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傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)新零售變革將如何進(jìn)行?

作者:鄧文君 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 時(shí)間: 2025-09-10 15:02:19

  最新消息報(bào)道,傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)一直都是人們生活中不可以缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),那么在這新零售時(shí)代,傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)如何進(jìn)行新的變革呢?

傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)新零售變革將如何進(jìn)行?

  上世紀(jì)80年代,人們購(gòu)物要去百貨商場(chǎng),柜臺(tái)里琳瑯滿(mǎn)目,品類(lèi)豐富,售貨員笑臉相迎,買(mǎi)東西需要一手交錢(qián)一手交貨。90年代的人買(mǎi)東西一定進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)超市,據(jù)說(shuō)沃爾瑪?shù)谝淮卧谥袊?guó)登陸,國(guó)人在堆成山狀的商品面前拍照留念。2000年之后,購(gòu)物中心興起,航母式商業(yè)建筑,有專(zhuān)賣(mài)店、餐館、影院、超市、游樂(lè)場(chǎng)、美容院、健身房,讓一家人在里面吃喝玩樂(lè)消磨一整天。2010年以后,是電子商務(wù)的天下,令消費(fèi)者足不出戶(hù),逛遍全球。而如今,新零售又讓電商戴上了“傳統(tǒng)”的帽子。消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)景的變遷印證了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程。

  而新零售給消費(fèi)者帶來(lái)的變化是,與超市的粘性增強(qiáng)了。據(jù)分析,傳統(tǒng)零售和顧客的關(guān)系,其實(shí)只是一端的,也就是說(shuō)顧客買(mǎi)完商品這個(gè)關(guān)系就結(jié)束了。但是在新零售里,在線(xiàn)的銷(xiāo)售商和用戶(hù)的關(guān)系應(yīng)該是通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的形式不斷地聯(lián)系,形成一個(gè)社群。商家與顧客不斷地交流,不斷地互動(dòng),共同去孵化出很多的內(nèi)容。在新關(guān)系里顧客是參與者而不是圍觀者,商家通過(guò)這樣的方式也就增強(qiáng)了與顧客之間的粘性。

  有專(zhuān)家指出,未來(lái)隨著“新零售”模式的逐步落地,線(xiàn)上和線(xiàn)下將從原來(lái)的相對(duì)獨(dú)立、相互沖突逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進(jìn)、彼此融合,電子商務(wù)的表現(xiàn)形式和商業(yè)路徑必定會(huì)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。當(dāng)所有實(shí)體零售都具有明顯的“電商”基因特征之時(shí),傳統(tǒng)意義上的“電商”將不復(fù)存在,而人們現(xiàn)在經(jīng)常抱怨的電子商務(wù)給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的嚴(yán)重沖擊也將成為歷史。

  對(duì)當(dāng)前的嚴(yán)峻零售形式,很多企業(yè)都在思考門(mén)店調(diào)整。17年我也也看了很多店,感覺(jué)大家都在急切的思考如何改變門(mén)店的現(xiàn)狀。

  有的企業(yè)在進(jìn)行重資改造門(mén)店:據(jù)了解,有的企業(yè)為了改造出一個(gè)感覺(jué)自己滿(mǎn)意的門(mén)店,不惜投入大資金。據(jù)說(shuō),有的企業(yè)單位平米改造費(fèi)用要在5000元以上;有的企業(yè)在+餐飲:特別是盒馬出現(xiàn)后,仿佛超市+餐飲成了主流模式,很多企業(yè)都在嘗試+餐飲,鯨選、食物說(shuō)、海物會(huì)、超級(jí)物種、YOOYA、鮮食演義,包括近日開(kāi)業(yè)的京東生鮮店等等,仿佛大家認(rèn)為,一講到門(mén)店調(diào)整,改造出一個(gè)新零售形式,就是+餐飲,只能+餐飲。

