前幾年，新零售一直被互聯(lián)網(wǎng)提起，作為“風口”行業(yè)的新興零售業(yè)態(tài)，便利店的未來市場不容樂觀。那么，在新零售轉型的時代，便利店如何以新零售模式成功轉型呢?如何做呢?下面一起來看看吧。

　　第一階段

　　也就是說“真”問題，不再是關鍵的核心問題。你的產(chǎn)品如何比你的競爭對手更與眾不同可能已經(jīng)成為一個關鍵因素。

　　然而，無論商品有多么與眾不同，商品的問題已經(jīng)成為零售基礎的問題。比如，在當前時期，大賣場的商品有可能更具特色，很難實現(xiàn)20年前的輝煌。因為消費者的關注點發(fā)生變化了。

　　第二階段

　　也就是說，按照傳統(tǒng)意義上的便利化、更近、更方便，隨著各種便利零售的發(fā)展，其零售便利化優(yōu)勢、便利店的紅利正在逐漸消失。

　　也就是說，目前的便利化已經(jīng)基本常態(tài)化。當然，不同地區(qū)、不同城市的便利化程度仍然存在差異。但從零售業(yè)發(fā)展的多市場化，特別是在發(fā)達地區(qū)，便利性已經(jīng)基本實現(xiàn)。

　　第三階段

　　目前，一些便民業(yè)態(tài)已經(jīng)開始面臨新的市場壓力，游客數(shù)量也在減少。主要原因是，隨著便利化已經(jīng)常態(tài)化，在這樣的市場環(huán)境下，消費者的需求發(fā)生了變化。消費者關注的不僅僅是方便，最顯著的特點之一就是場景的新特點。

　　也就是說，消費者目前對零售店的關注點是你所做的場景是否符合我的需求。換言之，面對已經(jīng)實現(xiàn)的高度便利的購買環(huán)境，消費者在選擇零售店時，會關心你提供的商品和服務是否符合我的需求情景。

　　總的來說，零售環(huán)境的變化推動著消費需求的變化。但目前一些零售企業(yè)還沒有準確把握消費的變化。

　　比如一些零售企業(yè)一直把重點放在商品方面，比如期望用自己的品牌創(chuàng)造商品優(yōu)勢。自有品牌可以做，但必須注意的是，商品已經(jīng)成為當前零售經(jīng)營的底氣問題?；蛘?，做好商品的基礎是基礎，單靠商品的優(yōu)勢遠遠不夠。

　　也有一些企業(yè)沒有注意方便。面對新的市場環(huán)境和新的消費需求，便利性必須成為零售店的標準配置。如何結合不同的業(yè)務特點，打造自己的便利特色。尤其要體現(xiàn)地理位置的便利性、家居的便利性和顧客在商店購買過程的便利性。

　　當然，打造便利性是一個很綜合、很全面的課題。不同的業(yè)態(tài)會有不同的選項。目前，便利性還不完全。消費者的擔憂再次發(fā)生變化。

　　因此，在當前零售業(yè)改革大環(huán)境下，必須把握當前市場變化特點，準確把握當前消費重點和根本點。

　　搞好商品和服務問題;在此基礎上，充分利用便利零售的特點;在此基礎上，著力打造新的優(yōu)勢場景。

　　新的市場機會通過場景切入，新的業(yè)務特征通過場景創(chuàng)造，新的業(yè)務優(yōu)勢通過場景創(chuàng)造。

　　場景是影響消費者心理的問題，是消費者的一種感受。對于情景，不會有統(tǒng)一的標準，這完全是他們對消費者的理解。

　　消費者的變化是多維度、多方向、多樣化的，場景是變化的一個重要的新特征，但不是唯一的特征。

　　更重要的是，面對當前新的零售環(huán)境，企業(yè)必須在顧客價值上有新的突破。未來零售業(yè)改革的主要方向是如何創(chuàng)造顧客價值。