新零售，這是馬云從2016年以來經(jīng)常會在公開場所提及的一個詞，這個概念發(fā)展至今，已經(jīng)對傳統(tǒng)零售行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)造成了很大的沖擊，有些人可能會想，新零售是馬云提出的，讓他去折騰就好了，其實(shí)這個想法是錯的，新零售和我們的生活息息相關(guān)，只是你還沒有意識到而已，至于有哪些影響，往下面看就知道了。

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的這幾年，電商行業(yè)將傳統(tǒng)零售行業(yè)壓的完全翻不了身，而馬云提出新零售這個概念，為的就是將線上電商與線下零售之間的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來。舉個例子，我們以前購買日用品都是去便利店，現(xiàn)在很多人都是在網(wǎng)上購買，當(dāng)天即可送達(dá)，這不是讓電商與便利店搶生意，而且電商在線上接單，線下直接配送，線上與線下可能不是同一個企業(yè)，這就是新零售。

所以說，新零售對我們的消費(fèi)體驗(yàn)帶來很大的改變，通過將電商與傳統(tǒng)零售優(yōu)勢互補(bǔ)的方式，讓消費(fèi)者既能享受到線上購物的便捷，又能體驗(yàn)到線下實(shí)體店的貼心服務(wù)。

在新零售的模式里，我們可以選擇在線上完成購物流程，然后再去實(shí)體店提貨，也可以選擇去實(shí)體店體驗(yàn)商品，然后再讓商家送貨上門。

在新零售的體系下，我們可以選擇直接在線直接購物，然后到線下店鋪提貨;或者到實(shí)體店實(shí)際體驗(yàn)一番，購物后讓他們送貨上門。

以前我們購買商品時，不是擔(dān)心線下價(jià)格比價(jià)格貴，就是擔(dān)心線上商品質(zhì)量不如線下，不過在新零售體系下，這些問題都會迎刃而解。

也就是說，隨著新零售的發(fā)展，可能數(shù)年來，線上與線下完全沒有區(qū)別，線上電商和線下零售都能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，這樣才能為消費(fèi)者提供個性化服務(wù)。