現(xiàn)在很多人的生活習慣都被改變了，購物習慣也不例外。大部分人以為受疫情影響的實體店只有商場這種，其實餐飲超市門店也遭受了巨大沖擊，尤其是堂食銷量直線下滑。 在這種情況之下，沒有任何僥幸與偏愛。那些依舊苦苦支撐著的實體門店，面對無法預知的結局。 實體店的地域優(yōu)勢可以鎖定周邊用戶留住老客戶，但同時也是數(shù)字化轉型下最大的風險。一旦這些用戶購買力下降，就會對實體店造成直接影響。而數(shù)字化轉型可以讓店鋪面對更廣泛的消費市場，功能完備的數(shù)字化線上平臺可以實現(xiàn)經營場景多樣化，并獲取大批量的真實流量。 實體店數(shù)字化轉型一定要樹立起平臺的理念來做自己的服務，通過打造粉絲經濟來經營自己的私域流量。通過平臺的服務功能以及漲粉拓新的功能可以將客源無限擴大，成功搭建自己的私域流量池。 從產品的角度來看，實體門店數(shù)字化轉型之后，競爭的范圍也被擴大，在互聯(lián)網的快消時代產品紛亂繁多，而且用戶的記憶也是有限的。所以產品需要不斷地升級迭代，只有創(chuàng)新才能夠給用戶帶來更高的使用價值與期待值。 很顯然，數(shù)字化轉型將會是一場持久性的革命，這一戰(zhàn)略的關鍵詞不僅僅是技術，更多的是人。打造后市場新生態(tài)，我們不僅要了解所有客戶的需求，還要在生產過程中真正滿足他們所需要的產品和服務。用數(shù)字化技術通過大數(shù)據(jù)傾聽客戶的心聲和需求，用數(shù)字化的方法、更加靈活的方式提供服務來滿足實體商家的需求。 我們的數(shù)字化門店系統(tǒng)的云店鋪和管理后臺讓實體門店擁有了輕便、靈活、迭代快的數(shù)字化管理工具，工具以大數(shù)據(jù)為依托，掌握準確的用戶畫像，再配合線下運營以及服務的創(chuàng)新，實現(xiàn)全場景、多觸點、線上線下全覆蓋，最終為消費者提供更精準、更有溫度的服務和好的體驗。