友數(shù)新零售最新資訊：四年前，零售巨頭蘇寧啟動(dòng)了公司歷史上最大的一次變革，將線上零售業(yè)務(wù)納入核心，外界對(duì)此看法不一。四年后，蘇寧用核心指標(biāo)的增長(zhǎng)交出了一份成績(jī)單，蘇寧云商2016年業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1486.8億元，同比增長(zhǎng)9.69%，其中線上業(yè)務(wù)線增長(zhǎng)迅猛，同比增長(zhǎng)60.14%，連鎖店坪效同比提升19.49%，超過(guò)八成的蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店在去年12月實(shí)現(xiàn)了單月盈利。

除了零售核心業(yè)務(wù)，蘇寧還布局了地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資等多個(gè)領(lǐng)域。針對(duì)零售業(yè)轉(zhuǎn)型和國(guó)際化布局等問(wèn)題，日前時(shí)代周報(bào)記者對(duì)張近東進(jìn)行了獨(dú)家專(zhuān)訪。在采訪中，張近東向時(shí)代周報(bào)記者表示，過(guò)去幾年蘇寧一直在潛心探索和轉(zhuǎn)型的路上，隨著六大產(chǎn)業(yè)的布局完成，蘇寧零售生態(tài)圈的全面構(gòu)建，今年蘇寧的O2O零售到了由量變到質(zhì)變，由中速增長(zhǎng)向高速增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變之年。

建言“組船出海”破貿(mào)易壁壘

第15年上會(huì)的全國(guó)政協(xié)委員、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東，此次總共帶了5份提案進(jìn)京，涉及青年創(chuàng)業(yè)、足球青訓(xùn)、國(guó)際貿(mào)易、大數(shù)據(jù)管理和稅務(wù)電子化等領(lǐng)域，建言國(guó)家通過(guò)頂層設(shè)計(jì)，反對(duì)貿(mào)易保護(hù)主義，突破貿(mào)易壁壘，呼吁零售企業(yè)也應(yīng)響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略對(duì)外輸出，實(shí)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)從“單兵出擊”到“組船出海”。

時(shí)代周報(bào)記者了解到，15年間，張近東一共提交了70分提案，履職熱情不減。當(dāng)時(shí)代周報(bào)記者問(wèn)及張近東履職多年最大的感觸時(shí)，張近東向時(shí)代周報(bào)記者談到：“我的提案就是在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中、在社會(huì)調(diào)研的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的很細(xì)小、很基礎(chǔ)的問(wèn)題，為國(guó)家建言獻(xiàn)策。而這么多年我的提案基本上都得到有關(guān)部門(mén)的積極回復(fù)和落實(shí)，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是寬慰并且自豪的。”

從金融危機(jī)開(kāi)始，逆全球化的聲浪迭起，貿(mào)易保護(hù)主義升溫，給我國(guó)出口貿(mào)易也帶來(lái)不利影響，國(guó)內(nèi)流通企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力依然不強(qiáng)。商務(wù)部貿(mào)易數(shù)據(jù)顯示，2016年進(jìn)出口貿(mào)易總額24.3萬(wàn)億元，下降0.9%，貿(mào)易額下降，貨物出口下降趨勢(shì)明顯。2017年1月，我國(guó)貿(mào)易順差513.5億美元，下降9.6%。

在張近東看來(lái)，“一帶一路”戰(zhàn)略，為國(guó)內(nèi)企業(yè)布局海外市場(chǎng)提供了良好機(jī)遇，在商貿(mào)流通領(lǐng)域，越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)商品想走出去，但是很多中國(guó)企業(yè)缺乏在海外發(fā)展的自主平臺(tái)和渠道，“單一產(chǎn)品線作戰(zhàn)”方式，造成企業(yè)競(jìng)相壓價(jià)出口，無(wú)法為中國(guó)創(chuàng)造打響品牌。

更為尷尬的是，零售企業(yè)在拓展海外業(yè)務(wù)時(shí)面臨更多的繁瑣限制，如平臺(tái)建設(shè)、物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人才建設(shè)等政策壁壘，有些國(guó)家還會(huì)提出服務(wù)貿(mào)易準(zhǔn)入和經(jīng)營(yíng)限制。

“以印度市場(chǎng)為例，其要求零售網(wǎng)點(diǎn)只能在人口超過(guò)100萬(wàn)的城市設(shè)立，最低直接投資要達(dá)到1億美元，且至少50%應(yīng)在3年內(nèi)投資于后端基礎(chǔ)設(shè)施，類(lèi)似問(wèn)題，都嚴(yán)重影響著國(guó)際商貿(mào)流通，也成為中國(guó)企業(yè)走出去的絆腳石。”張近東向記者談道。

