最新消息，據(jù)HiShop友數(shù)了解到，新零售解決方案時(shí)代的到來(lái)，為不少企業(yè)商家解決在新零售道路上的各種問(wèn)題，不管是門(mén)店管理，還是會(huì)員管理又或者是全渠道營(yíng)銷，新零售解決方案都具備這些選項(xiàng)。

　　新零售解決方案介紹

　　新零售解決方案通過(guò)構(gòu)建多終端多渠道智慧電商平臺(tái)，包含PC，App，Wechat等，支持多分店，多個(gè)線下體驗(yàn)店，可線下就近取貨或服務(wù)，各種優(yōu)惠促銷活動(dòng)管控。

　　新零售解決方案通過(guò)構(gòu)建電商系統(tǒng)： 打通全網(wǎng)用戶和訂單(如天貓，京東等)、客戶全網(wǎng)識(shí)別、客戶資產(chǎn)管理、自提規(guī)則支持、售后服務(wù)中心、運(yùn)營(yíng)協(xié)同中心(商品，訂單，倉(cāng)儲(chǔ)等) 。

　　關(guān)于新零售有哪幾種解決方案

　　1.目標(biāo)潛客鎖定解決方案

　　就是連接用戶，因?yàn)樵瓉?lái)的傳統(tǒng)零售也好，電商也好，全部和用戶連接不緊密，所以我們未來(lái)是在通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端，我們要跟消費(fèi)者，讓我們的零售服務(wù)人員和她們建立全天候的24小時(shí)的緊密聯(lián)系，和我們互動(dòng)。

　　2.潛客來(lái)源分析解決方案

　　也就是說(shuō)從各方面為用戶服務(wù)，不單單是服務(wù)熱線，還有更多的是從各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)入口來(lái)進(jìn)行跟蹤消費(fèi)者的態(tài)度，消費(fèi)者的心理，第一時(shí)間為他們提供產(chǎn)品各方位服務(wù)，和解答所有存在的疑問(wèn)。

　　3.溝通策略解決方案

　　先以文章信息，產(chǎn)品新聞信息來(lái)吸引用戶，在用戶心理形成無(wú)形的品牌理念和服務(wù)體系后;再進(jìn)行宣傳活動(dòng)的邀約，社區(qū)可進(jìn)行推廣線上產(chǎn)品，讓用戶進(jìn)一步體驗(yàn)產(chǎn)品是否可靠實(shí)用;最后才是銷售，在首次客戶中增加新客優(yōu)惠政策，用戶體驗(yàn)好，用的放心，才能形成信賴的口碑。

　　4.潛客招募模塊化解決方案

　　學(xué)會(huì)讓客戶進(jìn)行自主推廣，前提是使用獎(jiǎng)勵(lì)政策，推廣1人可以進(jìn)行產(chǎn)品一定程度上的優(yōu)惠，這樣連環(huán)的推廣方式，跟蹤最終的效果，不足之處則多結(jié)合用戶的反饋意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。

　　5.老用戶 再購(gòu)買 / 轉(zhuǎn)介紹解決方案

　　再次購(gòu)買改進(jìn)機(jī)制中，對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)營(yíng)銷反饋，不斷調(diào)整營(yíng)銷渠道，找到客戶核實(shí)的溝通渠道;注意調(diào)整打分權(quán)重，根據(jù)營(yíng)銷結(jié)果調(diào)整各權(quán)重打分分值，調(diào)整客戶的熱度區(qū)分;還有一點(diǎn)是甄別策略，通過(guò)效果反饋調(diào)整更適合再購(gòu)買/轉(zhuǎn)介紹的營(yíng)銷提議，再一次從用戶角度出發(fā)，調(diào)整最佳的營(yíng)銷方案。

　　新零售解決方案能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值有哪些?

　　新零售解決方案建立一個(gè)整合了線上銷售，線下實(shí)體零售，統(tǒng)一收銀，店員分銷，業(yè)務(wù)考核，客戶沉淀，多平臺(tái)訂單物流統(tǒng)一管理的綜合系統(tǒng)。通過(guò)新零售解決方案讓商家可以通過(guò)手機(jī)引流，LBS查詢 即時(shí)互動(dòng)，會(huì)員CRM 地圖購(gòu)物，街景店鋪 全國(guó)共享庫(kù)存，社會(huì)化媒體傳播齊全的訂單管理系統(tǒng) 總部活動(dòng)一鍵推送朋友圈。

　　新零售解決方案能幫助中大型企業(yè)，通過(guò)穩(wěn)定的架構(gòu)、更高的擴(kuò)展屬性，提供專業(yè)、完整、可擴(kuò)展的企業(yè)渠道大數(shù)據(jù)銷售系統(tǒng);為所有品牌客戶提供更專業(yè)的技術(shù)保證。

　　新零售解決方案4個(gè)發(fā)展趨勢(shì)

　　1、樹(shù)立一個(gè)互聯(lián)、閉環(huán)的智能生態(tài)系統(tǒng)

　　新零售解決方案在零售市場(chǎng)的應(yīng)用，為品牌創(chuàng)立本人的生態(tài)系統(tǒng)提供了可能。經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，品牌可以分離顧客的評(píng)價(jià)和產(chǎn)品的購(gòu)置狀況，以完成更雄偉的愿景，取得更大的動(dòng)力。

　　2、云端大數(shù)據(jù)收集分析

　　數(shù)字化變革能在云端記載與個(gè)人相關(guān)的數(shù)據(jù)。而新零售解決方案則能應(yīng)用這些數(shù)據(jù)來(lái)獲取消費(fèi)者的習(xí)氣和偏好，以進(jìn)一步準(zhǔn)確顧客的概略并依據(jù)顧客的偏好來(lái)訂制營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　3、超越常規(guī)的全渠道銷售預(yù)期

　　那些在數(shù)字化時(shí)期之前成型的品牌相關(guān)于創(chuàng)于這個(gè)時(shí)期的品牌而言，無(wú)疑處于優(yōu)勢(shì)位置。經(jīng)過(guò)采用新零售解決方案，傳統(tǒng)零售商能夠在一個(gè)對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中制定自己的營(yíng)銷方案。

　　4、提高云端信息隱私安全

　　隨著行業(yè)的數(shù)字化程度加深，零售業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)了越來(lái)越多的隱私隱患，潛在的安全漏洞也越來(lái)越多。零售商必須對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)加以防范，并制定出能樹(shù)立消費(fèi)者信心的應(yīng)對(duì)政策，來(lái)推動(dòng)新零售解決方案的展開(kāi)。

　　HiShop友數(shù)新零售解決方案，幫助企業(yè)在新零售道路上越走越遠(yuǎn)，通過(guò)新零售解決方案讓你的地面店改造為數(shù)字化商店，線上線下瘋狂引流實(shí)現(xiàn)銷量暴增。