商店的生存和發(fā)展離不開顧客，如果你想不讓你的客戶流失，你需要一個(gè)有效的方法來維護(hù)這些客戶，那就是會(huì)員制，擁有一個(gè)好的會(huì)員管理系統(tǒng)，可以幫助商家更好的管理會(huì)員，下面一起來看看如何做一個(gè)會(huì)員卡系統(tǒng)吧。

　　會(huì)員系統(tǒng)有以下四個(gè)步驟：

　　1、軟硬件采購

　　硬件采購很簡單，一般準(zhǔn)備一臺(tái)電腦就可以了(有老板問，收銀機(jī)可以嗎?當(dāng)然，是的，其實(shí)收銀臺(tái)也是一臺(tái)簡單的電腦)，簡單一點(diǎn)，只有一部手機(jī)才能做到;軟件采購，也就是選擇專業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng)，比如hishop友數(shù)會(huì)員管理軟件，就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。如果您在電腦或手機(jī)上安裝了hishop友數(shù)會(huì)員管理軟件，就可以開始注冊會(huì)員了。

　　2、會(huì)員卡定制

　　其實(shí)，會(huì)員卡有兩種：一種是我們常見的實(shí)物卡，可以看得見摸得著，而且看起來像銀行卡。它可以握在手中，放在錢包/卡袋中;另一種是電子會(huì)員卡，可以看到，也可以感覺不到。它是存儲(chǔ)在客戶手機(jī)微信中的虛擬電子會(huì)員卡，但可以實(shí)現(xiàn)實(shí)體卡的所有功能。

　　3、會(huì)員卡發(fā)行

　　對(duì)于實(shí)體會(huì)員卡的發(fā)放，當(dāng)客戶到店消費(fèi)時(shí)，我們會(huì)將客戶注冊為會(huì)員，并寄送實(shí)體會(huì)員卡;對(duì)于電子會(huì)員卡的發(fā)放，則相對(duì)簡單。只需打印并張貼二維碼，讓客戶掃描，然后自行注冊成為會(huì)員，即可獲得微信電子會(huì)員卡。無論發(fā)什么樣的會(huì)員卡，我們都要告訴顧客持此卡到店消費(fèi)可以享受什么樣的折扣。

　　4、會(huì)員制的發(fā)展

　　發(fā)卡客戶登記實(shí)際上是獲取客戶信息的過程。我們有會(huì)員，相當(dāng)于收集這些客戶的信息，然后我們就可以開展各種營銷活動(dòng)。例如，如果有顧客在未來一周內(nèi)消費(fèi)，我們推出代金券刺激顧客回店是否可行?或者店內(nèi)應(yīng)該進(jìn)行哪些促銷活動(dòng)?或者店面要開展什么促銷活動(dòng)，我們給所有會(huì)員來一個(gè)信息群發(fā)，怎么樣呢?

　　會(huì)員管理就是會(huì)員服務(wù)，只有當(dāng)你服務(wù)好這些顧客，讓他們滿意，你下次才會(huì)繼續(xù)光顧你的商店。會(huì)員服務(wù)的過程稱為會(huì)員營銷。會(huì)員營銷雖然是為了給顧客讓利，但并不是盲目降價(jià)。相反，它采取了以退為進(jìn)的策略來吸引顧客繼續(xù)消費(fèi)。如果有需要一套會(huì)員管理系統(tǒng)可以找友數(shù)，現(xiàn)在還可以免費(fèi)試用我們的系統(tǒng)，趕快點(diǎn)擊圖片注冊吧。