門店會員活動怎么做?
許多品牌已經(jīng)建立了自己的全渠道會員體系,但由于線上流量越來越貴,在各大電商平臺發(fā)展新會員已經(jīng)越來越不經(jīng)濟。因此,擁有線下門店的品牌逐漸把會員拉新的目光投向了線下渠道。 然而,線下門店與線上平臺的運營邏輯完全不同,如何有效抓住進(jìn)店客戶轉(zhuǎn)化成品牌會員的打法很有講究。今天就為大家總結(jié)幾條門店會員拉新的玩法,并分別從操作復(fù)雜度、轉(zhuǎn)化效率、系統(tǒng)要求等維度進(jìn)行評比,趕緊看看哪種玩法更適合你的門店吧。 入門級:門店P(guān)OS入會 現(xiàn)在大多數(shù)的門店P(guān)OS都與品牌會員系統(tǒng)打通,支持通過輸入消費者手機號、姓名來完成入會。操作上需要門店導(dǎo)購邀請消費者告知手機號及驗證碼,這一模式在時尚鞋服行業(yè)依然存在,對客戶配合要求較高,轉(zhuǎn)化效率較低。 中高級:自助掃碼入會 為提升消費者對于會員權(quán)益的感知,很多品牌已經(jīng)有了自己的會員小程序,門店放置入會二維碼,消費者自助掃碼授權(quán)即可入會。拉新時一般配合入會即可使用的新人禮券作為鉤子,操作上更加便捷。 中高級:支付即入會 將支付與入會進(jìn)行強綁定,是目前很多面對年輕消費者的新興品牌采用的門店拉新玩法。在結(jié)賬時將掃描消費者支付碼變換為讓消費者掃碼,新會員在小程序內(nèi)授權(quán)入會后完成支付。由于年輕消費者習(xí)慣手機支付,對這一支付方法不會反感。 骨灰級:入會可購買 這一玩法最初是在會員制超市例如麥德龍,但當(dāng)時是填寫紙質(zhì)的入會表。后來盒馬將這一模式發(fā)揚光大,升級成必須使用其APP才能完成支付,實現(xiàn)了100%線下消費者都轉(zhuǎn)化為會員。一些擅長線上運營的新興的美妝品牌如完美日記也采用了這一模式。 以上是目前市面上常見的幾種門店拉新玩法,我們認(rèn)為未來門店P(guān)OS系統(tǒng)與會員系統(tǒng)將會融為一體,幫助品牌提供更加無縫的支付、入會、裂變的門店消費體驗。大家可以根據(jù)品牌自身的定位和系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行選擇,歡迎分享更多門店拉新入會玩法。