店鋪使用智慧門店管理系統(tǒng)都會有哪些功能?
隨著傳統(tǒng)行業(yè)信息化的不斷深入,近十年來,市場上涌現(xiàn)出了大量的線下門店管理系統(tǒng),但大多數(shù)商家仍然不知道如何選擇自己的產(chǎn)品,其中很多都是在網(wǎng)上看到或朋友介紹的。在使用之前,我們不能完全理解我們使用的管理系統(tǒng)的一些功能,如何選擇合適的管理軟件?
接下來,我們將討論門店管理系統(tǒng)的幾個功能。
1.會員管理
會員管理是整個平臺的基礎,企業(yè)為每個客戶輸入會員信息,包括會員姓名、手機號碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等,有時需要設置自定義屬性來保存其他客戶信息,以滿足特定行業(yè)對客戶數(shù)據(jù)采集和歸檔的需要。同時,在會員管理界面中,各種基本操作如:充值、充值次數(shù)、短信提醒、換卡、鎖定、掛失等功能也需要簡單明了。
2.消費者收銀
會員管理系統(tǒng)中的積分消費分為儲值卡消費、時間消費、累計積分消費、積分驗證等消費模式。支付方式也多種多樣。儲值卡支付、現(xiàn)金支付、銀行卡支付、憑證支付、聯(lián)名支付等支付方式都需要支持。所以很多功能需要簡單的界面和方便靈活的操作!
3.員工管理
一套完整的門店管理系統(tǒng)需要進行員工管理,計算員工傭金,為每個消費項目設置員工傭金額度,計算和統(tǒng)計員工工資,這樣可以簡化工作,節(jié)省老板的時間。
4.商品管理
如果門面管理系統(tǒng)更換了單獨的庫存軟件,則可視為合格。會員管理系統(tǒng)集成了商品的基本信息管理,設置單個商品的折扣率和積分金額,還可以像設置會員信息一樣設置自定義商品屬性,如設置“商品原產(chǎn)地”屬性和設置“客戶優(yōu)惠度”,所有這些都需要體現(xiàn)在會員管理制度上。
5.微信提醒
另一個是微信提醒,現(xiàn)在微信的利用率很高,微信的關注度比短信要高。因此,如果微信能與商務消費信息會員有效結合,無疑會增加門店的競爭力。微信提醒需要發(fā)送微信通知,包括余額提醒、賬號變更、積分兌換等,還需要發(fā)送給會員,包括生日祝福、節(jié)日問候、促銷信息等信息內(nèi)容,如果能支持會員查看,那就更完美了。
6.統(tǒng)計報表
這是門面管理系統(tǒng)的一項重要功能。對會員數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、消費、充值、兌換、日志等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,導出Excel、PDF等不同格式的文檔。當然,如果能實現(xiàn)打印等功能就更好了!
7.系統(tǒng)設置
這是每個系統(tǒng)的功能,甚至手機,包括系統(tǒng)參數(shù)設置、產(chǎn)品分類設置、會員級別設置、系統(tǒng)日志、IC卡相關設置、短信接口設置等,設置系統(tǒng)本身的功能。
目前市場上的會員管理系統(tǒng)參差不齊,上面的一些功能模塊比較少,哪一個缺失,有的后續(xù)服務不到位。管理體制的存在只能幫助我們更好、更輕松地管理店鋪,并不能真正取代老板的智慧。希望商家能利用好店面管理系統(tǒng),科學管理好自己的生意。如果有需要一款門店管理系統(tǒng)可以找HiShop友數(shù),現(xiàn)在注冊登錄可以免費體驗我們的系統(tǒng)哦。