現(xiàn)在各個(gè)零售行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也越來(lái)越嚴(yán)重，這就意味著消費(fèi)者在選購(gòu)?fù)豢町a(chǎn)品時(shí)，就會(huì)有更多的選擇，如果商家沒(méi)有突出的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者是很難注意到你的，而商家想要從競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的行業(yè)中脫穎而出，得到消費(fèi)者關(guān)注的話，就需要用到會(huì)員制營(yíng)銷，那么商家使用會(huì)員營(yíng)銷會(huì)有哪些作用呢?下面就和hishop小編一起來(lái)看看吧。

1、提高會(huì)員數(shù)量

會(huì)員制管理的基礎(chǔ)就是會(huì)員，所以可以通過(guò)商家的工作人員軟件中開(kāi)卡登記、也可以開(kāi)通微信會(huì)員功能，讓顧客掃碼關(guān)注公眾號(hào)自行申請(qǐng)會(huì)員。為了吸引顧客主動(dòng)成為會(huì)員，可以設(shè)置會(huì)員優(yōu)惠政策，例如開(kāi)卡送儲(chǔ)值、送積分、消費(fèi)后獲得積分可以用來(lái)抵現(xiàn)消費(fèi)等等營(yíng)銷點(diǎn)來(lái)吸引顧客。大量的會(huì)員是商家后續(xù)開(kāi)展?fàn)I銷的基礎(chǔ)，所以要認(rèn)真對(duì)待會(huì)員登記這一步驟。

2、增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度

增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度是商家開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷的主要目的之一，而商家可以通過(guò)會(huì)員管理軟件來(lái)設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)，比如普通、白銀、黃金等等，會(huì)員等級(jí)越高，享受的優(yōu)惠就越豐富，而且當(dāng)會(huì)員的消費(fèi)額度達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，就會(huì)自動(dòng)升級(jí)至下一個(gè)等級(jí)，而會(huì)員為了享高更好等級(jí)的優(yōu)惠，就會(huì)不斷的進(jìn)店消費(fèi)，只要我們能為他們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，客戶的忠誠(chéng)度自然就增加。

3、提升商家口碑

商家如果能在店內(nèi)建立一個(gè)科學(xué)合理的會(huì)員管理制度與會(huì)員營(yíng)銷機(jī)制的話，就能更直觀了當(dāng)?shù)恼莆盏降陜?nèi)會(huì)員的消費(fèi)需求，從而制定出更為精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷方案，刺激會(huì)員的消費(fèi)欲望，只要商家能夠更好的滿足消費(fèi)者，不但收獲一個(gè)忠誠(chéng)度較高的會(huì)員，而且口碑也會(huì)更知名。

當(dāng)然了，會(huì)員制營(yíng)銷的好處并不會(huì)只有這幾條，一個(gè)完善的會(huì)員營(yíng)銷制度往往會(huì)為商家?guī)?lái)非常多的好處，不過(guò)想要做好會(huì)員營(yíng)銷的話，商家需要有一款會(huì)員管理軟件，這也是開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷的基礎(chǔ)所在。