  我認(rèn)為這一點(diǎn)是需要大家特別要想清楚的。門(mén)店調(diào)整,千萬(wàn)不能走到“千店一面”的老路上去,如果把所有的零售店都改造成+餐飲,感覺(jué)這種定義可能不一定成立。盒馬有他自己的定位,+餐飲可能會(huì)是新零售的模式之一,但不會(huì)是唯一。一定要結(jié)合城市的實(shí)際、商圈的實(shí)際、企業(yè)的實(shí)際,一定不能盲目+餐飲。

  有的企業(yè)在推IP化、娛樂(lè)化:特別是羅森在做更多的嘗試,泰迪店、足球店,近日又推出了嗶哩嗶哩店。我的分析,IP店會(huì)是一個(gè)方向。

  有的企業(yè)在推重新定位:看到的超市發(fā),重點(diǎn)在門(mén)店的重新定位上做出新思考,把以往的社區(qū)定位的門(mén)店,重新調(diào)整,把目標(biāo)定位更加清晰,門(mén)店的分類(lèi)更加多樣化??吹綐?lè)語(yǔ)的店在重新定義,聚焦市場(chǎng)新消費(fèi)群體,用新奇樂(lè)打造新型門(mén)店,用妙健康塑造顧客價(jià)值。

  有的企業(yè)在推數(shù)字化:包括步步高、天虹等一些企業(yè),都在結(jié)合自己對(duì)數(shù)字化的理解,推動(dòng)零售的數(shù)字化改造。意圖打通企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化鏈接,提升企業(yè)的運(yùn)行效率。

  有的企業(yè)在重新思考全渠道模式:飛牛C端的關(guān)閉、云猴的轉(zhuǎn)型、一號(hào)店的不了了之、非凡的下凡基本在證明以往連鎖企業(yè)全渠道模式的失敗??赡苁欠较虻腻e(cuò)誤。

  零售企業(yè)需要的是+互聯(lián)網(wǎng),全面改造你的企業(yè)。不只是搞個(gè)電商平臺(tái)。

  現(xiàn)在更多的企業(yè)已經(jīng)思考清楚到底+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該怎么走。

  近日看到生鮮傳奇APP上線(xiàn),感覺(jué)王衛(wèi)總想明白了。生鮮傳奇APP的定位,不只是賣(mài)東西,是線(xiàn)上鏈接顧客的一個(gè)個(gè)工具。線(xiàn)上鏈接顧客把交易導(dǎo)入線(xiàn)下,我認(rèn)為這是一個(gè)非常正確的方向。相比之下還有很多企業(yè)沒(méi)有想明白。

  有的企業(yè)在推自有品牌:金好來(lái)等一些企業(yè)在積極推動(dòng)自有品牌。自有品牌該推,但在當(dāng)前的形勢(shì)下是不是最緊迫的?真怕你只把眼睛盯著自有品牌,反而把企業(yè)更緊迫的變革調(diào)整給耽誤了。

  有的企業(yè)在由大變?。禾貏e是沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍等外資品牌。也不知道他們這些管理者從哪里得到的論據(jù):小業(yè)態(tài)是方向。一會(huì)開(kāi)便利店,一會(huì)把大賣(mài)場(chǎng)變成幾千平。麥德龍已經(jīng)把他的合麥家關(guān)了,看到的家樂(lè)福的小店基本是半死不活。

  看形勢(shì)、看環(huán)境一定要看清本質(zhì),不能只是看到幾個(gè)數(shù)據(jù),就去判斷小業(yè)態(tài)、社區(qū)店是未來(lái),有機(jī)會(huì)??赡苁钦`判。

  當(dāng)前是需要零售進(jìn)行系統(tǒng)變革的時(shí)期。不是大變小、不是轉(zhuǎn)而小業(yè)態(tài)。管理者一定要清醒,不能自己搞不清晰,盲目下手,最終會(huì)很被動(dòng)。有的企業(yè)在生鮮上下功夫:仿佛生鮮能拯救門(mén)店的業(yè)績(jī)下滑。

  這些變革嘗試,大多都是非常有價(jià)值的。但是有的確實(shí)存在方向的錯(cuò)誤。變革時(shí)期,當(dāng)家人腦袋一定要清醒。千萬(wàn)不能亂了。

