(yè)商店平均兩周才補一次貨;通過維持盡量少的存貨,沃爾瑪既節(jié)省了存貯空間,又降低了庫存成本。

2、供應鏈管理

在供應鏈環(huán)節(jié)中,沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略恰恰應了中國一句老話,“磨刀不誤砍柴工”。它不是將物流環(huán)節(jié)視為企業(yè)的成本中心而盡力縮減投入,而是將其視為利潤中心,采用全方位的電子系統(tǒng)控制、最先進的技術,以及對供應商的高標準要求,從而實現(xiàn)供應鏈高效益的運轉。

據(jù)悉,沃爾瑪擁有一種叫“零售鏈接”的系統(tǒng),可以使供貨商們直接了解到商品的銷售情況,以此來決定生產(chǎn)計劃。這樣一來,他們的產(chǎn)品成本就可以大大降低,從而實現(xiàn)無縫對接。

據(jù)了解,零售鏈接的“原型”是沃爾瑪和寶潔公司為促進銷售而建立的自動定發(fā)貨系統(tǒng)。雙方企業(yè)通過EDI和衛(wèi)星通訊實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),寶潔公司除了能迅速知曉沃爾瑪物流中心內的紙尿褲庫存情況外,還能及時了解之尿褲在沃爾瑪?shù)赇伒匿N售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。這樣一來,不僅能使寶潔公司及時制定出符合市場需求的生產(chǎn)和研發(fā)計劃;同時,也能對沃爾瑪?shù)膸齑孢M行單品管理,做到連續(xù)補貨,防止出現(xiàn)商品結構性機會成本(即滯銷商品庫存過多,與此同時暢銷商品斷貨)。

而沃爾瑪,則從原來繁重的物流作業(yè)中解放出來,專心于經(jīng)營銷售活動,同時在通過EDI從寶潔公司獲得信息的基礎上,及時決策商品的貨架和進貨數(shù)量,并由MMI(制造商管理庫存)系統(tǒng)實行自動進貨,從而加速了資金周轉、提高了資金效率。

沃爾瑪探索線上線下結合的銷售模式 試圖突圍新零售

沃爾瑪將物流中心或者倉庫的管理權交給寶潔公司代為實施,所有權仍然屬于寶潔公司,這樣不僅沃爾瑪不用從事具體的物流活動,而且由于雙方企業(yè)之間不用就每筆交易的條件(如配送、價格問題)等進行談判,大大縮短了商品從定貨經(jīng)過進貨、保管、分揀到補貨銷售的整個業(yè)務流程的時間。

事實證明,自從實行產(chǎn)銷聯(lián)盟以后,沃爾瑪?shù)赇佒袑殱嵐镜募埬蜓澤唐分苻D率提高了70%,與此相對應,寶潔公司的紙尿褲銷售額也提高了50%,達到了30億美元。而且從此以后,沃爾瑪一直采用單環(huán)節(jié)的直接交易形式,為其全面控制流通成本、塑造新的競爭優(yōu)勢奠定了堅實的基礎。

總而言之,沃爾瑪線下的供應鏈能力還是比較強大的。“新零售”也好,“舊零售”也罷,作為實體店,做好線下渠道的基本功只能加強,不能減弱。未來,沃爾瑪能否借助電商止衰,還有待觀察。更多新零售相關資訊請繼續(xù)關注友數(shù)!

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