作為民營(yíng)零售企業(yè)的掌舵人，張近東有著二十多年流通行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，他很敏銳地覺(jué)察到此類(lèi)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)企業(yè)想走出去，加強(qiáng)同海外的流通貿(mào)易，必須要改變傳統(tǒng)的單兵作戰(zhàn)方式，借助零售企業(yè)平臺(tái)“組船出海”，國(guó)家和企業(yè)應(yīng)該聯(lián)手應(yīng)對(duì)。

在今年的流通業(yè)貿(mào)易壁壘的提案中，張近東建議從國(guó)家頂層設(shè)計(jì)以及政企協(xié)同兩方面著手，徹底打通“一帶一路”新渠道，推進(jìn)貿(mào)易自由化，建立良好的公平貿(mào)易環(huán)境。

張近東認(rèn)為，加強(qiáng)互聯(lián)互通建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)，從上層建筑方面突破政策瓶頸，這是推動(dòng)貿(mào)易自由化的先決條件。在此方面，政府可與企業(yè)緊密協(xié)同、互聯(lián)互通，打造海外拓展的戰(zhàn)略聯(lián)盟，從政府戰(zhàn)略角度解決“一帶一路”沿線國(guó)家對(duì)中國(guó)零售、物流等相關(guān)企業(yè)進(jìn)入的諸多限制。

其次，張近東建議政府圍繞物流服務(wù)、線上線下零售平臺(tái)等方面能夠助推國(guó)際貿(mào)易效率提升和規(guī)模化發(fā)展的業(yè)務(wù)能力，建議在“一帶一路”戰(zhàn)略中形成專(zhuān)項(xiàng)扶持計(jì)劃，優(yōu)先鼓勵(lì)與支持，構(gòu)筑“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展的O2O新渠道。

打造“蘇式新零售”

作為零售企業(yè)，蘇寧一直在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，開(kāi)展精準(zhǔn)定制、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，積極推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

2016年至今，越來(lái)越多的線上企業(yè)在往線下走，而線下零售商紛紛擁抱線上，這意味著線上線下融合的O2O零售模式已經(jīng)到了全面凸顯的時(shí)候。

談及對(duì)于線上線下發(fā)展趨勢(shì)的體會(huì)，張近東表示：“自2009年以來(lái)，蘇寧保持了穩(wěn)健的戰(zhàn)略定力和戰(zhàn)略自信，當(dāng)社會(huì)上忙于爭(zhēng)論電子商務(wù)和實(shí)體零售誰(shuí)能勝出時(shí)，我們默默地探索自己的互聯(lián)網(wǎng)零售模式;當(dāng)人們興高采烈、盲目地以為新零售到來(lái)，電子商務(wù)已死時(shí)，我們則更加堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)零售、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展前景。蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)零售從變革的第一天起，就堅(jiān)持零售并不存在線上線下之分，互聯(lián)網(wǎng)只是工具和手段，最終必然會(huì)像陽(yáng)光和水一樣成為行業(yè)的標(biāo)配，線上線下融合是大勢(shì)所趨。”

數(shù)據(jù)顯示，2016年，蘇寧線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)60.14%，連鎖店坪效同比提升19.49%，線上線下雙渠道協(xié)同優(yōu)勢(shì)正在凸顯。

據(jù)張近東透露，2017年，在一二線城市的核心商圈，蘇寧將重點(diǎn)圍繞互聯(lián)網(wǎng)品牌、中高端產(chǎn)品，打造中國(guó)最大的“品質(zhì)生活體驗(yàn)基地”，真正讓蘇寧云店成為中國(guó)“工匠精神”的代表;在農(nóng)村市場(chǎng)，蘇寧今年要在2000家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推出“千店計(jì)劃”，新開(kāi)1000家直營(yíng)店，加速品質(zhì)生活向田間村頭覆蓋;與此同時(shí)，蘇寧還要進(jìn)一步推動(dòng)更多新業(yè)態(tài)的落地，致力于提供社區(qū)便利服務(wù)的蘇寧小店，以及專(zhuān)注于垂直類(lèi)目經(jīng)營(yíng)的蘇寧超市店和蘇寧母嬰店，這些互聯(lián)網(wǎng)零售新業(yè)態(tài)都將在2017年形成加速落地、規(guī)?；\(yùn)營(yíng)的新局面。這也就意味著，在蘇寧的零售集群里，每一款產(chǎn)品，每一個(gè)用戶(hù)群體，每一個(gè)市場(chǎng)都有差異化的渠道與之對(duì)應(yīng)。

張近東向時(shí)代周報(bào)記者表示：“蘇寧的核心競(jìng)爭(zhēng)力是我們這20多年一直堅(jiān)持，一步步建立起來(lái)的供應(yīng)鏈能力、物流服務(wù)能力、信息化、大數(shù)據(jù)云計(jì)算的技術(shù)能力，未來(lái)這個(gè)優(yōu)勢(shì)還會(huì)不斷增強(qiáng)。”

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