摘要：門店管理系統(tǒng)服務(wù)商推出倉(cāng)店一體化問(wèn)卷調(diào)查，幫助商家更好地了解消費(fèi)者需求和倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況。

1、高效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)收集

傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查需要人工逐一記錄，而且易受到問(wèn)卷填寫者的回答不準(zhǔn)確、不完整等問(wèn)題的影響。但我們的倉(cāng)店一體化問(wèn)卷調(diào)查可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)收集的功能，大幅提高數(shù)據(jù)收集的效率與精度。商家可以通過(guò)選項(xiàng)的方式設(shè)置問(wèn)題，同時(shí)也支持文字輸入及圖片上傳，讓顧客更方便地表達(dá)自己的建議或意見(jiàn)。在查詢結(jié)果中，商家還能夠進(jìn)行分析處理并快速作出相應(yīng)調(diào)整，掌握市場(chǎng)脈搏。

2、構(gòu)建完整的終端覆蓋

傳統(tǒng)的門店管理方法只注重銷售額和利潤(rùn)，而忽略了對(duì)于倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況的把控。這樣易導(dǎo)致產(chǎn)品堆積、過(guò)期以及未滿足顧客需求等問(wèn)題。我們的倉(cāng)店一體化問(wèn)卷調(diào)查將終端的銷售行為與具體的倉(cāng)庫(kù)實(shí)際情況相結(jié)合，進(jìn)一步保證倉(cāng)庫(kù)的正常存儲(chǔ)與增強(qiáng)銷售預(yù)測(cè)能力。同時(shí)，這個(gè)擁有更完整覆蓋面的調(diào)查方式，可以幫助商家更全面地了解自己的銷售狀況，為商家提高營(yíng)收、節(jié)約成本及資源提供重要信息。

3、滿足創(chuàng)新需求的定制化服務(wù)

我們的倉(cāng)店一體化問(wèn)卷調(diào)查支持商家對(duì)于調(diào)查項(xiàng)目的自定義特別需求，這在客戶把控方面是極具優(yōu)勢(shì)的。比如，商家可以開(kāi)設(shè)代金券或物料使用習(xí)慣等專業(yè)領(lǐng)域的調(diào)查問(wèn)題，進(jìn)一步了解顧客需求、偏好以及產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)的信息。這種數(shù)據(jù)打通，正好配合起來(lái)形成一個(gè)類似于閉環(huán)信息反饋的維度進(jìn)行延展。

4、提高服務(wù)質(zhì)量和顧客黏性

我們的倉(cāng)店一體化問(wèn)卷調(diào)查也支持客服工作人員現(xiàn)場(chǎng)為顧客填寫問(wèn)卷，讓顧客不用再費(fèi)心回答問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)智能篩選系統(tǒng)，我們可以將顧客反饋信息快速歸集，及時(shí)掌握顧客反饋情況并做出相應(yīng)修改。對(duì)于客戶，我們提供可操作性更強(qiáng)的問(wèn)卷和調(diào)查方式，對(duì)于商家，我們降低了數(shù)據(jù)收集難度、提高了數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)水平。