會員卡的使用從傳統(tǒng)的實(shí)體卡慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮拥男问剑軗碛械姆?wù)也開始有個性化的特點(diǎn)，讓會員有更好的消費(fèi)體驗(yàn)，也能享受到更多的優(yōu)惠。商家為了更好的管理會員，開始接觸會員管理系統(tǒng)，讓自己的優(yōu)勢更明顯。今天我們要了解的是，商店會員卡系統(tǒng)怎么弄?

　　會員卡充值系統(tǒng)常見問題

　　1.會員卡的使用情景

　　不少會員卡是那種磁條卡，或者ic卡的形式，顧客需要攜帶會員卡，或者自己報手機(jī)號碼才可以使用，會員卡只提供會員卡充值，消費(fèi)，會員特權(quán)等功能。

　　解決辦法：友數(shù)門店管理系統(tǒng)，在會員卡充值系統(tǒng)上進(jìn)行功能優(yōu)化，顧客通過注冊會員后，可以直接線上自助消費(fèi)、查詢門店產(chǎn)品、自助充值、查詢儲值積分等記錄，以及預(yù)約門店服務(wù)，省去了顧客排隊(duì)出門的時間，依然能體驗(yàn)各種服務(wù)，提高了顧客消費(fèi)體驗(yàn)。線上線下并行營銷的方式幫助門店提升收入。

　　2.顧客充值沒有持續(xù)性

　　過去，會員充值方式受到局限，會員只能到線下門店使用現(xiàn)金的方式充值到會員卡余額。以往會員儲值沒有太多的儲值優(yōu)惠，不能吸引顧客進(jìn)行儲值。

　　解決辦法：友數(shù)門店管理系統(tǒng)支持豐富的充值營銷玩法，加速資金回籠提業(yè)績;儲值返贈金額、積分、商品、項(xiàng)目等，充得越多返贈越多，吸引客戶辦卡充值;可設(shè)定會員生日、每周/月哪幾天、特定時間段等節(jié)點(diǎn)自動開展儲值贈送促銷，營銷自動化，徹底釋放運(yùn)營潛力;活動提醒信息支持批量發(fā)送，精準(zhǔn)觸達(dá)，快速曝光，活動效果更有保障。

　　3.跨店使用問題

　　第三，主要針對連鎖門店想實(shí)現(xiàn)一卡通的問題，無需多店辦卡，顧客消費(fèi)簡單，商家管理會員也更容易。

　　解決辦法：友數(shù)作為一款專門針對連鎖店開發(fā)的門店管理系統(tǒng)，支持跨店充值可消費(fèi)等功能，且消費(fèi)產(chǎn)生的積分也可同步使用。其要求包括如下功能：

　　1)、會員卡跨店儲值和消費(fèi)收銀的結(jié)算;

　　2)、會員卡跨店積分和積分活動的管理實(shí)施。

　　這樣的好處，一來更好地留住線上線下用戶，二來可以方便商家高效管理多家門店。

　　新零售發(fā)展階段，實(shí)體零售店可以借助友數(shù)新零售系統(tǒng)后臺，直接發(fā)布優(yōu)惠信息，然后這些信息根據(jù)會員喜好抓住用戶的消費(fèi)習(xí)慣和興趣，在第一時間推送給會員，這時的會員就是最精準(zhǔn)的一群消費(fèi)群體，服務(wù)和產(chǎn)品的推送也可以一觸即達(dá)，宣傳效果也能事半功倍。從而顧客充值的效率也就會提升。

　　以上就是這篇會員卡充值系統(tǒng)常見問題及解決辦法，友數(shù)門店管理系統(tǒng)，從線上到線下，提供全方位的私域流量運(yùn)營方案，更好的維護(hù)老用戶，發(fā)展新用戶，為門店增加在線上展示的推廣力度，精準(zhǔn)營銷，增加店鋪的曝光和顧客的引流而助力。