  大賣(mài)場(chǎng)如何調(diào)?結(jié)合我走過(guò)、看過(guò)的這么多的店,結(jié)合我對(duì)當(dāng)前新零售的研究,給大家提出以下建議:

  1、調(diào)門(mén)店一定要先調(diào)理念;

  本輪調(diào)整,一定不能還是按照以往的門(mén)店調(diào)整理念。只是裝修一下,改變一下門(mén)店形象;只是調(diào)整品類(lèi)結(jié)構(gòu);只是超市+餐飲。

  本輪調(diào)整,一定是理念要調(diào)整,必須要先調(diào)整理念。如果理念沒(méi)有變,堅(jiān)決、務(wù)必、一定、絕對(duì)不能調(diào)整門(mén)店。否則,你的投入一定就會(huì)“打水漂”。這樣的案例已經(jīng)很多了。

  因?yàn)榱闶鄣沫h(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化,按照韓國(guó)零售專(zhuān)家盧泰徹的分析:零售已經(jīng)由商品主權(quán)時(shí)代、渠道主權(quán)時(shí)代變成為消費(fèi)者時(shí)代。消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,零售理念必須要發(fā)生徹底變化。

  當(dāng)前的門(mén)店調(diào)整,需要體現(xiàn)以下新零售理念:

  以顧客為中心:消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,門(mén)店必須要高度體現(xiàn)以顧客為中心的理念。

  這個(gè)以顧客為中心完全不是以往時(shí)代零售企業(yè)所講的以顧客為中心。以往零售企業(yè)講以顧客為中心,大多是體現(xiàn)在思想上、服務(wù)上。實(shí)際門(mén)店的核心是以商品為中心。門(mén)店的主角是商品。

  新零售,講以顧客為中心,是要轉(zhuǎn)換零售理念,把以商品為中心的零售理念,徹底轉(zhuǎn)換到以顧客為中心。核心是要把顧客變成的主角。

  新零售以顧客為中心,要把留住門(mén)店、增加顧客停留時(shí)間作為門(mén)店規(guī)劃的核心。門(mén)店務(wù)必要用多種手段,黏住顧客,要給顧客充分的空間。新零售,門(mén)店調(diào)整務(wù)必高度重視顧客體驗(yàn),除了商品體驗(yàn)以外,一定要增加更多的消費(fèi)體驗(yàn)。

  在流量到頂、消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,零售核心是要轉(zhuǎn)換由營(yíng)銷(xiāo)商品為中心,轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)顧客為中心。

  連接器:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量思維是零售企業(yè)必須要轉(zhuǎn)換的一種基本的經(jīng)營(yíng)思維。一切以流量為中心,如何獲取流量、運(yùn)營(yíng)流量是零售經(jīng)營(yíng)的主線(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下,流量一定是最重要的資源。未來(lái)所有企業(yè)必將是比拼流量資源,看誰(shuí)能夠掌控更多的流量入口,掌控更多的流量資源。

  目前的線(xiàn)上流量資源大多被BAT掌控。在線(xiàn)上流量增長(zhǎng)減速的環(huán)境下,線(xiàn)上企業(yè)在走入線(xiàn)下掙搶線(xiàn)下流量資源。阿里在收購(gòu)線(xiàn)下零售企業(yè),盒馬模式更是把線(xiàn)下流量導(dǎo)入線(xiàn)上的成功模式,DD、共享模式都是以收獲流量為本質(zhì)目標(biāo)。

  但是,對(duì)流量的價(jià)值,很多零售企業(yè)還沒(méi)有看清。還不知道流量的價(jià)值,還沒(méi)有流量思維,還不會(huì)經(jīng)營(yíng)流量。這是零售企業(yè)當(dāng)前特別危險(xiǎn)的。如果零售企業(yè)再不轉(zhuǎn)變對(duì)流量的認(rèn)識(shí),可能會(huì)很麻煩。

