門店會員管理系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些功能?
作為實(shí)體行業(yè)的運(yùn)營商,您當(dāng)然希望每天都有源源不斷的客戶在您的店鋪中,并擁有一群您自己的忠實(shí)客戶。就現(xiàn)狀而言,實(shí)現(xiàn)這樣一個目標(biāo)可能并不特別容易。特別是在目前的商業(yè)環(huán)境下,網(wǎng)購、團(tuán)購等網(wǎng)絡(luò)場景特別豐富,競爭也特別激烈。如何進(jìn)行有效的營銷,如何快速改善客流,成為運(yùn)營商在物理行業(yè)中需要考慮的問題。
實(shí)體行業(yè)需要在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)智能化管理模式,使門店的發(fā)展更加穩(wěn)定、快速。友數(shù)門店管理系統(tǒng)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢,為實(shí)體門店運(yùn)營商提供全面解決方案,并增強(qiáng)營銷管理能力。
1.完全滿足系統(tǒng)功能,并提供一站式解決方案,使用該系統(tǒng)改善門店員工管理,提高業(yè)務(wù)效率??焖俳Y(jié)賬,操作簡單。打破傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)的復(fù)雜性和復(fù)雜性,支持多種支付方式(現(xiàn)金、支付寶、微信等),有效開辟支付渠道,安全省力。還有一款移動APP可以更好地滿足商店的需求。它具有多種功能,如靈活的收銀、快速上架商品、實(shí)時促銷活動等。節(jié)省了時間和精力,不需要計(jì)算機(jī)也可以輕松完成。此外,它還可以實(shí)時同步業(yè)務(wù)信息、數(shù)據(jù)報(bào)表等,使門店管理更加方便,為門店運(yùn)營商帶來全新體驗(yàn)。
2.多維數(shù)據(jù)分析有助于業(yè)務(wù)決策,門店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括會員報(bào)告和績效報(bào)告的詳細(xì)展示、多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、支持決策和規(guī)避風(fēng)險;收入和支出匯總、詳細(xì)文件的列報(bào)和更清晰的賬戶對賬??蛻舴植?、客戶單價、活動等多維客戶狀況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,全面分析客戶特征和消費(fèi)行為,為營銷策略制定提供決策參考。如果有多家門店,還可以協(xié)調(diào)各門店的數(shù)據(jù),統(tǒng)一規(guī)劃,通過多門店聯(lián)動,快速引爆門店流。
3.鎖客復(fù)購、提升轉(zhuǎn)化,門店管理工具可以快速實(shí)現(xiàn)會員管理、積分、短信提醒、信息文件統(tǒng)一管理、會員標(biāo)簽、多渠道觸摸等數(shù)字化,并利用數(shù)據(jù)和智能工具提高會員管理效率。通過消費(fèi)數(shù)據(jù)分析用戶消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)時跟蹤客戶消費(fèi)情況,準(zhǔn)確維護(hù)會員。門店管理系統(tǒng)還配備了多元化的營銷活動,如團(tuán)體競爭、秒殺活動、線下優(yōu)惠券、換貨、套餐組合等,實(shí)現(xiàn)會員拉新,幫助店內(nèi)客源源源不斷。
通過友數(shù)門店管理系統(tǒng),一是可以降低整體門店管理的復(fù)雜度,提高門店的效率,二是可以實(shí)現(xiàn)門店會員的細(xì)化和數(shù)據(jù)分析,有利于會員的積累、數(shù)據(jù)分析和營銷策略的制定,同時,還可以滿足用戶營銷和客戶拓展的需要,實(shí)現(xiàn)流量和銷量的快速提升。