首先，我們需要理解O2O的概念。O2O，即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是一種將網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合的商業(yè)模式，不僅關(guān)乎線上，也牽連線下。這樣，傳統(tǒng)的線下服務(wù)就有了新的營(yíng)銷方式：利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)招攬生意，消費(fèi)者能在網(wǎng)上尋找并選擇商家，甚至可以在線上完成交易，從而快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)規(guī)模。目前，這種新型的O2O商業(yè)模式已經(jīng)成為主流商業(yè)管理課程的研究和討論焦點(diǎn)。 接著，我們來(lái)看看中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，該行業(yè)已進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段，市場(chǎng)交易量呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。許多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛跨越行業(yè)門(mén)檻，加入到這個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)中。伴隨著各大網(wǎng)絡(luò)品牌的嶄露頭角，各類電商平臺(tái)如雨后春筍般崛起，并且第三方服務(wù)提供商也日臻完善，電商行業(yè)的構(gòu)成主體正在朝向多元化并且不斷創(chuàng)新融合的方向發(fā)展。 再來(lái)談?wù)凮2O的優(yōu)勢(shì)。然后，我們?cè)僭敿?xì)探討當(dāng)前的O2O模式、O2O電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)架構(gòu)以及整體系統(tǒng)構(gòu)架。 在發(fā)展戰(zhàn)略方面，傳統(tǒng)企業(yè)通常會(huì)選擇入駐知名網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)，建立品牌的在線零售商城，并結(jié)合實(shí)體市場(chǎng)的多種銷售方式（如直營(yíng)或代理）來(lái)提升品牌知名度和商品銷量。而網(wǎng)絡(luò)品牌則傾向于開(kāi)設(shè)直屬實(shí)體店，在各地區(qū)設(shè)立旗艦店，發(fā)展線下代理商以拓展線下市場(chǎng)，最終通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線上線下的高度融合。 然后是實(shí)施規(guī)劃部分。