  我的判斷,未來(lái)零售店的流量入口價(jià)值非常重要。未來(lái)的流量主要在線(xiàn)下。但是線(xiàn)下流量如何把他導(dǎo)入企業(yè)后臺(tái)?如何把流量資源變成企業(yè)的數(shù)字化資產(chǎn)?如何變現(xiàn)?這是核心的核心。

  如何打造流量入口的價(jià)值?需要零售企業(yè)盡快轉(zhuǎn)換流量思維,重新定義門(mén)店的價(jià)值,就是把門(mén)店打造成流量連接器,打造成顧客的連接器。所以,調(diào)整門(mén)店一定是要圍繞連接器展開(kāi)。如何把門(mén)店打造成連接器,如何打造成強(qiáng)連接器是你必須要首先、務(wù)必要考慮和充分體現(xiàn)出來(lái)的。

  社交中心:如何成為流量入口?只有社交屬性,才能發(fā)揮出這一價(jià)值。所以,未來(lái)的零售必將是社交化的零售。零售要用社交手段,找到顧客,產(chǎn)生影響,增強(qiáng)粘性,打造終身顧客價(jià)值。

  要特別重視打造門(mén)店社交中心價(jià)值。如何用人與人的交流,用溫度,用服務(wù),用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、社交、社群等手段,把門(mén)店打造成一個(gè)強(qiáng)社交中心,具有對(duì)目標(biāo)顧客的強(qiáng)大粘性。

  2、門(mén)店調(diào)整的起點(diǎn):明確為誰(shuí)調(diào)整?

  零售店調(diào)整前,一定要特別看清當(dāng)前分層化、小眾化、個(gè)性化市場(chǎng)新特點(diǎn)。

  在當(dāng)前的新環(huán)境下,零售店你只能切一個(gè)層、一個(gè)小眾、滿(mǎn)足一個(gè)個(gè)性化。一定不要期望你還要去服務(wù)商圈的所有顧客,因?yàn)樗麄円呀?jīng)不需要你去服務(wù)了,他們可能離開(kāi)你一定還會(huì)生活的很方便。因?yàn)槟愕闹苓呉呀?jīng)有更多的大賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店、各種專(zhuān)業(yè)店、各種時(shí)尚店、各種購(gòu)物中心,還有各種的京東、天貓、蘇寧、唯品會(huì)等等,還有各種的直銷(xiāo)、微商等等。

  所以,調(diào)整門(mén)店一定要首先弄明白你的目標(biāo)顧客是誰(shuí)?他在哪里?怎么能夠找到他?怎么能夠影響到他?怎么能夠連接到他?你只能用更清晰的門(mén)店定位,去影響到你的目標(biāo)顧客。

  門(mén)店定位不清晰、不準(zhǔn)確,都將難以對(duì)你的目標(biāo)顧客產(chǎn)生影響。盒馬的成功,首先是他的清晰定位。侯毅首先說(shuō):我們的顧客是誰(shuí)?80、90后,女性,上班一族、白領(lǐng)一族。聚焦“吃”的場(chǎng)景。這是盒馬的兩大聚焦。

  門(mén)店調(diào)整,一定首先要明確你為誰(shuí)調(diào)整,一定不能再按照以往的商圈概念,男女、老中青、高中低通吃。越想通吃越通吃不了。當(dāng)前的門(mén)店調(diào)整,一定要特別關(guān)注80、90、00后,因?yàn)樗麄円呀?jīng)成為市場(chǎng)消費(fèi)的主力。得這些消費(fèi)者的喜歡,才能得天下,你的調(diào)整才能成功。

  門(mén)店調(diào)整可以適當(dāng)?shù)母叨艘稽c(diǎn),因?yàn)楦叨讼M(fèi)是你要特別關(guān)注的。低端消費(fèi)相對(duì)來(lái)講可以迎合高端,人都往上走,但是高端消費(fèi)可能不會(huì)迎合低端需求。你不能滿(mǎn)足他,他可能跑到其他地方、其他城市、其他店去了。

  3、門(mén)店調(diào)整的重點(diǎn):用什么商品、體驗(yàn)去滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者?

