什么是有溫度的門店管理系統(tǒng)
哈嘍,我叫門店通,老王說我是一個有溫度有內(nèi)涵的門店管理系統(tǒng)。
說說我的來歷把,萬千女性最愛的馬云爸爸在2016年云棲大會上首次提出了“新零售”的概念,他說:“純電商時代很快會結(jié)束,未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售這一說,也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售”。老王覺得很有道理,就這樣帶著他的新零售團隊去市場考察了一年,跟很多實體店的boss們探討經(jīng)營模式,研究了所有市面上最熱的門店管理系統(tǒng)。在一個喜慶的日子里,他做出了一個重大的決定,要做一套幫助中小型實體零售商線上線下一體化運營,做全渠道管理的解決方案,滿足零售店鋪線上線下協(xié)同運營的訴求。我就是方案中的一個。當(dāng)然,我不是一個人在戰(zhàn)斗,除了我,還有進銷存哥、POS收銀姐、CRM妹,下次一一介紹。
跟傳統(tǒng)線上商城相比,我還是有幾把刷子的。我服務(wù)過的客戶實力跨度從幾家到上千家門店不等。我不是單一的線上商城,我還包括了導(dǎo)購APP、門店/加盟商APP。我的能力一句話總結(jié)就是幫助門店打造線上線下一體化的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷并不是局限于線上營銷,比如我可以讓到店的顧客采用微信支付訂單,支付即可成為會員等等。
下面我還是好好介紹一下我的硬實力吧。我適用于服裝、生鮮、烘焙、水果、母嬰、食品等多個行業(yè)。作為一個有溫度的門店管理系統(tǒng),我打破了渠道數(shù)據(jù)壁壘,使線上線下的商品數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)以及營銷數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。我可以提供線上下單,線下提貨;線下缺貨,線上代發(fā);線上發(fā)券,線下核銷等跨渠道購物體驗;全方位沉淀消費者數(shù)據(jù)。另外全域的商品管理也可以幫助商家全面掌控各渠道商品庫存情況,杜絕超賣。不是說我是一個有溫度的系統(tǒng)嗎?重點就在我的會員營銷管理這塊,我可以利用店員引導(dǎo)、支付即會員等方式采集線下消費者數(shù)據(jù),門店的導(dǎo)購可通過導(dǎo)購APP基于會員基礎(chǔ)屬性、購買力、消費偏好等,為會員打上數(shù)字標(biāo)簽,進行人性化的分組管理,同時還能用微信、短信、發(fā)券等多渠道維護客戶,我更是貼心的提供了客戶維護日志供加盟商(或區(qū)域管理員)以及門店店長進行監(jiān)督查看。商家可以實時掌握門店業(yè)績走向,監(jiān)控業(yè)績達(dá)成情況、客單價、退貨率等經(jīng)營指標(biāo),用數(shù)據(jù)來驅(qū)動門店管理。
作為新零售解決方案的一部分,我不僅本身功能強大,還可以與pos收銀、進銷存系統(tǒng)無縫對接,快速搭建成一整套全渠道零售體系,大幅降低商家的多套系統(tǒng)的購買成本、對接成本以及與供應(yīng)商的溝通成本。
介紹了這么多,想必大家對我有了一個初步的了解,如果想深入探討,歡迎來撩。別忘了我是一個有溫度的門店管理系統(tǒng),我們的夢想就是讓商家面對新零售,做到心有數(shù)!