隨著消費者對雙十一的期待越來越高，很多人可能會和我一樣，尤其現(xiàn)在各種優(yōu)惠和服務，但真正能讓消費者感覺到省心的卻少之又少，反而是讓簡單的購物變得更加復雜，用戶得辦理各種會員。 不過有些時候這種會員體驗似乎有點走偏了。會員體系的誕生本身是為了方便消費者，但如今卻欠缺效用，特別是在重要的購物日如雙十一，就更需要會員體系的全面優(yōu)化。 明顯地看出，某家大型電商似乎已經察覺到了這種需求，在最近發(fā)布的雙十一大促活動中，除了提供“1小時場景生活圈”，還推出了應對所有場景的會員方案，將雙十一活動玩到了極致。 全新的會員體系是該電商全面優(yōu)化后的結果，最主要的特征就是“無限場景，全覆蓋會員”。相比于其他同行的解決方案，這家電商的全場景會員方案實現(xiàn)了一站式服務，貫穿了線上線下所有業(yè)態(tài)的權益，包括購物、娛樂休閑、生活服務等所有會員的權益。 通過這個全場景會員體系，會員賬號的互通性得以實現(xiàn)，更值得一提的是也實現(xiàn)了會員權益和成長體系的互通，真正提升了用戶的體驗。 具體來說，只要你成了這家電商的全場景會員，那么一系列更新后的場景權益就會自然而然地帶給你，包括即將在雙十一期間上線的全場景優(yōu)選會員商城。 根據該電商的一個高級管理者在發(fā)布會上的透露，這個全場景優(yōu)選會員商城特色：一是買手化，商品由買手精選，占比達40%，覆蓋了從母嬰到奢侈品的各類商品；