  在明確門(mén)店的定位后,一定要考慮清楚用什么商品、體驗(yàn)去滿(mǎn)足你的目標(biāo)消費(fèi)者需求。

  當(dāng)前,對(duì)商品的概念,一定不能還是只看商品,還是以往的商品概念,在目前消費(fèi)升級(jí)、商品極大豐富的市場(chǎng)環(huán)境下,目前的概念已經(jīng)變成了商品(物)+場(chǎng)景+體驗(yàn),這才是構(gòu)成了目前完整的商品概念。

  當(dāng)前的商品一定是對(duì)生活方式,也就是說(shuō)你的商品是想滿(mǎn)足你的目標(biāo)消費(fèi)者的那些生活方式需求。不能簡(jiǎn)單理解超市+餐飲。超市+餐飲是為了解決目標(biāo)消費(fèi)者的生活方式需求。

  盒馬的+餐飲理念:盒馬分析認(rèn)為,他們的目標(biāo)消費(fèi)者想吃大海鮮,大龍蝦,但是到酒店吃太貴,買(mǎi)回家自己做又不會(huì),所以我用便宜的價(jià)格,只收15元的加工費(fèi)幫你加工好了,你既吃上了大海鮮、大龍蝦,還省了錢(qián)。他們用這種理念吸引了他們的目標(biāo)消費(fèi)者。

  商品調(diào)整一定要做場(chǎng)景化,必須要做場(chǎng)景化,務(wù)必要做場(chǎng)景化。因?yàn)槟壳暗纳唐窐O大豐富、多種選擇的市場(chǎng)環(huán)境,商品力本身難以有效影響到顧客,只能通過(guò)場(chǎng)景化,去觸動(dòng)消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

  門(mén)店調(diào)整還是食品區(qū)、生鮮區(qū)、百貨區(qū)、洗化區(qū)肯定是極不合適了,需要打造早餐、午餐、下午茶等場(chǎng)景,需要辦公室、戶(hù)外、旅行、運(yùn)動(dòng)等場(chǎng)景,需要臥室、客廳、廚房場(chǎng)景,需要健康、時(shí)尚等場(chǎng)景,需要二人世界、三口之家場(chǎng)景,需要個(gè)人世界、社交等場(chǎng)景。

  商品調(diào)整只是考慮+進(jìn)口食品,把進(jìn)口食品分區(qū)單獨(dú)陳列,肯定是不正確的。消費(fèi)者需要的是生活解決方案,消費(fèi)者不只是關(guān)心是進(jìn)口還是國(guó)產(chǎn)。

  4、門(mén)店調(diào)整的焦點(diǎn):采用哪些新零售技術(shù)調(diào)整?

  門(mén)店調(diào)整一定要關(guān)注技術(shù)手段的調(diào)整。還是傳統(tǒng)手段可能不會(huì)適應(yīng)當(dāng)前的零售變革。

  門(mén)店調(diào)整必須要做全渠道,必須要滿(mǎn)足到店、到家、線(xiàn)上下單到店自提等多種顧客需求。這些需求已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顧客的基本需求。你不滿(mǎn)足,別人滿(mǎn)足。你的只是到店的理念調(diào)整,就很難保證你的調(diào)整能夠成功。因?yàn)榫€(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)在一些消費(fèi)群體、在一些品類(lèi)中占據(jù)了較大的比重。

  不要把線(xiàn)上想的那么復(fù)雜,那么困難。上海秒生活,一個(gè)簡(jiǎn)單的幾十平方的小店,只做鮮菜、鮮果、鮮肉、鮮奶,線(xiàn)上可以做到200單,起送金額28元。

  信息系統(tǒng)需要調(diào)整。以往的零售信息技術(shù)理念是人圍繞系統(tǒng)轉(zhuǎn),當(dāng)前一定要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,信息技術(shù)變革的環(huán)境,變成系統(tǒng)圍繞人來(lái)轉(zhuǎn),系統(tǒng)能夠更多智能化的支持人的需求。信息系統(tǒng)需要改變以商品為中心,變成為以顧客、用戶(hù)為中心。

