近年來，服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，許多商家試圖通過各種促銷渠道獲得更多的客戶資源，無論是實(shí)體店還是網(wǎng)上銷售，他們都非常重視客戶的積累，不僅如此，商家也越來越重視會(huì)員的維護(hù)。

　　隨著新媒體時(shí)代的到來，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始將線上購(gòu)物中心與線下實(shí)體店相結(jié)合，雖然市場(chǎng)已經(jīng)擴(kuò)大，客戶群體也越來越廣泛，但會(huì)員管理也變得更加復(fù)雜，那么，如何為服裝行業(yè)做會(huì)員維護(hù)呢?

　　在會(huì)員管理系統(tǒng)的幫助下，通過創(chuàng)建會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)，可以更好地實(shí)現(xiàn)會(huì)員維護(hù)，詳情如下:

　　1.會(huì)員注冊(cè)、分管理

　　會(huì)員注冊(cè)：

　　在早期開發(fā)客戶時(shí)會(huì)有統(tǒng)一的需求，客戶消費(fèi)后，將在會(huì)員管理系統(tǒng)中登記客戶姓名、出生日期、聯(lián)系電話和地址，成為會(huì)員，同時(shí)，您還可以注意會(huì)員特征，如客戶的身體特征、服裝尺寸等(商家可以根據(jù)自己的需要添加自定義字段)。通過記錄這些信息來分析會(huì)員數(shù)據(jù)，有助于商家進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷。

　　會(huì)員推廣條件：

　　根據(jù)會(huì)員消費(fèi)量或推薦人數(shù)量，可以升級(jí)會(huì)員的等級(jí)，不同的會(huì)員享受不同的折扣，會(huì)員人數(shù)越多，折扣越大。

　　2.關(guān)注會(huì)員生日

　　在每個(gè)月初，經(jīng)銷商可以在會(huì)員管理系統(tǒng)中導(dǎo)出和分析將要慶祝生日的會(huì)員，將會(huì)員信息分發(fā)給每個(gè)購(gòu)物指南并維護(hù)邀請(qǐng)，他們可以通過打電話、發(fā)微信、發(fā)短信等方式向會(huì)員發(fā)送生日祝福，并贈(zèng)送一些生日優(yōu)惠券、折扣券、代金券等，供應(yīng)商可以根據(jù)自己品牌的特點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備，對(duì)于VIP生日會(huì)員，本店可以精心為顧客準(zhǔn)備一些禮物，讓店內(nèi)VIP有不同的體驗(yàn)，感受到更多的關(guān)懷。

　　3.會(huì)員積分交換

　　會(huì)員在商店購(gòu)買商品，會(huì)員管理系統(tǒng)將自動(dòng)給出相應(yīng)的百分比，會(huì)員可以通過自查微信公眾的公眾號(hào)來積累積累信息，當(dāng)累計(jì)總額達(dá)到一定數(shù)額時(shí)，可以兌換禮金或購(gòu)物券，當(dāng)然，商家也可以在會(huì)員管理系統(tǒng)的后臺(tái)查看會(huì)員積分，當(dāng)會(huì)員累積積分可以兌換相應(yīng)禮品時(shí)，發(fā)送兌換提醒，讓會(huì)員感受本店的服務(wù)。

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