微信商城會(huì)員積分百科
微信商城會(huì)員積分是商家為了提升用戶粘性和忠誠(chéng)度推出的一種營(yíng)銷手段。用戶在微信商城消費(fèi)、參與活動(dòng)等可獲得積分,積分能在后續(xù)消費(fèi)中帶來(lái)實(shí)惠或其他權(quán)益。下面從獲取方式、用途、兌換方法三方面介紹。
1. 微信商城會(huì)員積分怎么獲得
消費(fèi)獲取
這是最常見(jiàn)的途徑。多數(shù)微信商城設(shè)定每消費(fèi)一定金額對(duì)應(yīng)一定積分,如消費(fèi)1元積1分,或消費(fèi)10元積1分,依商家規(guī)則而定。像某服飾微信商城,用戶購(gòu)買一件200元衣服,若1元積1分,就能得200積分。部分商家還會(huì)對(duì)特定商品設(shè)更高積分比例,刺激用戶購(gòu)買高利潤(rùn)或新品。
簽到獲取
很多微信商城設(shè)簽到得積分活動(dòng),鼓勵(lì)用戶每日訪問(wèn)。連續(xù)簽到積分可能遞增,如第一天簽到得5分,第二天10分,第七天30分等,中斷則重新計(jì)算。一些商城有補(bǔ)簽功能,用戶錯(cuò)過(guò)簽到可通過(guò)完成指定任務(wù)補(bǔ)簽?zāi)梅e分。
參與活動(dòng)獲取
商家常舉辦各類活動(dòng),用戶參與可獲積分。如分享商品鏈接到朋友圈,成功分享一次得10積分;參與問(wèn)卷調(diào)查,提交有效問(wèn)卷得20積分;參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),無(wú)論是否中獎(jiǎng)都能得5積分等。活動(dòng)形式多樣,積分獎(jiǎng)勵(lì)也不同。
2. 微信商城會(huì)員積分有什么用
抵扣現(xiàn)金
積分最實(shí)用的用途之一。用戶購(gòu)物結(jié)算時(shí),可按一定比例用積分抵扣現(xiàn)金。比如100積分可抵扣10元,購(gòu)買150元商品,若有200積分就能抵扣20元,僅需支付130元。此方式直接讓用戶享受價(jià)格優(yōu)惠,刺激消費(fèi)。
兌換禮品
商家在積分商城提供多種禮品供用戶兌換,涵蓋實(shí)物商品和虛擬商品。實(shí)物禮品如家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品、美妝護(hù)膚等;虛擬商品如優(yōu)惠券、會(huì)員卡、游戲禮包等。用戶能根據(jù)喜好和需求用積分兌換心儀禮品。例如,5000積分可兌換一個(gè)精美保溫杯,3000積分能兌換一張滿200減100的優(yōu)惠券。
提升會(huì)員等級(jí)
積分與會(huì)員等級(jí)掛鉤,用戶積累積分達(dá)到規(guī)定數(shù)額可升級(jí)會(huì)員。不同等級(jí)會(huì)員享有不同權(quán)益,如更高折扣、優(yōu)先購(gòu)買權(quán)、專屬客服等。普通會(huì)員購(gòu)物9.8折,升級(jí)為銀卡會(huì)員可享9.5折,金卡會(huì)員9折。升級(jí)激勵(lì)用戶消費(fèi)獲取更多積分,提升會(huì)員等級(jí)享受更多權(quán)益。
3. 微信商城會(huì)員積分怎么兌換
進(jìn)入積分兌換入口
打開(kāi)微信,找到對(duì)應(yīng)微信商城小程序或公眾號(hào)。在小程序首頁(yè)或公眾號(hào)菜單欄找“我的”“個(gè)人中心”“會(huì)員中心”等類似選項(xiàng)并點(diǎn)擊進(jìn)入。在此頁(yè)面中,通常能看到“積分商城”“積分兌換”入口,點(diǎn)擊即可進(jìn)入積分兌換頁(yè)面。若找不到入口,可在商城內(nèi)搜索“積分兌換”,或聯(lián)系客服咨詢。
選擇兌換商品或服務(wù)
進(jìn)入積分兌換頁(yè)面,可看到各種可兌換的商品、優(yōu)惠券、服務(wù)等。頁(yè)面會(huì)按類別展示,如“實(shí)物商品”“優(yōu)惠券”“虛擬商品”,也可通過(guò)搜索框輸入關(guān)鍵詞快速查找目標(biāo)商品。每個(gè)商品或服務(wù)旁會(huì)標(biāo)明所需積分,用戶根據(jù)積分余額和需求挑選。比如想兌換一張滿減優(yōu)惠券,在“優(yōu)惠券”類別中找到對(duì)應(yīng)優(yōu)惠券,查看積分要求和使用規(guī)則。
確認(rèn)兌換
選定要兌換的商品或服務(wù)后,點(diǎn)擊“立即兌換”“兌換”按鈕。系統(tǒng)會(huì)彈出確認(rèn)兌換提示框,顯示兌換的商品名稱、所需積分及其他注意事項(xiàng)。用戶確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“確定”,若積分足夠,系統(tǒng)自動(dòng)扣除相應(yīng)積分,完成兌換。實(shí)物商品需用戶填寫收貨地址等信息以便商家發(fā)貨;優(yōu)惠券、虛擬商品兌換成功后會(huì)發(fā)放到用戶賬戶,可在“我的卡券”“我的資產(chǎn)”等位置查看使用。
其他相關(guān)問(wèn)答
微信會(huì)員卡積分和微信商城會(huì)員積分一樣嗎?
通常有關(guān)聯(lián)但不完全相同。微信會(huì)員卡積分多基于線下門店消費(fèi)或特定會(huì)員活動(dòng)積累;微信商城會(huì)員積分主要源于線上商城消費(fèi)和線上活動(dòng)。有些商家打通線上線下體系,積分可通用;有些則分開(kāi)計(jì)算管理,具體依商家設(shè)置。
微信會(huì)員積分系統(tǒng)怎么弄的?
商家首先要明確積分獲取規(guī)則,如消費(fèi)、簽到、分享等行為對(duì)應(yīng)多少積分;積分使用規(guī)則,如積分抵扣現(xiàn)金比例、兌換禮品規(guī)則等;積分有效期規(guī)則等。然后選擇合適的技術(shù)方案,可自行開(kāi)發(fā),但成本高、周期長(zhǎng);也可使用第三方電商平臺(tái)或會(huì)員管理系統(tǒng),如微盟、有贊等,它們提供成熟的會(huì)員積分系統(tǒng)模板,商家按自身需求在后臺(tái)配置相關(guān)參數(shù)即可快速搭建。