  營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)需要變,以往的海報(bào)、DM、特價(jià)等線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段不行了,需要轉(zhuǎn)換線(xiàn)上手段,用線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。零售企業(yè),在調(diào)整門(mén)店以前,一定要明白你學(xué)會(huì)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)手段、技術(shù)了嗎?如果沒(méi)學(xué)會(huì),一定不要調(diào)。

  要特別重視變革自助收銀。我的觀點(diǎn):自助收銀不僅是節(jié)省費(fèi)用,最重要的是解決顧客注冊(cè),把顧客變成數(shù)據(jù)化資產(chǎn),變成你的可連接的流量資源。這是最重要的。零售店調(diào)整一定要全面推開(kāi)自助收銀。并且對(duì)提升年輕顧客體驗(yàn)非常有幫助。

  總的看,本輪新零售變革一定是線(xiàn)上企業(yè)推動(dòng),以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的零售變革。

  未來(lái)零售技術(shù)發(fā)展將主要圍繞鏈接顧客的技術(shù)(譬如APP技術(shù)、鏈接技術(shù))、提升顧客體驗(yàn)技術(shù)、提升零售效率技術(shù)、降低零售成本技術(shù)四個(gè)方面展開(kāi)。

  5、門(mén)店調(diào)整的終點(diǎn):打造顧客價(jià)值。

  門(mén)店的調(diào)整的終極目標(biāo)一定是圍繞打造終身顧客價(jià)值構(gòu)思規(guī)劃。門(mén)店調(diào)整一定要按照流量零售的思維,具體講就是要調(diào)整后,做出多少單,線(xiàn)下多少單,線(xiàn)上多少單。你的調(diào)整主要就是要圍繞這個(gè)目標(biāo)展開(kāi)。

  盒馬的目標(biāo)是線(xiàn)上5000單,他所有做的布局、品類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上線(xiàn)下、半小時(shí)到家都是圍繞這個(gè)線(xiàn)上5000單。

  門(mén)店調(diào)整一定要圍繞打造終身顧客價(jià)值。所謂終身顧客價(jià)值,就是顧客在減少,流量在減少,不斷地更多線(xiàn)下店、線(xiàn)上店還在繼續(xù)分流的情況下,你不能還是以往的顧客思維,愿意來(lái)就來(lái),愿意買(mǎi)多少就買(mǎi)多少,你要想辦法,把你的目標(biāo)顧客經(jīng)營(yíng)好,通過(guò)構(gòu)建起你自己的是社群、粉絲,通過(guò)一切的線(xiàn)上鏈接手段,通過(guò)一切的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段去鏈接顧客、影響顧客,原來(lái)可能單客貢獻(xiàn)年度只有2千塊錢(qián),如何想辦法變成給你貢獻(xiàn)2萬(wàn)塊錢(qián),并能終身在你在這里給你做貢獻(xiàn),這就叫終身顧客價(jià)值。

  盒馬創(chuàng)造了顧客單周貢獻(xiàn)9595元的記錄,生鮮傳奇一個(gè)店兩天下載APP1500人,并且還有一個(gè)顧客提前交錢(qián)給了4500多元。一個(gè)幾百平的小店,如果能夠經(jīng)營(yíng)好這1500人,并且都能做到貢獻(xiàn)5000元的話(huà),厲害了。包括良品鋪?zhàn)拥娜罄砟睿鹤鰡慰拓暙I(xiàn);線(xiàn)上找到流量導(dǎo)入門(mén)店;社群營(yíng)銷(xiāo),每個(gè)店構(gòu)建3000人的社群,都是非常厲害的。

  所以,門(mén)店的調(diào)整一定要想想清楚。千萬(wàn)不能盲目的調(diào)。需要全面系統(tǒng)的規(guī)劃。沒(méi)想清楚,一定不能盲目下手。17年我看到的失敗案例太多了。很多企業(yè)已經(jīng)交了幾千萬(wàn)的學(xué)費(fèi)了。

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