現(xiàn)在的零售門(mén)店已經(jīng)知道了會(huì)員的重要性，所以都開(kāi)始做會(huì)員維護(hù)工作了，不過(guò)在做會(huì)員維護(hù)的工程中，許多商家都會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，那就是有價(jià)值的會(huì)員越來(lái)越多，而絕大部分的會(huì)員已經(jīng)成為沉睡會(huì)員，這時(shí)候就需要一款微信電子會(huì)員系統(tǒng)來(lái)幫助商家解決這個(gè)問(wèn)題，那么微信電子會(huì)員系統(tǒng)是如何幫助商家喚醒沉睡會(huì)員的呢?下面就和hishop小編一起來(lái)看看吧。

首先我們要明白為什么我們會(huì)有沉睡的會(huì)員?按正常的邏輯來(lái)說(shuō)，顧客既然愿意辦理會(huì)員，那么說(shuō)明此客戶(hù)對(duì)企業(yè)是有一定認(rèn)可度的，那么會(huì)員為什么又會(huì)沉睡過(guò)去呢?主要有兩大原因：

1、商家商品及服務(wù)不行，會(huì)員沒(méi)有獲取到最本質(zhì)的價(jià)值。

2、商家的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)做得不好，會(huì)員管理沒(méi)有做到位。

那么對(duì)于會(huì)員沉睡的兩大原因，我們商家該如何做呢?

1、努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善服務(wù)水平，這個(gè)是商家經(jīng)營(yíng)最核心、最根本的東西，只有這點(diǎn)最好了，我們的企業(yè)商鋪才能脫穎而出，這是每個(gè)企業(yè)老板都應(yīng)該去關(guān)心的問(wèn)題。

2、通過(guò)微信電子會(huì)員系統(tǒng)去喚醒沉睡會(huì)員。

1)上新推介，根據(jù)會(huì)員消費(fèi)品類(lèi)數(shù)據(jù)分析出每個(gè)會(huì)員感興趣的商品，一旦有新的商品上架便及時(shí)給會(huì)員推送上新信息，讓會(huì)員第一時(shí)間接收到。

2)定時(shí)給會(huì)員推送優(yōu)惠活動(dòng)，電子優(yōu)惠券、會(huì)員日活動(dòng)等。在會(huì)員生日、國(guó)家法定節(jié)假日或者店慶，我們商家都可以推出一些會(huì)員活動(dòng)，并通過(guò)短信及時(shí)發(fā)送給會(huì)員。消費(fèi)者喜歡優(yōu)惠折扣，會(huì)員亦是如此，咱們商家常常舉辦一些會(huì)員活動(dòng)能很大程度上對(duì)會(huì)員起到刺激與吸引作用。

3)有很多沉睡會(huì)員其實(shí)都是在店內(nèi)消費(fèi)過(guò)多次的老會(huì)員，針對(duì)這類(lèi)沉睡會(huì)員，我們就要通過(guò)微信電子會(huì)員系統(tǒng)來(lái)為他們推送各種現(xiàn)金券、電子優(yōu)惠券與促銷(xiāo)信息，而微信電子會(huì)員系統(tǒng)會(huì)精準(zhǔn)的將這些信息推送到每一位沉睡會(huì)員的手機(jī)中，從而刺激這些會(huì)員的消費(fèi)欲望，引導(dǎo)他們?cè)俅芜M(jìn)店消費(fèi)。